ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

Traffy Fondue · สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: พฤษภาคม ✕ ประเภทปัญหา: BEST ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (25 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ฝ่ายโยธา 683 96% 8.8 4.57 ★ 7 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ 419 98% 5.9 4.48 ★ 2 รายการ →
ร้องทุกข์ กทม. 1555 198 88% 3.9 4.44 ★ 0 รายการ →
สำนักการโยธา กทม. 74 42% 67.4 3.00 ★ 0 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม. 53 66% 36.2 1.00 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ 38 100% 3.4 5.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงานก่อสร้างและบูรณะ สำนักการโยธา (สกบ.สนย.) กทม. 14 50% 57.8 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200) 14 7% 21.1 — 0 รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.) 12 67% 6.5 5.00 ★ 0 รายการ →
กรุงเทพมหานคร 12 92% 32.7 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ 12 33% 6.4 — 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมจราจร สวจ.สจส. กทม. 3 67% 1.1 — 0 รายการ →
สำนักงานจัดการคุณภาพน้ำ สำนักการระบายน้ำ 3 100% 42.3 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพระโขนง สสพ. 2 50% 55.8 — 0 รายการ →
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Royal Thai Police) 2 50% 267.4 — 0 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบระบายน้ำ สำนักการระบายน้ำ 2 50% 183.0 — 0 รายการ →
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม. 1 100% 3.3 — 0 รายการ →
เพื่อนชัชชาติ 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (สายสื่อสาร) 1 100% 1.3 — 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาดินแดง 2 1 100% 1.6 — 0 รายการ →
สำนักงานบริหารจัดการพื้นที่สีเขียว สำนักสิ่งแวดล้อม 1 100% 9.0 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาประชาชื่น สสช. 1 100% 2.8 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพญาไท สสญ. 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาแม้นศรี สสม. 1 100% 30.7 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบขนส่ง สขส.สจส. กทม. 1 0% — — 0 รายการ →