ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

Traffy Fondue · สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: กรกฎาคม ✕ ประเภทปัญหา: BEST ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (16 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ฝ่ายโยธา 491 93% 7.3 4.85 ★ 4 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ 286 97% 5.1 4.88 ★ 0 รายการ →
ร้องทุกข์ กทม. 1555 122 89% 3.0 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักการโยธา กทม. 73 45% 88.0 5.00 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ 40 98% 1.7 5.00 ★ 1 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม. 33 55% 19.4 — 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200) 14 43% 6.4 — 0 รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.) 7 100% 21.3 — 0 รายการ →
สำนักงานก่อสร้างและบูรณะ สำนักการโยธา (สกบ.สนย.) กทม. 7 71% 12.2 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมจราจร สวจ.สจส. กทม. 3 0% — — 0 รายการ →
กรุงเทพมหานคร 3 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานจัดการคุณภาพน้ำ สำนักการระบายน้ำ 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพระโขนง สสพ. 1 100% 5.3 — 0 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบระบายน้ำ สำนักการระบายน้ำ 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ 1 100% 5.6 — 0 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ 1 0% — — 0 รายการ →