ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

Traffy Fondue · สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: กันยายน ✕ ประเภทปัญหา: BEST ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (25 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ฝ่ายโยธา 792 97% 8.3 3.80 ★ 7 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ 219 100% 5.3 4.38 ★ 3 รายการ →
ร้องทุกข์ กทม. 1555 169 76% 12.1 4.43 ★ 2 รายการ →
สำนักการโยธา กทม. 118 39% 92.9 5.00 ★ 1 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม. 92 63% 9.3 5.00 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ 31 100% 2.4 3.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานก่อสร้างและบูรณะ สำนักการโยธา (สกบ.สนย.) กทม. 20 65% 8.5 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ 13 77% 12.1 — 0 รายการ →
กรุงเทพมหานคร 8 50% 16.8 — 0 รายการ →
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Royal Thai Police) 6 33% 1.6 — 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200) 6 33% 3.2 — 0 รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.) 5 100% 108.5 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาบางกอกน้อย สสบ. 1 100% 95.2 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขามีนบุรี สสมบ. 1 100% 11.1 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุขุมวิท สสส. 1 100% 2.0 — 0 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบระบายน้ำ สำนักการระบายน้ำ 1 100% 32.8 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบขนส่ง สขส.สจส. กทม. 1 0% — — 0 รายการ →
เพื่อนชัชชาติ 1 100% 0.1 — 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมจราจร สวจ.สจส. กทม. 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม. 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว กทม. 1 100% 0.6 — 0 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม กทม. 1 100% 0.8 — 0 รายการ →
สำนักการโยธา 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาตากสิน สสต. 1 100% 45.7 — 0 รายการ →