กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: กรกฎาคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (85 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
อื่นๆ 26,405 86% 88.9 3.82 ★ 2,315 รายการ →
ทางเท้า 13,969 77% 68.7 3.92 ★ 1,124 รายการ →
ถนน 12,230 62% 49.0 4.11 ★ 638 รายการ →
ผิดกฎจราจร 8,398 37% 6.4 3.71 ★ 319 รายการ →
ไฟฟ้า 7,075 58% 104.2 4.29 ★ 178 รายการ →
ความสะอาด 6,370 84% 11.6 4.27 ★ 401 รายการ →
ความปลอดภัย 5,912 79% 144.8 3.91 ★ 387 รายการ →
จราจร 5,536 87% 107.1 3.62 ★ 479 รายการ →
น้ำท่วม 4,328 88% 37.1 3.73 ★ 285 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 4,273 61% 14.8 4.58 ★ 132 รายการ →
ต้นไม้ 3,229 83% 13.8 4.52 ★ 143 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 3,187 77% 23.1 3.93 ★ 94 รายการ →
เสียง 2,938 65% 22.8 3.96 ★ 220 รายการ →
สาธารณูปโภค 2,169 66% 109.2 3.94 ★ 27 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 1,975 78% 7.8 3.47 ★ 253 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,973 37% 19.7 4.11 ★ 112 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 1,842 72% 17.7 3.89 ★ 114 รายการ →
เสนอแนะ 1,501 75% 82.4 3.97 ★ 116 รายการ →
ขยะ 1,497 98% 26.8 4.10 ★ 159 รายการ →
สัตว์ 1,392 77% 17.2 4.06 ★ 92 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,343 92% 6.7 4.07 ★ 29 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,340 57% 49.9 4.10 ★ 21 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,281 70% 42.6 3.89 ★ 33 รายการ →
สายสื่อสาร 1,266 30% 27.4 4.32 ★ 10 รายการ →
คนเร่ร่อน 1,255 78% 8.8 4.04 ★ 102 รายการ →
BEST 1,084 88% 9.1 4.88 ★ 5 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,082 82% 18.5 3.71 ★ 50 รายการ →
ป้าย 968 74% 2.9 4.65 ★ 34 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 825 83% 17.4 4.30 ★ 16 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 752 77% 26.8 4.49 ★ 15 รายการ →
ประปา 702 65% 22.5 4.24 ★ 44 รายการ →
ป้ายโฆษณา 587 92% 11.1 4.58 ★ 30 รายการ →
จุดเสี่ยง 495 61% 56.0 4.09 ★ 38 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 411 82% 72.2 2.99 ★ 56 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 398 76% 31.8 4.45 ★ 5 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 391 35% 41.3 4.02 ★ 10 รายการ →
อาคาร 365 53% 42.2 4.08 ★ 11 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 311 76% 26.2 3.75 ★ 25 รายการ →
อุบัติเหตุ 253 43% 8.5 4.35 ★ 12 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 211 50% 12.3 3.84 ★ 16 รายการ →
ขอใช้บริการ 211 77% 5.0 4.19 ★ 14 รายการ →
ควันดำ 202 40% 18.4 4.14 ★ 4 รายการ →
บาทวิถี 199 54% 120.5 5.00 ★ 2 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 192 77% 24.4 4.22 ★ 7 รายการ →
ปัญหาสังคม 189 77% 10.9 4.42 ★ 3 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 179 27% 43.1 3.60 ★ 1 รายการ →
สถานบันเทิง 177 43% 9.1 3.43 ★ 10 รายการ →
เผาในที่โล่ง 167 87% 9.5 3.97 ★ 16 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 166 87% 96.2 3.63 ★ 12 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 142 92% 13.0 4.50 ★ 2 รายการ →
โรงเรียน 132 76% 15.2 4.00 ★ 8 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 125 79% 45.9 3.68 ★ 2 รายการ →
ยาเสพติด 112 31% 28.7 3.82 ★ 4 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 105 74% 20.5 3.88 ★ 6 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 104 57% 98.0 4.44 ★ 11 รายการ →
กลิ่น 100 98% 55.6 3.61 ★ 11 รายการ →
สะพาน 86 42% 70.5 5.00 ★ 0 รายการ →
วินมอไซค์ 83 83% 76.2 3.41 ★ 11 รายการ →
ภัยออนไลน์ 50 48% 22.0 4.31 ★ 3 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 48 56% 8.3 — 1 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 39 90% 32.3 4.00 ★ 1 รายการ →
ชื่นชม 34 85% 4.0 4.95 ★ 1 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 31 65% 33.3 4.13 ★ 3 รายการ →
ทุจริต 26 88% 49.4 2.67 ★ 3 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 20 75% 30.8 — 0 รายการ →
ภัยทางถนน 11 100% 49.3 3.13 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 8 88% 212.2 3.67 ★ 0 รายการ →
สำรวจขึ้นทะเบียน 7 71% 32.1 3.50 ★ 2 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 6 67% 59.8 — 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 6 100% 6.8 — 0 รายการ →
ไฟป่า 6 83% 40.8 3.67 ★ 1 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 5 100% 7.3 5.00 ★ 2 รายการ →
ไม่ระบุ 2 100% 311.9 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการก่อความไม่สงบ 2 0% — — 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 2 100% 0.9 5.00 ★ 0 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น 2 50% 62.0 3.00 ★ 0 รายการ →
อัคคีภัย 2 100% 5.1 3.00 ★ 0 รายการ →
อุทกภัย 2 100% 7.7 5.00 ★ 0 รายการ →
ด้านบริการ 1 0% — — 0 รายการ →
อาคารถล่ม/ทรุด 1 100% 24.8 — 0 รายการ →
วัตถุอันตราย 1 0% 518.1 — 1 รายการ →
ภัยหนาว 1 100% 0.8 — 0 รายการ →
ปัญหาสังคมอื่นๆ 1 100% 0.8 — 0 รายการ →
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 1 100% 0.1 — 0 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 1 100% 0.7 — 0 รายการ →