กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2025 ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (82 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ผิดกฎจราจร 44,608 52% 10.1 3.52 ★ 2,137 รายการ →
ถนน 41,002 58% 13.4 4.24 ★ 1,744 รายการ →
ไฟฟ้า 32,208 57% 23.4 4.40 ★ 810 รายการ →
ทางเท้า 27,643 65% 12.3 4.10 ★ 1,911 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 27,222 84% 6.1 4.49 ★ 1,252 รายการ →
ความสะอาด 23,926 88% 8.1 4.26 ★ 1,447 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 19,863 68% 11.2 4.56 ★ 729 รายการ →
เสียง 13,519 67% 14.9 3.94 ★ 968 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 12,567 78% 13.7 4.07 ★ 316 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 12,264 88% 9.0 3.52 ★ 1,780 รายการ →
ต้นไม้ 10,225 87% 10.8 4.46 ★ 528 รายการ →
อื่นๆ 10,129 68% 11.6 3.97 ★ 671 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 9,332 80% 13.6 3.93 ★ 865 รายการ →
สาธารณูปโภค 8,281 59% 23.0 4.03 ★ 88 รายการ →
น้ำท่วม 7,285 83% 8.4 3.85 ★ 346 รายการ →
สายสื่อสาร 5,993 28% 11.0 4.39 ★ 89 รายการ →
สัตว์ 5,610 86% 13.4 4.01 ★ 452 รายการ →
คนเร่ร่อน 5,538 80% 7.0 4.08 ★ 369 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 5,137 74% 10.9 4.02 ★ 145 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 4,678 50% 11.7 4.16 ★ 105 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 4,513 96% 6.3 4.15 ★ 118 รายการ →
ป้ายโฆษณา 4,366 92% 4.2 4.76 ★ 272 รายการ →
BEST 4,094 87% 5.9 4.18 ★ 25 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 4,086 85% 8.5 3.74 ★ 178 รายการ →
ประปา 2,843 76% 10.4 4.32 ★ 155 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 2,787 78% 11.0 4.20 ★ 67 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 2,405 87% 12.4 4.03 ★ 60 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 1,740 70% 9.1 3.90 ★ 124 รายการ →
อาคาร 1,692 67% 15.2 3.78 ★ 43 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 1,549 35% 13.1 3.46 ★ 34 รายการ →
ควันดำ 1,483 42% 9.1 3.64 ★ 44 รายการ →
เผาในที่โล่ง 1,306 94% 6.2 4.23 ★ 63 รายการ →
อุบัติเหตุ 1,287 54% 13.0 4.29 ★ 45 รายการ →
ป้าย 1,284 81% 6.8 4.59 ★ 49 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 1,187 71% 11.0 3.82 ★ 5 รายการ →
จุดเสี่ยง 1,053 54% 14.1 4.14 ★ 51 รายการ →
บาทวิถี 819 45% 18.6 4.19 ★ 15 รายการ →
ขอใช้บริการ 810 84% 8.1 4.02 ★ 55 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 792 68% 18.1 3.42 ★ 175 รายการ →
ปัญหาสังคม 754 83% 7.5 4.27 ★ 17 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 734 72% 13.5 4.00 ★ 12 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 728 51% 12.2 4.01 ★ 60 รายการ →
สถานบันเทิง 717 47% 15.6 3.57 ★ 88 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 573 49% 23.4 4.18 ★ 11 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 395 94% 7.2 3.00 ★ 5 รายการ →
สะพาน 341 36% 22.3 4.00 ★ 1 รายการ →
โรงเรียน 334 87% 9.4 3.57 ★ 38 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 321 89% 9.0 4.07 ★ 24 รายการ →
ภัยออนไลน์ 263 50% 11.8 4.23 ★ 18 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 224 72% 9.3 4.36 ★ 10 รายการ →
อาคารสถานที่ 214 99% 1.3 4.70 ★ 3 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 199 49% 14.3 4.50 ★ 1 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 191 32% 17.2 3.93 ★ 13 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 123 50% 17.6 4.21 ★ 3 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 113 76% 14.4 3.82 ★ 8 รายการ →
ชื่นชม 109 93% 4.7 4.84 ★ 2 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 94 69% 14.7 3.94 ★ 4 รายการ →
ยาเสพติด 94 24% 11.3 3.56 ★ 3 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 76 87% 12.7 3.44 ★ 6 รายการ →
เสนอแนะ 62 68% 16.9 4.42 ★ 5 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 59 85% 6.9 4.65 ★ 0 รายการ →
ความปลอดภัย 48 50% 15.1 4.80 ★ 0 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 42 74% 19.6 3.00 ★ 1 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 25 80% 7.3 4.92 ★ 1 รายการ →
ทุจริต 17 53% 3.4 3.67 ★ 0 รายการ →
ภัยทางถนน 17 29% 1.6 3.00 ★ 0 รายการ →
ขยะ 13 85% 14.1 4.43 ★ 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 9 100% 6.2 4.75 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 9 22% 26.8 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการก่อความไม่สงบ 6 50% 28.7 3.50 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการคมนาคมขนส่ง 6 33% 18.4 — 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 5 80% 11.4 — 0 รายการ →
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 3 100% 14.8 5.00 ★ 0 รายการ →
ด้านบริการ 3 67% 42.0 1.00 ★ 0 รายการ →
วัตถุอันตราย 2 0% — — 0 รายการ →
อัคคีภัย 2 100% 5.6 5.00 ★ 0 รายการ →
แผ่นดินไหว 2 50% 1.2 — 0 รายการ →
อุทกภัย 2 50% 4.1 — 0 รายการ →
ร้องทุกข์ 1 100% 37.9 — 0 รายการ →
ภัยคมนาคมขนส่ง 1 0% — — 0 รายการ →
กลุ่มเปราะบางถูกทอดทิ้ง 1 0% — — 0 รายการ →
ปัญหาสังคมอื่นๆ 1 100% 7.5 2.00 ★ 0 รายการ →