| ปี | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความสำเร็จ |
|---|---|---|---|
| 2568 | 80 ร้อยละ | - | - |
คำนิยาม: การขออนุญาตรูปแบบใหม่ หมายถึง การให้บริการระบบ BMA OSSระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานครสำหรับอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนยื่นผ่านระบบฯ และเจ้าหน้าที่สามารถใช้งานระบบนี้ปฏิบัติงาน ในการตรวจสอบ พิจารณา อนุมัติ คำขออนุญาตฯ
ความพึงพอใจของประชาชน หมายถึง ความคิดเห็นและทัศนคติของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ต่อการใช้งานระบบ
เกณฑ์การแบ่งช่วงคะแนนระดับความพึงพอใจ
ค่าเฉลี่ย 4.51 – 5.00 หมายถึง ระดับมากที่สุด
ค่าเฉลี่ย 3.51 – 4.50 หมายถึง ระดับมาก
ค่าเฉลี่ย 2.51 – 3.50 หมายถึง ระดับปานกลาง
ค่าเฉลี่ย 1.51 – 2.50 หมายถึง ระดับน้อย
ค่าเฉลี่ย 1.00 – 1.50 หมายถึง ระดับน้อยที่สุด
วิธีคำนวณ: วัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-Survey) ปีละ 1 ครั้ง
วัดผลการดำเนินงาน / สูตรคำนวณ
1. คำนวณหาคะแนนระดับความพึงพอใจรายบุคคล = ผลรวมของคะแนนจากทุกข้อ / จำนวนข้อคำถาม
2. คำนวณหาร้อยละของประชาชนซึ่งมีความพึงพอใจ ในระดับมาก (โดยนับจากจำนวนแบบสอบถามที่ได้คะแนนระดับความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป)
รายงานแรก 31 ต.ค. 67 · ล่าสุด 3 ต.ค. 68 (356 วันที่แล้ว) · รวม 549 รายงาน
คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)
| โครงการ | หน่วยงาน/เขต | สถานะ | ปี | งบประมาณ |
|---|---|---|---|---|
| ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | สำนักงานเขตคลองสามวา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็ | สำนักงานเขตยานนาวา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | สำนักงานเขตบางกะปิ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ประเมินความพึงพอใจของการขออนุญาตรูปแบบใหม่ | สำนักงานเขตประเวศ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | สำนักงานเขตสะพานสูง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ (BMA O | สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | สำนักงานเขตบางเขน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมยกระดับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลภาครัฐ สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย | สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การสำรวจความพึงพอใจประชาชน | สำนักงานเขตบางพลัด | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมประชาสัมพันธ์แบบประเมินความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA O | สำนักงานเขตห้วยขวาง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ | สำนักงานเขตบางบอน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของศูนย | สำนักงานเขตบางเขน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| สำรวจความพึงพอใจประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ | สำนักงานเขตหนองแขม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อระบบ BMA OSS สำนักงานเขตมี | สำนักงานเขตมีนบุรี | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ประเมินระดับความพึงพอใจโดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-Survey) ของประ | สำนักงานเขตทุ่งครุ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การสำรวจการให้บริการเขตจตุจักร | สำนักงานเขตจตุจักร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (BMA OSS และ BFC ของ 32 กระบวนงานที่กำหนด | สำนักงานเขตบางคอแหลม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ความพึงพอใจของประชาชนใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ | สำนักงานเขตธนบุรี | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ | สำนักงานเขตคันนายาว | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | สำนักงานเขตหลักสี่ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| 56. กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | สำนักงานเขตพระโขนง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในก | สำนักงานเขตดอนเมือง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจ e-Servey | สำนักงานเขตพญาไท | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การพัฒนาประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | สำนักงานเขตลาดกระบัง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| วัดความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ ( | สำนักงานเขตปทุมวัน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ มีความพึงพอใจ | สำนักงานเขตทวีวัฒนา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตคลองเตย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| สำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมส่งเสริมและประชาสัมพันธ์การขออนุญาตในระบบ BMA OSS | สำนักงานเขตราชเทวี | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ (KR 3211/1 | สำนักงานเขตบึงกุ่ม | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2568 | - |
| ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | สำนักงานเขตบางรัก | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | สำนักงานเขตหนองจอก | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ (OKR | สำนักงานเขตบางกอกน้อย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ประเมินระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถาม | สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | สำนักงานเขตสวนหลวง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อระบบ BMA OSS สำนักงานเขตดิ | สำนักงานเขตดินแดง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| สำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | สำนักงานเขตบางนา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | สำนักงานเขตจอมทอง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การสำรวจความพึงพอใจประชาชน | สำนักงานเขตตลิ่งชัน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| 13 กิจกรรมประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ (KR 321 | สำนักงานเขตวังทองหลาง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็ | สำนักงานเขตสาทร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการของสำนักงานเขตวัฒนา | สำนักงานเขตวัฒนา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการยกระดับการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลภาครัฐเพื่อบริหารราชการที่ยืดหยุ | สำนักงานเขตประเวศ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| โครงการพัฒนาระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | 57,850,000 |
| พัฒนาการบริการประชาชน (oss32กระบวนงาน และ BMA Q ) | สำนักงานเขตดุสิต | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| 19. พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตลาดพร้าว | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตบางแค | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการพัฒนาการบริการประชาชน | สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายใน | สำนักงานเขตสายไหม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| 19. พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | สำนักงานเขตบางซื่อ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| 19. พัฒนาการบริการประชาชน (KR3204) ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบ | สำนักงานเขตบางขุนเทียน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายใน | สำนักงานเขตคลองสาน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่ยื้นคำขออนุญาตผ่านระบบ BMA OS | สำนักงานเขตพระนคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2567 | - |
549 รายงาน (แสดง 30 ฉบับล่าสุด)
| วันที่ | โครงการ | ผลที่รายงาน | รายละเอียด |
|---|---|---|---|
| 2024-12-26 | ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0 | สำนักงานเขต โดยฝ่ายโยธา และฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) เดือนธันวาคม 2567 |
| 2024-12-27 | การสำรวจความพึงพอใจประชาชน | 0 | ยังไม่ได้รับ QR Code แบบสำรวจความพึงพอใจ |
| 2024-12-26 | ประเมินระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช | 0 | ดำเนินการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS จำนวนไม่น้อยกว่า 110 กระบวนงาน |
| 2024-12-27 | กิจกรรมประชาสัมพันธ์แบบประเมินความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งาน | 0 | เริ่มประชาสัมพันธ์เดือนมกราคม 2568 |
| 2024-12-27 | 0 | ยังอยู่ระหว่างรอความชัดเจน | |
| 2024-12-27 | 19. พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | 100 | สอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการ |
| 2024-12-25 | 56. กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | 0 | เริ่มดำเนินการ/ประเมินผลเดือน ธ.ค. 2567 |
| 2024-12-25 | ความพึงพอใจของประชาชนใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ | 0 | อยู่ระหว่างการดำเนินงาน |
| 2024-12-25 | กิจกรรมประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0 | สำรวจความพึงพอใจเดือนพฤศจิกายน |
| 2024-12-25 | กิจกรรมประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0 | ผลการสำรวจความพึงพอใจเดือนตุลาคม |
| 2024-12-26 | กิจกรรมการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริ | 96.7 | ประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (BFC) สำนักงานเขตบางเขน เดือนธันวาคม 2567 คิดเป็นร้อยล |
| 2024-12-26 | กิจกรรมการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริ | 95.5 | ประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (BFC) สำนักงานเขตบางเขน เดือนพฤศจิกายน 2567 คิดเป็นร้อ |
| 2024-12-25 | กิจกรรมวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | 0 | ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนเข้าใช้งานระบบ BMA OSS |
| 2024-12-23 | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริกา | 0 | กองพัฒนาระบบงานคอมพิวเตอร์ อยู่ระหว่างการจัดแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ (ฺBMA OSS) เพื่อนำให้เขตไปประชาสั |
| 2024-12-24 | ประเมินระดับความพึงพอใจโดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-Surv | 0 | อยู่ระหว่างรับทราบแนวทางการประมวลผลความพึงพอใจ |
| 2024-12-23 | กิจกรรมการประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่ยื้นคำขออนุญาตผ่านร | 0 | รายงานประจำเดือน ต.ค.67 - ธ.ค.67 |
| 2024-12-24 | สำรวจความพึงพอใจประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ | 20 | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลจัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจ |
| 2024-12-23 | กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจของประชาชนผู้มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบ | 0 | อยู่ระหว่างรับทราบแนวทางการประมวลผลความพึงพอใจ |
| 2024-12-27 | พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริก | 80 | ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ |
| 2024-12-26 | กิจกรรมการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริ | 96.6 | ดำเนินการทอดแบบสอบถามความพึงพอใจของประชาชนที่มาติดต่อขอรับบริการของศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (BFC) สำนักงานเขตบางเขน เดือนตุลาคม 2567 คิ |
| 2024-12-25 | กิจกรรมประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0 | ความพึงพอใจเดือนธันวาคม |
| 2024-12-24 | 13 กิจกรรมประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอ | 0 | อยู่ระหว่างรอแนวทางการดำเนินงานจากสำนักยุทธสาสตร์และประเมินผล |
| 2024-12-27 | 19. พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | 0 | BMA OSS ออนไลน์ จำนวน 598 ราย การให้บริการทั้งหมด จำนวน 992 ราย |
| 2024-12-24 | กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการของสำนักงาน | 0 | มอบหมายให้ทุกฝ่ายสรุปผล การดำเนินการเดือนธันวาคม ส่งฝ่ายปกครอง |
| 2024-12-25 | ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ | 0 | ดำเนินการศึกษาข้อมูล |
| 2024-12-25 | กิจกรรมวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อระบบ BMA OSS สำน | 0 | รอการประสานงานจากสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล |
| 2024-12-27 | กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน | 0 | อยู่ระหว่างดำเนินการ |
| 2024-12-26 | กิจกรรมการพัฒนาการบริการประชาชน | 0 | ประชาชนที่มาใช้บริการมีความพึงพอใจ ร้อยละ 100 |
| 2024-12-20 | กิจกรรมประเมินความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS | 0 | รอแนวทางการประเมินความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS จากหน่วยงานหลัก |
| 2024-12-20 | การสำรวจความพึงพอใจประชาชน | 0 | ประชาสัมพันธ์ ให้บริการระบบ BMA OSS ในเว็บไซต์ของสำนักงานเขตตลิ่งชัน |