โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568
การประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่ (BMA OSS)
01รายละเอียดโครงการ
02ความคืบหน้า
ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
7
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 30-09-2025 13:30
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| ประชาชนที่มาใช้บริการขออนุญาตรูปแบบใหม่มีความพึงพอใจ
OKR #5144 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
100.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงาน
ขั้นตอน
ต.ค. 67
พ.ย. 67
ธ.ค. 67
ม.ค. 68
ก.พ. 68
มี.ค. 68
เม.ย. 68
พ.ค. 68
มิ.ย. 68
ก.ค. 68
ส.ค. 68
ก.ย. 68
1
ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรับทราบถึงวิธีการเข้าใช้งานระบบ BMA OSS ในสำนักงานเขต
2
ดำเนินการวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-survey) ปีละ 1 ครั้ง
3
สรุปผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อระบบ BMA OSS
ดำเนินการครบ
ดำเนินการบางส่วน
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ
ยังไม่มีผลงาน
วันนี้
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรับทราบถึงวิธีการเข้าใช้งานระบบ BMA OSS ในสำนักงานเขต | 2024-10-01 | 2025-09-30 | 20.00 | 20.00 | 2025-05-02 | |
| 2 | ดำเนินการวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS โดยใช้แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์ (e-survey) ปีละ 1 ครั้ง | 2024-10-01 | 2025-09-30 | 60.00 | 60.00 | 2025-06-26 | |
| 3 | สรุปผลการประเมินความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อระบบ BMA OSS | 2025-08-01 | 2025-09-30 | 20.00 | 20.00 | 2025-09-30 | |
| รวม | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย
เป้าหมาย 100 · 6 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
76%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
-1.3
ล่าสุด 0.0/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 6 ครั้ง ตั้งแต่ 30 เม.ย. 68 ถึง 30 ก.ย. 68 (153 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
- ค่าล่าสุด 75.71 จากเป้าหมาย 100 (76%) เมื่อ 30 ก.ย. 68
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -1.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.38
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (23 พ.ค. 68 → 26 มิ.ย. 68)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 360 วัน นับจากรายงานล่าสุด
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 30 เม.ย. 68 → 23 พ.ค. 68 เปลี่ยน -9.78) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 23 พ.ค. 68 → 26 มิ.ย. 68 (+0.40 ใน 34 วัน)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
ไทม์ไลน์การรายงาน (7 ครั้ง)
2025-09-30 +34 วัน
75.71
▲ +0.35
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS (คะแนนความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) ระหว่างเดือนมกราคม - กันยายน 2568 เฉลี่ยร้อยละ 75.71
2025-08-27 +29 วัน
75.36
▼ -0.40
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS (คะแนนความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) ระหว่างเดือนมกราคม - สิงหาคม 2568 เฉลี่ยร้อยละ 75.36
2025-07-29 +33 วัน
75.76
▼ -0.05
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS (คะแนนความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) ระหว่างเดือนมกราคม - กรกฎาคม 2568 เฉลี่ยร้อยละ 75.76
2025-06-26 +34 วัน
75.81
▲ +0.40
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS (คะแนนความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) ระหว่างเดือนมกราคม - มิถุนายน 2568 เฉลี่ยร้อยละ 75.81
2025-05-23 +0 วัน
75.41
▲ +1.34
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS (คะแนนความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) ระหว่างเดือนมกราคม - พฤษภาคม 2568 เฉลี่ยร้อยละ 75.41
2025-05-23 +23 วัน
74.07
▼ -11.12
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS (คะแนนความพึงพอใจตั้งแต่ 3.51 ขึ้นไป) ระหว่างเดือนมกราคม - เมษายน 2568 เฉลี่ยร้อยละ 74.07
2025-04-30
85.19
ความพึงพอใจของประชาชนผู้ใช้งานระบบ BMA OSS ระหว่างเดือนมกราคม - มีนาคม 2568 เฉลี่ยร้อยละ 85.19
