หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568

3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (เฉพาะสำนักงานเขต) ร้อยละ 100 (2568)

งบประมาณ - ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตคลองสาน 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
15

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 26-09-2025 09:11

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #5129 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 100.00 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

12 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 67 พ.ย. 67 ธ.ค. 67 ม.ค. 68 ก.พ. 68 มี.ค. 68 เม.ย. 68 พ.ค. 68 มิ.ย. 68 ก.ค. 68 ส.ค. 68 ก.ย. 68
1 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ตุลาคม 2567
2 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤศจิกายน 2567
3 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ธันวาคม 2567
4 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มกราคม 2568
5 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568
6 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มีนาคม 2568
7 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน เมษายน 2568
8 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤษภาคม 2568
9 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มิถุนายน 2568
10 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กรกฎาคม 2568
11 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน สิงหาคม 2568
12 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กันยายน 2568
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ตุลาคม 2567 2024-10-01 2024-10-31 10.00 10.00 2024-11-29
2 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤศจิกายน 2567 2024-11-01 2024-11-30 10.00 10.00 2024-11-29
3 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ธันวาคม 2567 2024-12-01 2024-12-31 10.00 10.00 2024-12-27
4 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มกราคม 2568 2025-01-01 2025-01-31 10.00 10.00 2025-01-29
5 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568 2025-02-01 2025-02-28 10.00 10.00 2025-03-25
6 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มีนาคม 2568 2025-03-01 2025-03-31 10.00 10.00 2025-03-25
7 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน เมษายน 2568 2025-04-01 2025-04-30 10.00 10.00 2025-04-30
8 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤษภาคม 2568 2025-05-01 2025-05-31 10.00 10.00 2025-05-23
9 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มิถุนายน 2568 2025-06-01 2025-06-30 5.00 5.00 2025-06-25
10 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กรกฎาคม 2568 2025-07-01 2025-07-31 5.00 5.00 2025-07-25
11 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน สิงหาคม 2568 2025-08-01 2025-08-31 5.00 5.00 2025-08-25
12 รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กันยายน 2568 2025-09-01 2025-09-30 5.00 5.00 2025-09-26
รวม 100.00 100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมาย 100 · 12 รายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
81%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
0.0
ล่าสุด -0.1/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 67 ถึง 26 ก.ย. 68 (330 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 81.24 จากเป้าหมาย 100 (81%) เมื่อ 26 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.00
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 142.8 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 36 วัน (25 มี.ค. 68 → 30 เม.ย. 68)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 363 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 29 ม.ค. 68 → 25 ก.พ. 68 เปลี่ยน -0.30) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 พ.ย. 67 → 27 ธ.ค. 67 (+0.83 ใน 28 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (15 ครั้ง)

2025-09-26 +32 วัน
81.24 ▼ -0.89
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 13,387 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 229 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 6 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 23 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,875 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,453 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,470 เรื่อ
2025-08-25 +31 วัน
82.13 ▲ +0.70
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 12,820 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 161 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 13 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,529 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,247 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,343 เรื่
2025-07-25 +30 วัน
81.43 ▼ -1.02
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 12,383 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 173 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 16 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,084 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,047 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,355 เรื่
2025-06-25 +33 วัน
82.45 ▲ +0.52
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,907 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 127 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 17 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,817 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,900 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,208 เรื่อ
2025-05-23 +23 วัน
81.93 ▼ -0.77
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,473 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 155 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 14 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,400 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,690 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,183 เรื่อ
2025-04-30 +36 วัน
82.70 ▲ +0.18
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,055 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 121 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 1 เรื่อง - ของบประมาณ 11 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 2 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,142 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,540 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,108 เรื่อ
2025-03-25 +28 วัน
82.52 ▲ +0.38
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 10,054 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 83 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 12 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 14 เรื่อง - เสร็จสิ้น 8,297 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,372 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,055 เรื่อง
2025-02-25 +27 วัน
82.14 ▼ -0.30
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 9,664 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 107 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 13 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 4 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 13 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,938 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,140 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,034 เรื่อง
2025-01-29 +33 วัน
82.44 ▲ +0.09
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 9,341 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 82 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 14 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 6 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,701 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,046 เรื่อง) - ส่งต่อ 992 เรื่อง -
2024-12-27 +0 วัน
82.35 ● เท่าเดิม
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,968 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 9 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,383 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,823 เรื่อง) - ส่งต่อ 978 เรื่อง - ไม
2024-12-27 +28 วัน
82.35 ▲ +0.83
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,968 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 9 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,383 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,823 เรื่อง) - ส่งต่อ 978 เรื่อง - ไม
2024-11-29 +0 วัน
81.52 ● เท่าเดิม
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,644 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 69 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 37 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,047 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,613 เรื่อง) - ส่งต่อ 976 เรื่อง - ไ
2024-11-29 +29 วัน
81.52 ▲ +0.27
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,644 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 69 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 37 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,047 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,613 เรื่อง) - ส่งต่อ 976 เรื่อง - ไ
2024-10-31 +0 วัน
81.25 ● เท่าเดิม
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,353 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 74 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 30 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,787 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,469 เรื่อง) - ส่งต่อ 951 เรื่อง - ไ
2024-10-31
81.25
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,353 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 74 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 30 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,787 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,469 เรื่อง) - ส่งต่อ 951 เรื่อง - ไ

← กลับไปเลือกเขต