| ปี | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความสำเร็จ |
|---|---|---|---|
| 2568 | 80 ร้อยละ | - | - |
คำนิยาม: เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue หมายถึง เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง ผลการดำเนินการของหน่วยงาน ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น
วิธีคำนวณ: ร้อยละความสำเร็จ = (จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น/จำนวนเรื่องทั้งหมด) x 100
วิธีเก็บข้อมูล: หน่วยงาน (H)
1. วิเคราะห์ปัญหาความเดือดร้อนที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน จากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และหน่วยงานยังไม่ดำเนินการแก้ไขเกิน 15 วัน
2. พิจารณาแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การลงพื้นที่ ประชุมติดตามรับฟังปัญหา
อุปสรรค เป็นต้น
3. ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและสรุปรายงานผลให้ผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ รายไตรมาส
หน่วยงาน (R)
1. เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
3. รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
รายงานแรก 25 ต.ค. 67 · ล่าสุด 2 ต.ค. 68 (357 วันที่แล้ว) · รวม 621 รายงาน
คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)
| โครงการ | หน่วยงาน/เขต | สถานะ | ปี | งบประมาณ |
|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข- เรื่อง | สำนักการระบายน้ำ | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2568 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนั | สำนักงานเขตพระนคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | สำนักงานเขตหนองจอก | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตสะพานสูง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม T | สำนักการจราจรและขนส่ง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ปัญหาเรื่องร้องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านระบบ Traf | สำนักงานเขตสายไหม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond | สำนักงานเขตดอนเมือง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy | สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Tr | สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | สำนักการระบายน้ำ | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2568 | - |
| กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การดำเนินการผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพ | สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน | สำนักงานเขตคลองเตย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่า | สำนักงานเขตบางแค | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม T | สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | สำนักการโยธา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่า | สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การแก้ไขปัญหา ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond | สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue | สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการดำเนินการเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | สำนักสิ่งแวดล้อม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่แจ้งผ่ | สำนักงานเขตราชเทวี | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของสำนักงานตรวจสอบภายในผ่านระบบ T | สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านTraffy Fondue ของสำนักงานประชาสัมพันธ์ | สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน | สำนักงานเขตสาทร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแฟลตฟอร์ม | สำนักงานเขตประเวศ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักงานเขตคันนายาว | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม T | สำนักงานเขตบางพลัด | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2568 | - |
| กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | สำนักการคลัง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| 3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน | สำนักงานเขตคลองสาน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ของกรุงเทพมหานครผ | สำนักงานเขตบางคอแหลม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy | สำนักอนามัย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Tr | สำนักงานเขตยานนาวา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy | สำนักเทศกิจ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมรับฟังข้อเสนอแนะ แก้ไขปัญหา สร้างการมีส่วนร่วม ผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักพัฒนาสังคม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy | สำนักงานเขตปทุมวัน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue | กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traff | สำนักงานเขตบึงกุ่ม | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2568 | - |
| รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม. | สำนักการศึกษา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy | สำนักงานเขตหนองแขม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพม | สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
| กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพม | สำนักการแพทย์ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2568 | - |
621 รายงาน (แสดง 30 ฉบับล่าสุด)
| วันที่ | โครงการ | ผลที่รายงาน | รายละเอียด |
|---|---|---|---|
| 2024-12-25 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond | 0 | ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน – 25 ธันวาคม 2567 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 8 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้น 5 เรื่อง ด |
| 2024-12-26 | 85 | เรื่องร้องเรียน 1 ต.ค. 67-25 ธ.ค. 67 เรื่องทั้งหมด 499 รอรับเรื่อง - กำลังดำเนินการ 40 ศึกษาปัญหา 0 จัดทำนโยบาย 0 ของบประมาณ 2 จัดซื้อจัดจ้า | |
| 2024-12-27 | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ข | 10 | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 30 ต.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด 896 เรื่อง ส่งต่อ 356 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 521 เรื่อง ผลการดำ |
| 2024-12-27 | 3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 82.35 | สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,968 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 |
| 2024-12-27 | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ข | 10 | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 30 พ.ย. 67 รับเรื่องทั้งหมด 1840 เรื่อง ส่งต่อ 743 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 1041 เรื่อง ผลการ |
| 2024-12-27 | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ข | 0 | ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 31 ธ.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด *** เรื่อง ส่งต่อ *** เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ *** เรื่อง ผลการดำ |
| 2024-12-23 | กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รั | 0 | อยู่ระหว่างดำเนินการประมวลผลข้อมูล |
| 2024-12-24 | กิจกรรมบันทึกข้อมูลที่ดำเนินการได้ในการให้อนุญาตปลูกสร้างอาค | 0 | เรื่องร้องเรียนในระบบบ Traffy Fondue สำนักงานเขตมีนบุรี ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2567 – 31 กันยายน 2567 / รับเรื่องทั้งหมด 388 เรื่อง/รอรับเรื |
| 2024-12-23 | กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondu | 20 | มีเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 เรื่อง โดยเบื้องต้นได้ตอบข้อมูลให้ผู้ร้องทราบแล้ว อยู่ระหว่างการดำเนินการในขั้นตอนต่อไป |
| 2024-12-25 | กิจกรรมการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของสำนักงานตรวจสอบภายใน | 0 | อยู่ระหว่างดำเนินการ |
| 2024-12-24 | กิจกรรมบันทึกข้อมูลที่ดำเนินการได้ในการให้อนุญาตปลูกสร้างอาค | 1 | เรื่องร้องเรียนในระบบบ Traffy Fondue สำนักงานเขตมีนบุรี ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 – 30 พฤศจิกายน 2567 / รับเรื่องทั้งหมด 391 เรื่อง/รอร |
| 2024-12-25 | การแก้ไขปัญหา ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม T | 8.33 | ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม - 20 ธันวาคม 2567 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ มีทั้งสิ้น 11 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จทั้งหมด |
| 2024-12-25 | กิจกรรมการดำเนินการเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue | 54.25 | เรื่องร้องเรียนระหว่างวันที่ 28 พ.ย. - 25 ธ.ค. 67 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,205 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 657 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 54.25 แบ่งเ |
| 2024-12-26 | รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม. | 10 | รับเรื่องทั้งหมด 7 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 4 เรื่อง ส่งต่อ (ใหม่) 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง |
| 2024-12-25 | กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ข | 96.26 | ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค.67 - 25 ธ.ค.67) มิติที่ 1 คุณภาพการแก้ปัญหา (น้ำหนักร้อยละ 60) = จำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น 1547 เรื่อง จำนวนเรื่องที |
| 2024-12-27 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่าน | 0 | ดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (เดือนพฤศจิกายน 67) : ร้อยละ 99.27 |
| 2024-12-27 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแ | 0 | ไม่มีการร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue |
| 2024-12-26 | 99.56 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤศจิกายน 2567 - เรื่องทั้งหมด 332 เรื่อง - เรื่องของหน่วย | |
| 2024-12-26 | 82.42 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ธันวาคม 2567 - เรื่องทั้งหมด 250 เรื่อง - เรื่องของหน่วยงา | |
| 2024-12-25 | การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร | 83.6 | เดือน ธ.ค.67 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 298 เรื่อง เรื่องร้องเรียนในความรับผิดชอบของสำนักงานเขต 189 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 158 เรื่อง กำ |
| 2024-12-18 | การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟ | 1 | รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเ |
| 2024-12-16 | การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของ | 90 | เดือนธันวาคม ดำเนินการได้ร้อยละ 90 |
| 2024-12-19 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond | 0 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ จำนวน.....35....เรื่อง โดยได้รับการแก้ไข จำนวน....26....เรื่อง |
| 2024-12-23 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพ | 0 | รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2567 – 23 ธันวาคม 2567 (เรื่องทั้งหมด 438 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 232 เรื่อง) - เรื่องที่เขตต้องดำเนินก |
| 2024-12-23 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพ | 0 | ประชุมติดตาม Traffy Fondue เร่งแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ได้รับจากประชาชน |
| 2024-12-20 | การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondu | 81.82 | จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 28 พ.ย..2567 - 20 ธ.ค.2567 จำนวน 22 เรื่อง ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 18 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื |
| 2024-12-19 | เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 10 | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม -25 ธันวาคม 2567 สามารถสรุปได้ดังนี้ จำนวนเรื่อ |
| 2024-12-19 | การเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ของกรุง | 76.6 | ข้อมูลเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทราฟฟีฟองดูว์ ประจำเดือนธันวาคม 2567 (ข้อมูล ณ วันที่ 19 ธ.ค. 2567) |
| 2024-12-23 | กิจกรรมการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traf | 0 | อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ โดยได้พบเรื่องร้องทุกข์ จำนวน 1 เรื่อง เข้ามาในระบบเมื่อวันที่ 6 ฑันวาคม 2567 เวลา 1 |
| 2024-12-18 | การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟ | 1 | รายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเ |