หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568

กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต

งบประมาณ - ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตคลองเตย 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
15

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 26-09-2025 16:27

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #5129 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		 100.00 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

4 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 67 พ.ย. 67 ธ.ค. 67 ม.ค. 68 ก.พ. 68 มี.ค. 68 เม.ย. 68 พ.ค. 68 มิ.ย. 68 ก.ค. 68 ส.ค. 68 ก.ย. 68
1 จัดทำแผนการดำเนินงาน
2 แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
100%
3 สรุปผลการดำเนินงาน
4 รายงานผลการดำเนินงาน
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 จัดทำแผนการดำเนินงาน 2024-10-01 2024-10-31 20.00 20.00 2024-12-16
2 แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 2024-10-01 2025-09-30 40.00 40.00 2024-12-16
3 สรุปผลการดำเนินงาน 2025-08-01 2025-08-31 20.00 20.00 2025-09-26
4 รายงานผลการดำเนินงาน 2025-09-01 2025-09-30 20.00 20.00 2025-09-26
รวม 100.00 100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมาย 100 · 9 รายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
10%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
-0.4
ล่าสุด +0.0/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 9 ครั้ง ตั้งแต่ 27 ธ.ค. 67 ถึง 26 ก.ย. 68 (273 วัน) เฉลี่ยทุก 34 วัน
  • ค่าล่าสุด 10.00 จากเป้าหมาย 100 (10%) เมื่อ 26 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.15
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 684.8 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.4 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 61 วัน (26 มิ.ย. 68 → 26 ส.ค. 68)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 363 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • ค่าเท่าเดิมติดต่อกัน 7 รายงานล่าสุด (ความคืบหน้าหยุดนิ่ง)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 29 ม.ค. 68 → 27 ก.พ. 68 เปลี่ยน -10.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 27 ธ.ค. 67 → 29 ม.ค. 68 (+10.00 ใน 33 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (15 ครั้ง)

2025-09-26 +31 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ก.ย. 68 รับเรื่องทั้งหมด 13,563 เรื่อง ส่งต่อ 3,921 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 9,047 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 91%
2025-08-26 +0 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ส.ค. 68 รับเรื่องทั้งหมด 12,611 เรื่อง ส่งต่อ 3,892 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 8,255 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 92%
2025-08-26 +61 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ก.ค. 68 รับเรื่องทั้งหมด 11,625 เรื่อง ส่งต่อ 3,3862 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 7,860 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 93%
2025-06-26 +31 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 มิ.ย. 68 รับเรื่องทั้งหมด 10.483 เรื่อง ส่งต่อ 3,232 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 6,829 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 91%
2025-05-26 +31 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 พ.ค 68 รับเรื่องทั้งหมด 9,412 เรื่อง ส่งต่อ 3,087 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 5849 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 88%
2025-04-25 +31 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 เม.ย 68 รับเรื่องทั้งหมด 8,222 เรื่อง ส่งต่อ 2,563 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 5,268 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 88.4%
2025-03-25 +26 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 มี.ค. 68 รับเรื่องทั้งหมด 6,148 เรื่อง ส่งต่อ 2,152 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 3,665 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 88.7%
2025-02-27 +29 วัน
10.00 ▼ -10.00
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ก.พ. 68 รับเรื่องทั้งหมด 4930 เรื่อง ส่งต่อ 1652 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 3,077 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 92%
2025-01-29 +33 วัน
20.00 ▲ +10.00
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 31 ธ.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด 2,767 เรื่อง ส่งต่อ 929 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 1,765 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 94.5และ ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 31 ม.ค. 68 รับเรื่องทั้งหมด 1,068 เรื่อง ส่งต่อ 419 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 57
2024-12-27 +0 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 30 ต.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด 896 เรื่อง ส่งต่อ 356 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 521 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 96
2024-12-27 +0 วัน
10.00 ▲ +10.00
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 30 พ.ย. 67 รับเรื่องทั้งหมด 1840 เรื่อง ส่งต่อ 743 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 1041 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 94
2024-12-27 +0 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 31 ธ.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด *** เรื่อง ส่งต่อ *** เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ *** เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ **
2024-12-27 +0 วัน
0.00 ▼ -10.00
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 31 ธ.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด *** เรื่อง ส่งต่อ *** เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ *** เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ **
2024-12-27 +0 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 30 พ.ย. 67 รับเรื่องทั้งหมด 1840 เรื่อง ส่งต่อ 743 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 1041 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 94
2024-12-27
10.00
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. - 30 ต.ค. 67 รับเรื่องทั้งหมด 896 เรื่อง ส่งต่อ 356 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 521 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 96

← กลับไปเลือกเขต