หน้าแรก เขตของฉัน โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม

เพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
10

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 30-09-2025 20:09

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #5129 · ปี 2568 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →
80.00 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

3 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 67 พ.ย. 67 ธ.ค. 67 ม.ค. 68 ก.พ. 68 มี.ค. 68 เม.ย. 68 พ.ค. 68 มิ.ย. 68 ก.ค. 68 ส.ค. 68 ก.ย. 68
1 ศึกษารายละเอียด หลักเกณฑ์ และวางแผนการดำเนินการ
2 ดำเนินการร่วมกับทุกส่วนราชการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
100%
3 ประชุมติดตามผลการดำเนินการ และรายงานผลการดำเนินงานในระบบ BMA Policy Tracking
100%
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 ศึกษารายละเอียด หลักเกณฑ์ และวางแผนการดำเนินการ 2024-10-01 2024-10-15 5.00 5.00 2025-09-30
2 ดำเนินการร่วมกับทุกส่วนราชการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 2024-10-01 2025-09-30 90.00 90.00 2025-09-30
3 ประชุมติดตามผลการดำเนินการ และรายงานผลการดำเนินงานในระบบ BMA Policy Tracking 2024-10-01 2025-09-30 5.00 5.00 2025-09-30
รวม 100.00 100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 10 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
170%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
-2.3
ล่าสุด +0.5/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
21 ก.พ. 68
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 68
ก่อน/ตรงกำหนด 221 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ธ.ค. 67 ถึง 21 ก.ย. 68 (264 วัน) เฉลี่ยทุก 29 วัน
  • ค่าล่าสุด 68.79 จากเป้าหมาย 80.00 (170%) เมื่อ 21 ก.ย. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย -2.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.38
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 21 ก.พ. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 221 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (31 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 21 มี.ค. 68 → 21 เม.ย. 68 เปลี่ยน +1.38) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ม.ค. 68 → 21 ก.พ. 68 (-22.60 ใน 21 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (10 ครั้ง)

2025-09-21 +31 วัน
68.79 ▼ -0.17
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กันยายน 2568 จำนวน 5,219 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,590 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.79
2025-08-21 +31 วัน
68.96 ▲ +1.16
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 สิงหาคม 2568 จำนวน 4,833 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,333 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.96
2025-07-21 +30 วัน
67.80 ▲ +0.29
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กรกฎาคม 2568 จำนวน 4,460 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 3,024 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.80
2025-06-21 +31 วัน
67.51 ▼ -0.17
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 มิถุนายน 2568 จำนวน 3,992 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,695 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.51
2025-05-21 +30 วัน
67.68 ▲ +0.93
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 พฤษภาคม 2568 จำนวน 3,450 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,335 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.68
2025-04-21 +31 วัน
66.75 ▲ +1.38
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 เมษายน 2568 จำนวน 3,047 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 2,034 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 66.75
2025-03-21 +28 วัน
65.37 ▼ -1.64
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 มีนาคม 2568 จำนวน 2,498 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 1,633 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.37
2025-02-21 +21 วัน
67.01 ▼ -22.60
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 ตุลาคม 2567 – 20 กุมภาพันธ์ 2568 จำนวน 2,016 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 1,351 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67.01
2025-01-31 +31 วัน
89.61 ▼ -6.33
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 – 17 มกราคม 2568 จำนวน 8,269 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 7,409 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 89.61
2024-12-31
95.94
เรื่องร้องเรียนเฉพาะของหน่วยงาน ระหว่าง 1 มิถุนายน 2565 – 6 ธันวาคม 2567 จำนวน 4,213 เรื่อง แก้ไขแล้วเสร็จ จำนวน 4,042 เรื่อง

← กลับไปเลือกเขต