1. เพื่อติดตามประเมินผลการใช้คู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงาน 2. เพื่อศึกษาวิเคราะห์ รวบรวมประเด็นปัญหา อุปสรรค การใช้คู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงาน และจัดทำข้อเสนอการปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ และเป็นมาตรฐานให้หน่วยงานและส่วนราชการของกรุงเทพมหานครนำไปเป็นแนวทางในการปฏิบัติงาน
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1. มีแนวทางหรือข้อเสนอแนะการปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงานที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับบริการและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน 2. กรุงเทพมหานครสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในสังกัดและพัฒนาการให้บริการแก่ประชาชนให้มีประสิทธิภาพตอบสนองต่อความต้องการอย่างแท้จริง
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 20-03-2026 10:43
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถ ให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)(สกก)
OKR #7706 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
100.00 | 0.00 | 0% |
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ศึกษา รวบรวมข้อมูล วางกรอบแนวทาง การปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงาน | 2025-10-01 | 2025-11-30 | 10.00 | 10.00 | 2025-11-20 | |
| 2 | รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของผู้รับบริการและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานโดยการจัดทำแบบสอบถามความเห็น และ/หรือลงพื้นที่เพื่อรับฟังข้อเสนอการปรับปรุงคู๋มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงาน | 2025-11-01 | 2026-03-31 | 20.00 | 20.00 | 2025-11-20 | |
| 3 | รวบรวมความคิดเห็นและสรุปผล | 2025-11-01 | 2026-03-31 | 20.00 | 20.00 | 2025-12-22 | |
| 4 | วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำร่างกรอบแนวทางฯ โดยนำความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของผู้รับบริการและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานมาพิจารณา | 2026-04-01 | 2026-08-31 | 40.00 | 40.00 | 2026-02-19 | |
| 5 | รายงานผลการติดตามฯ ต่อผู้บริหารกรุงเทพมหานคร | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-03-20 | |
| รวม | 100.00 | 100.00 | |||||
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน