หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

04 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (KR 31101-1.2)

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 80% หน่วยงาน สำนักงานเขตวังทองหลาง 4เริ่มดำเนินการแล้ว

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

เพื่อประชาชนมีความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: ประชาชนมีความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

เป้าหมายโครงการ
ประชาชนมีความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
เลขที่สัญญา
ฝ่ายปกครอง

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
80%
จำนวนรายงานทั้งหมด
11

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 04-06-2026 08:54

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →
4.20 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

4 ขั้นตอน · ผลงานรวม 80 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69
1 เสนอขออนุมัติโครงการ/กิจกรรม และประชุมวางแผนการดำเนินโครงการ/กิจกรรม
2 ดำเนินโครงการ/กิจกรรม ตามแผนงานที่กำหนด
100%
3 สรุปผลการดำเนินโครงการ/กิจกรรม
4 รายงานผลการดำเนินโครงการ/กิจกรรม
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 เสนอขออนุมัติโครงการ/กิจกรรม และประชุมวางแผนการดำเนินโครงการ/กิจกรรม 2025-10-01 2025-10-31 10.00 10.00 2025-11-25
2 ดำเนินโครงการ/กิจกรรม ตามแผนงานที่กำหนด 2025-11-01 2026-07-31 70.00 70.00 2026-06-04
3 สรุปผลการดำเนินโครงการ/กิจกรรม 2026-08-01 2026-08-31 10.00 -
4 รายงานผลการดำเนินโครงการ/กิจกรรม 2026-09-01 2026-09-30 10.00 -
รวม 100.00 80.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย 4.20 · 11 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
106%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.2
ล่าสุด 0.0/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
25 ธ.ค. 68
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ก่อน/ตรงกำหนด 279 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 24 พ.ย. 68 ถึง 21 ก.ย. 69 (301 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 4.44 จากเป้าหมาย 4.20 (106%) เมื่อ 21 ก.ย. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.23
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 25 ธ.ค. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 279 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (23 ม.ค. 69 → 25 ก.พ. 69)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (เช่น 23 ม.ค. 69 → 25 ก.พ. 69 เปลี่ยน -0.25) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 พ.ย. 68 → 25 ธ.ค. 68 (+4.30 ใน 31 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (11 ครั้ง)

2026-09-21 +32 วัน
4.44 ● เท่าเดิม
อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
2026-08-20 +27 วัน
4.44 ▼ -0.02
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 สิงหาคม 2569 เฉลี่ย 4.44/5
2026-07-24 +28 วัน
4.46 ▲ +0.39
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 24 กรกฎาคม 2569 เฉลี่ย 4.07/5
2026-06-26 +32 วัน
4.07 ▼ -0.40
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 มิถุนายน 2569 เฉลี่ย 4.07/5
2026-05-25 +29 วัน
4.47 ▼ -0.01
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 25 พฤษภาคม 2569 เฉลี่ย 4.47/5
2026-04-26 +30 วัน
4.48 ▼ -0.02
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 26 เมษายน 2569 เฉลี่ย 4.48/5
2026-03-27 +30 วัน
4.50 ▲ +0.02
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. 68 - 27 มี.ค. 69 เฉลี่ย 4.50/5
2026-02-25 +33 วัน
4.48 ▼ -0.25
ความพึงพอใจของประชาชนต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. 68 - 25 ก.พ. 69 เฉลี่ย 4.48/5
2026-01-23 +29 วัน
4.73 ▲ +0.43
ความพึงพอใจเฉลี่ย ต.ค. 68 - ม.ค. 69 อยู่ที่ 4.73
2025-12-25 +31 วัน
4.30 ▲ +4.30
ความพึงพอใจเฉลี่ย ต.ค. - ธ.ค. 68 อยู่ที่ 4.3
2025-11-24
0.00
อยู่ระหว่างประชุมวางแผนดำเนินการ

← กลับไปเลือกเขต