| ปี | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความสำเร็จ |
|---|---|---|---|
| 2569 | 4.2 ดาว | - | - |
คำนิยาม: ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
วิธีคำนวณ: สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
รายงานแรก 30 ต.ค. 68 · ล่าสุด 24 ก.ย. 69 (0 วันที่แล้ว) · รวม 819 รายงาน
คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)
| โครงการ | หน่วยงาน/เขต | สถานะ | ปี | งบประมาณ |
|---|---|---|---|---|
| 43./44. กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านทราฟฟี่ฟองดู | สำนักงานเขตพระโขนง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตพญาไท | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการรายงานระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของปร | สำนักการโยธา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหารเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านแพลตฟ | สำนักงานเขตบางบอน | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตบางแค | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เขตห้วยขวาง | สำนักงานเขตห้วยขวาง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักงานเขตพระนคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traf | สำนักงานเขตคลองเตย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักงานเขตสวนหลวง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนประชาชนอย่างมีคุณภาพ | สำนักงานเขตคลองสามวา | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมสำรวจระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ปัญหา | สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับจากระบบ Traffy Fondue | สำนักงานเขตราชเทวี | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fo | สำนักงานเขตภาษีเจริญ | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักงานเขตสาทร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การรายงานผลการดำเนินการของหน่วยงานในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องท | สำนักงานเขตทวีวัฒนา | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักงานเขตบางนา | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตบางพลัด | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมประเมินความพึงพอใจและดำเนินงานแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานเขตมีนบุรี | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ร้อยละความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักการระบายน้ำ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจร | กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue | สำนักงานเขตหลักสี่ | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| (31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fo | สำนักงานเขตดินแดง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักงานเขตบางคอแหลม | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ข | สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy | สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fo | สำนักงานเขตบางรัก | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondu | สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักสิ่งแวดล้อม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักงานเขตคันนายาว | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traf | สำนักงานเขตบางเขน | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | สำนักงานเขตทุ่งครุ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| 04 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (KR | สำนักงานเขตวังทองหลาง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขข้อร้องเรียน | สำนักงานเขตสัมพันธวงศ์ | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักการจราจรและขนส่ง | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟอง | สำนักงานเขตราษฎร์บูรณะ | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตหนองแขม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมประเมินระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้อ | สำนักงานเขตคลองสาน | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon | สำนักงานเขตธนบุรี | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตหนองจอก | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy | สำนักอนามัย | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ และสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขป | สำนักงานเขตบางกอกน้อย | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทรา | สำนักการแพทย์ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ความพึงพอใจ) | สำนักการคลัง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการวัดความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชน | สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา สำนักงานเขตลาดกระบัง | สำนักงานเขตลาดกระบัง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| 31101 ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตบางขุนเทียน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traf | สำนักงานเขตสายไหม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการส่งเสริมความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ T | สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy | สำนักเทศกิจ | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตตลิ่งชัน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue | สำนักงานเขตบางซื่อ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการดำเนินการผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพ | สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | สำนักงานเขตจตุจักร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์กรณีร้องเรียนผ | สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการสร้างความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนของหน่วยงาน | สำนักพัฒนาสังคม | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟอง | สำนักงานเขตลาดพร้าว | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตสะพานสูง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue | สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักงานเขตจอมทอง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม | สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตวัฒนา | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| การเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่าน | สำนักงานเขตยานนาวา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue สำนักงานเขตปทุ | สำนักงานเขตปทุมวัน | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา Traffy Fondue เขตบึงกุ่ม | สำนักงานเขตบึงกุ่ม | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond | สำนักงานเขตดอนเมือง | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| การแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตบางกะปิผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตบางกะปิ | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
| การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | สำนักงานเขตประเวศ | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | สำนักงานเขตดุสิต | 4เริ่มดำเนินการแล้ว | 2569 | - |
| ความสำเร็จในการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | สำนักการศึกษา | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ | 2569 | - |
819 รายงาน (แสดง 30 ฉบับล่าสุด)
| วันที่ | โครงการ | ผลที่รายงาน | รายละเอียด |
|---|---|---|---|
| 2026-09-24 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่าน | 4.17 | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue |
| 2026-09-24 | กิจกรรมการส่งเสริมความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน | 0 | ในปีงบประมาณ 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องเข้ามา ส่งผลให้ความพึงพอใจเป็น 0.00 ตามรายงานของ สผว. |
| 2026-09-24 | กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ | 0 | |
| 2026-09-24 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy | 3.67 | ในเดือนกันยายน 2569 สำนักงาน ก.ก.ได้รับการประเมินความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาระดับ 3.67 (ข้อมูลวันที่ 21 ส.ค.-20 ก.ย.69) |
| 2026-09-24 | การแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Traffy Fondue | 4.2 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.2 ดาว (ข้อมูล ณ วันที่ 24 กั |
| 2026-09-24 | (31101/31201) กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน | 0 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนสิงหาคม2569 เฉลี่ย 3.93 ดาว |
| 2026-09-24 | กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ความพึงพอใจ) | 0 | ข้อมูล ณ วันที่ 21 ส.ค. 69 – 30 ก.ย. 69 ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา .......... คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-12 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็น |
| 2026-09-23 | ความสำเร็จในการรับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue | 4.2 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 23 กันยายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 31 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 14 เรื่อง ได้ค |
| 2026-09-23 | กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 100 | มีข้อสอบถามผ่าน Traffy Fondue จำนวน 1 เรื่อง โดยตลอดปี ได้คะแนนความพึงพอใจอยู่ที่ 4.2 คะแนน |
| 2026-09-23 | กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนประชาชนอย่างมีคุณภาพ | 4.25 | เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 4.25 ดาว |
| 2026-09-23 | ติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา | 4.11 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569 ผลการดำเนินการ 4.45 เฉลี่ยผลการดำเนินการเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ได้แก่ 4.11 |
| 2026-09-23 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond | 0 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 = ระดับที่ 4.22 |
| 2026-09-23 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่าน | 4.03 | กันยายน 2569 ระดับความพึงพอใจ 4.03 ดาว |
| 2026-09-23 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.03 | ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา ของเดือนกันยายน 2569 คะแนน 4.03 |
| 2026-09-23 | กิจกรรมรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 0 | ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน 2569 และระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย (ต.ค. 68 - ก.ย. 69) อยู่ระหว่างรอหน่วยงานหลั |
| 2026-09-23 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่าน | 4.4 | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 20 กันยายน 2569 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 10 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 7 เรื่อง ระดับ |
| 2026-09-23 | กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 3.77 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 69 คิดเป็น 3.81 สรุปค่าเฉลี่ย เดือน ต.ค. 68 - ส.ค. 69 คือ 3.77 |
| 2026-09-22 | กิจกรรมการสร้างความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนของหน่ | 3.77 | ระดับความพึงพอใจ ประจำเดือน กันยายน 2569 = 3.77 ดาว |
| 2026-09-22 | เพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม | 4.29 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือน ส.ค. 69 เท่ากับ 4.54 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรี |
| 2026-09-21 | กิจกรรมการตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traff | 4.5 | เดือนสิงหาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 52 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 39 เรื่อง ส่งต่อ 8 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เริื่อง ติดตาม |
| 2026-09-21 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลต | 3.84 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568 = 3.80 ดาว เดือนพฤศจิกายน 2568 = 3.48 ดาว เดือนธันวาคม 2568 = 3.50 ดาว เดือนมกราคม 25 |
| 2026-09-21 | การเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของปร | 4.38 | 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.96 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื |
| 2026-09-21 | กิจกรรมการรายงานระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาข้อร้อง | 0 | ข้อมูลประจำเดือนสิงหาคม 2569 (ณ วันที่ 21 กันยายน 2569) จำนวนเรื่องทั้งหมด 4,801 เรื่อง รอรับเรื่อง จำนวน 252 เรื่อง รับเรื่อง จำนวน |
| 2026-09-21 | กิจกรรมการวัดความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ | 5 | สำนักงานปกครองเเละทะเบียน ขอรายงานผลระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ประจำเดือนกันยายน 2569 โดยได้รับคะเเนนความพึงพอใจจา |
| 2026-09-21 | กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เขตห้วยขวาง | 4.2 | ระดับความพึงพอใจในการแก้ปัญหา ประจำเดือน กันยายน 2569 คือ 4.45 |
| 2026-09-21 | กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองง | 5 | กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มีการประเมินความพึงพอใจ |
| 2026-09-21 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 4.08 | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 – 31 สิงหาคม 2569) = 4.08 โดยระดับความพึงพอใจแต่ละเดือน มีดังนี้ เดือน |
| 2026-09-21 | กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Tr | 4.28 | ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-21 กันยายน 2569 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 76 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 71 เรื่อง |
| 2026-09-21 | 04 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้อง | 4.44 | อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล |
| 2026-09-20 | กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่า | 4.34 | เรื่องร้องเรียนทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 97.426 ความพึงพอใจร้อยละ 4.34 |