1) เพื่อให้การบริการประชาชนเป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็ว ลดระยะเวลาในการรอคอย และลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นในการปฏิบัติงาน 2) ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการของหน่วยงานได้อย่างทั่วถึงและง่ายดาย 3) เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่และหน่วยงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขขึ้น 4) เพื่อให้มีการปรับปรุงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชาการให้มีมาตรฐาน 5) เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนและแก้ไขปัญหาได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว 6) เพื่อใช้ความพี่งพอใจและทัศนคติที่ดีต่อการทำงานของหน่วยงาน
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1) ความสะดวกและรวดเร็วของประชาชนได้รับบริการหรือได้ผลการดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่กำหนดอย่างชัดเจน 2) ความโปร่งใสและความยุติธรรม ทราบขั้นตอนและระยะเวลาที่แน่นอนในการรับบริการ 3) ลดภาระค่าใช้จ่ายและเวลาในการเดินทางมาติดต่อ และลดเวลารอคอย 4) การให้บริการที่ตรงเวลาและมีคุณภาพสูง ช่วยยกระดับความพึงพอใจของประชาชนและสร้างทัศนคติที่ดีต่อหน่วยงาน
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 16-02-2026 11:04
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| 17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต)
OKR #7379 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
100.00 | 0.00 | 0% |
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ตรวจสอบ/ขออนุมัติโครงการ | 2025-09-01 | 2025-10-31 | 10.00 | 10.00 | 2025-11-25 | |
| 2 | จัดประชุมชี้แจงแนวทางการดำเนินงาน | 2025-11-01 | 2025-11-30 | 20.00 | - | ||
| 3 | ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 60.00 | - | ||
| 4 | ติดตามและประเมินผล | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 10.00 | - | ||
| รวม | 100.00 | 10.00 | |||||
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน