โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 92% หน่วยงาน สำนักงานเขตบางคอแหลม 4เริ่มดำเนินการแล้ว

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

1. เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนให้ได้มาตรฐานและมีความเป็นเลิศ 2. เพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะและจิตสำนึกในการให้บริการที่ดี 3. เพื่อปรับปรุงกระบวนการและระบบการให้บริการให้มีประสิทธิภาพและสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1. ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ รวดเร็ว และเป็นมิตร 2. เพิ่มความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการทำงานของหน่วยงาน 3. สร้างภาพลักษณ์ที่ดีและยกระดับการให้บริการภาครัฐสู่มาตรฐานสากล

เป้าหมายโครงการ

1. บุคลากรผ่านการอบรมพัฒนาทักษะการบริการ 2. เพิ่มคะแนนความพึงพอใจการบริการประชาชน 3. ลดระยะเวลาการให้บริการและข้อร้องเรียนลง

เลขที่สัญญา

นางสาวปรียาดา ปิยะวงค์ ตำแหน่งนักวิเคราะห์นโยบายและแผนปฏิบัติการ 5909

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

92%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 25-08-2026 13:42

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต) OKR #7379 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		100.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

10 ขั้นตอน · ผลงานรวม 92 จาก 100

ขั้นตอน

ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69

1 เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

100%

2 เดือนมกราคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

3 เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

100%

4 เดือนมีนาคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

5 เดือนเมษายน 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

6 เดือนพฤษภาคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

7 เดือนมิถุนายน 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

8 เดือนกรกฎาคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

9 เดือนสิงหาคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

10 เดือนกันยายน 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้	รายงานล่าสุด
1	เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2025-10-01	2025-12-31	28.00	28.00	2025-12-22
2	เดือนมกราคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2026-01-01	2026-01-31	8.00	8.00	2026-01-26
3	เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2026-02-01	2026-03-24	8.00	8.00	2026-03-24
4	เดือนมีนาคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2026-03-01	2026-03-31	8.00	8.00	2026-03-24
5	เดือนเมษายน 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2026-04-01	2026-04-30	8.00	8.00	2026-04-24
6	เดือนพฤษภาคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2026-05-01	2026-05-31	8.00	8.00	2026-05-25
7	เดือนมิถุนายน 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2026-06-01	2026-06-30	8.00	8.00	2026-06-24
8	เดือนกรกฎาคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2026-07-01	2026-07-31	8.00	8.00	2026-07-24
9	เดือนสิงหาคม 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2026-08-01	2026-08-31	8.00	8.00	2026-08-25
10	เดือนกันยายน 2569 ให้บริการประชาชนภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (31 กระบวนงาน)	2026-09-01	2026-09-30	8.00	-
รวม				100.00	92.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต)

เป้าหมาย 100 · 12 รายงาน

มีแนวโน้มล่าช้ากว่ากำหนด คาดว่าเกินประมาณ 777 วัน

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

97%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+0.1

ล่าสุด -0.1/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

15 พ.ย. 71

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

ช้ากว่ากำหนด 777 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 23 ธ.ค. 68 ถึง 30 ส.ค. 69 (250 วัน) เฉลี่ยทุก 23 วัน
ค่าล่าสุด 97.44 จากเป้าหมาย 100 (97%) เมื่อ 30 ส.ค. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.40
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 15 พ.ย. 71 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 2.5 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.1 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 เม.ย. 69 → 31 พ.ค. 69)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 31 ธ.ค. 68 → 23 ม.ค. 69 เปลี่ยน -1.06) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 23 ธ.ค. 68 → 31 ธ.ค. 68 (+1.02 ใน 8 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)

2026-08-30 +31 วัน

97.44 ▼ -0.37

ประจำเดือน สิงหาคม จำนวนคำขอทั้งหมด 1288 ทำได้ 1255 คิดเป็นร้อยละ 97.44

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน