หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

ตามที่ สผว. กำหนด

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: ตามที่ สผว. กำหนด

เป้าหมายโครงการ
ตามที่ สผว. กำหนด
เลขที่สัญญา
ฝ่ายบริหารงานทั่วไป (โทร. 1189)

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
10

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 21-09-2026 12:59

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →
4.20 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

13 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69
1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
2 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ต.ค.)
3 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ย.)
4 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ธ.ค.)
5 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ม.ค.)
6 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.พ.)
7 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มี.ค.)
8 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน เม.ย.)
9 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ค.)
10 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มิ.ย.)
11 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ค.)
12 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ส.ค.)
13 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ย.)
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน 2025-10-01 2025-10-31 5.00 5.00 2025-12-18
2 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ต.ค.) 2025-10-01 2025-10-31 5.00 5.00 2025-12-18
3 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ย.) 2025-11-01 2025-11-30 5.00 5.00 2025-12-18
4 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ธ.ค.) 2025-12-01 2025-12-31 5.00 5.00 2025-12-18
5 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ม.ค.) 2026-01-01 2026-01-31 10.00 10.00 2026-01-20
6 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.พ.) 2026-02-01 2026-02-28 10.00 10.00 2026-02-20
7 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มี.ค.) 2026-03-01 2026-03-31 10.00 10.00 2026-03-19
8 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน เม.ย.) 2026-04-01 2026-04-30 10.00 10.00 2026-04-20
9 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ค.) 2026-05-01 2026-05-31 10.00 10.00 2026-05-20
10 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มิ.ย.) 2026-06-01 2026-06-30 10.00 10.00 2026-06-21
11 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ค.) 2026-07-01 2026-07-31 10.00 10.00 2026-07-20
12 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ส.ค.) 2026-08-01 2026-08-31 5.00 5.00 2026-08-20
13 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ย.) 2026-09-01 2026-09-30 5.00 5.00 2026-09-21
รวม 100.00 100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย 4.20 · 10 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
119%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.3
ล่าสุด +2.4/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
21 ก.ย. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ก่อน/ตรงกำหนด 9 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 18 ธ.ค. 68 ถึง 21 ก.ย. 69 (277 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
  • ค่าล่าสุด 5.00 จากเป้าหมาย 4.20 (119%) เมื่อ 21 ก.ย. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.3 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.28
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 21 ก.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 9 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (18 ธ.ค. 68 → 20 ม.ค. 69)
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ส.ค. 69 → 21 ก.ย. 69 (+5.00 ใน 32 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (10 ครั้ง)

2026-09-21 +32 วัน
5.00 ▲ +5.00
กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มีการประเมินความพึงพอใจ
2026-08-20 +31 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2569 กองงานผู้ตรวจราชการอยู่ระหว่างดำเนินการ จึงยังไม่มีการประเมินความพึงพอใจ
2026-07-20 +29 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
ในเดือน ก.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
2026-06-21 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
ในเดือน มิ.ย. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
2026-05-20 +30 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
ในเดือน พ.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
2026-04-20 +32 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
ในเดือน เม.ย.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
2026-03-19 +27 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 6 มีนาคม 2569 กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว แต่ผู้ร้องยังไม่ได้ประเมินความพึงพอใจ
2026-02-20 +31 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
ในเดือน ก.พ.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
2026-01-20 +33 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
ในเดือน ม.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
2025-12-18
0.00
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงานเรียบร้อยแล้ว โดยตั้งแต่เดือน ต.ค. - ธ.ค. 2568 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน

← กลับไปเลือกเขต