หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

ตามที่ สผว. กำหนด

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: ตามที่ สผว. กำหนด

เป้าหมายโครงการ
ตามที่ สผว. กำหนด
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
ฝ่ายบ*******

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
10

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 21-09-2026 13:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →
80.00 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

13 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 100
ขั้นตอน
ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69
1 ถอดบทเรียนการแก้ปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน
2 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ต.ค.)
3 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ย.)
4 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ธ.ค.)
5 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ม.ค.)
6 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.พ.)
7 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มี.ค.)
8 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน เม.ย.)
9 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ค.)
10 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มิ.ย.)
11 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ค)
12 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ส.ค)
13 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ย)
ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้
ขั้นตอนรายละเอียดเริ่มสิ้นสุด สัดส่วน (%)ผลงานที่ทำได้รายงานล่าสุดหมายเหตุ
1 ถอดบทเรียนการแก้ปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน 2025-10-01 2025-10-31 5.00 5.00 2025-12-18
2 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ต.ค.) 2025-10-01 2025-10-31 5.00 5.00 2025-12-18
3 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ย.) 2025-11-01 2025-11-30 5.00 5.00 2025-12-18
4 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ธ.ค.) 2025-12-01 2025-12-31 5.00 5.00 2025-12-18
5 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ม.ค.) 2026-01-01 2026-01-31 10.00 10.00 2026-01-20
6 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.พ.) 2026-02-01 2026-02-28 10.00 10.00 2026-02-20
7 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มี.ค.) 2026-03-01 2026-03-31 10.00 10.00 2026-03-19
8 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน เม.ย.) 2026-04-01 2026-04-30 10.00 10.00 2026-04-20
9 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ค.) 2026-05-01 2026-05-31 10.00 10.00 2026-05-20
10 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มิ.ย.) 2026-06-01 2026-06-30 10.00 10.00 2026-06-21
11 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ค) 2026-07-01 2026-07-31 10.00 10.00 2026-07-20
12 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ส.ค) 2026-08-01 2026-08-31 5.00 5.00 2026-08-20
13 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ย) 2026-09-01 2026-09-30 5.00 5.00 2026-09-21
รวม 100.00 100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย 80.00 · 10 รายงาน
บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
125%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+4.8
ล่าสุด +48.6/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
19 มี.ค. 69
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 69
ก่อน/ตรงกำหนด 195 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 18 ธ.ค. 68 ถึง 21 ก.ย. 69 (277 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
  • ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 80.00 (125%) เมื่อ 21 ก.ย. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.8 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +48.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.08
  • ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 19 มี.ค. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 195 วัน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (18 ธ.ค. 68 → 20 ม.ค. 69)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 20 เม.ย. 69 → 20 พ.ค. 69 เปลี่ยน -100) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ก.พ. 69 → 19 มี.ค. 69 (+100 ใน 27 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (10 ครั้ง)

2026-09-21 +32 วัน
100.00 ▲ +100
กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เรียบร้อยแล้ว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-08-20 +31 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
กองงานผู้ตรวจราชการได้รับเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 31 กรกฎาคม 2569 จำนวน 1 เรื่อง โดยอยู่ระหว่างดำเนินการ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-07-20 +29 วัน
0.00 ▼ -100
ในเดือน ก.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-06-21 +32 วัน
100.00 ▲ +100
ในเดือน มิ.ย. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-05-20 +30 วัน
0.00 ▼ -100
ในเดือน พ.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-04-20 +32 วัน
100.00 ● เท่าเดิม
ในเดือน เม.ย.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-03-19 +27 วัน
100.00 ▲ +100
มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 6 มีนาคม 2569 เรื่องดังกล่าวเป็นเรื่องร้องเรียนที่อยู่ในอำนาจของผู้ตรวจราชการ ผู้อำนวยการกองงานผู้ตรวจราชการจึงได้นำเรียนผู้ตรวจราชการ และหัวหน้าผู้ตรวจราชการได้เสนอเรื่องดังกล่าวให้ปลัดกรุงเทพมหานครพิจารณาแล้ว โปรดสั่งการให้สำนักงานเขตหลักสี่ชี้แ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-02-20 +31 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
ในเดือน ก.พ. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2026-01-20 +33 วัน
0.00 ● เท่าเดิม
ในเดือน ม.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2025-12-18
0.00
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงานเรียบร้อยแล้ว โดยตั้งแต่เดือน ต.ค. - ธ.ค. 2568 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงาน
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.764888, 100.498756
🗺 ดูข้อมูลแผนที่

← กลับไปเลือกเขต