โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

การรายงานผลดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์มTrafffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพและคุณภาพตามที่กำหนด

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 75% หน่วยงาน สำนักงานเขตทวีวัฒนา 4เริ่มดำเนินการแล้ว

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

เพื่อแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Trafffy Fondue

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: มีการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Trafffy Fondue

เป้าหมายโครงการ

ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Trafffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เลขที่สัญญา

แพรสีดา โทร. 0 2441 4973 ต่อ 5508

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

75%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 30-04-2026 11:36

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #7654 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		80.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

4 ขั้นตอน · ผลงานรวม 75 จาก 100

ขั้นตอน

ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69

1 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 1)

100%

2 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 2)

100%

3 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 3)

100%

4 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 4)

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้	รายงานล่าสุด
1	ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 1)	2025-10-01	2025-12-31	25.00	25.00	2026-03-31
2	ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 2)	2026-01-01	2026-03-31	25.00	25.00	2026-03-31
3	ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 3)	2026-04-01	2026-06-30	25.00	25.00	2026-04-30
4	ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 4)	2026-07-01	2026-09-30	25.00	-
รวม				100.00	75.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 9 รายงาน

มีแนวโน้มล่าช้ากว่ากำหนด คาดว่าเกินประมาณ 125 วัน

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

-3.4

ล่าสุด +48.9/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

2 ก.พ. 70

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

ช้ากว่ากำหนด 125 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 9 ครั้ง ตั้งแต่ 25 ธ.ค. 68 ถึง 29 ส.ค. 69 (247 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
ค่าล่าสุด 97.46 จากเป้าหมาย 80.00 (4%) เมื่อ 29 ส.ค. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย -3.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +48.9 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.04
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 2 ก.พ. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 16.6 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 3.4 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (25 ก.พ. 69 → 31 มี.ค. 69)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 27 ม.ค. 69 → 25 ก.พ. 69 เปลี่ยน +98.60) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 พ.ค. 69 → 30 มิ.ย. 69 (-98.29 ใน 33 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (10 ครั้ง)

2026-08-29 +29 วัน

97.46 ▲ +97.46

"รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 9

2026-07-31 +31 วัน

0.00 ● เท่าเดิม

อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลประจำเดือน

2026-06-30 +33 วัน

0.00 ▼ -98.29

อยุ่ระหว่างการรวบรวมผลการดำเนินงานประจำเดือน

2026-05-28 +28 วัน

98.29 ▲ +0.19

รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 98.734 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 ร้อยละคุณภาพในการแก้ไขปัญหา 98

2026-04-30 +30 วัน

98.10 ▲ +0.08

2026-03-31 +34 วัน

98.03 ▼ -0.57

2026-02-25 +29 วัน

98.60 ▲ +98.60

2026-01-27 +33 วัน

0.00 ▼ -98.26

อยู่ระหว่างรวบรวมผลการดำเนินงาน ประจำเดือน มกราคม 2569

2025-12-25 +0 วัน

98.26 ▲ +1.31

รายละเอียดผลการดำเนินงาน เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวนทั้งหมด 314 เรื่อง แล้วเสร็จ 230 เรื่อง ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา 96.951 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งหมด 379 เรื่อง แล้วเสร็จ 289 เรื่อง ร้อยละคุณภาพกา

2025-12-25

96.95

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ในเดือนตุลาคม 2568 .คิดเป็น ร้อยละ 96.951 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา คิดเป็น ร้อยละ 98.064

← กลับไปเลือกเขต