1. เพื่อให้การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกขข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เป็นไปด้วยความรวดเร็ว 2. เพื่อตอบสนองนโยบายของ ผว.กทม. และผู้บริหาร กทม. เป็นไปตามเป้าหมายการพัฒนาของสำนักงานเขตและแผนปฏิบัติราชการกรุงเทพมหานคร ประจำปี พ.ศ. 2569
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: ลดปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกขข์ของประชาชนในพื้นที่เขต
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 20-05-2026 14:30
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
80.00 | 0.00 | 0% |
| ขั้นตอน | รายละเอียด | เริ่ม | สิ้นสุด | สัดส่วน (%) | ผลงานที่ทำได้ | รายงานล่าสุด | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 20.00 | 20.00 | 2026-05-20 | |
| 2 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 80.00 | - | ||
| รวม | 100.00 | 20.00 | |||||
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน