โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569

กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหารเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 90% หน่วยงาน สำนักงานเขตบางบอน 4เริ่มดำเนินการแล้ว

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: -

เป้าหมายโครงการ

เลขที่สัญญา

นางสาวจุฑากานต์ ทองทั้งสาย โทร 6118

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

90%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 10-09-2026 18:32

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา OKR #7647 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		4.20	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

10 ขั้นตอน · ผลงานรวม 90 จาก 100

ขั้นตอน

ต.ค. 68 พ.ย. 68 ธ.ค. 68 ม.ค. 69 ก.พ. 69 มี.ค. 69 เม.ย. 69 พ.ค. 69 มิ.ย. 69 ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69

1 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568

100%

2 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนมกราคม 2569

3 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569

4 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนมีนาคม 2569

5 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนเมษายน 2569

6 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569

7 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนมิถุนายน 2569

8 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569

9 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนสิงหาคม 2569

10 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนกันยายน 2569

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้	รายงานล่าสุด
1	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568	2025-10-01	2025-12-31	10.00	10.00	2025-12-18
2	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนมกราคม 2569	2026-01-01	2026-01-31	10.00	10.00	2026-01-27
3	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569	2026-02-01	2026-02-28	10.00	10.00	2026-07-21
4	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนมีนาคม 2569	2026-03-01	2026-03-31	10.00	10.00	2026-07-21
5	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนเมษายน 2569	2026-04-01	2026-04-30	10.00	10.00	2026-07-21
6	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569	2026-05-01	2026-05-31	10.00	10.00	2026-07-21
7	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนมิถุนายน 2569	2026-06-01	2026-06-30	10.00	10.00	2026-09-10
8	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569	2026-07-01	2026-07-31	10.00	10.00	2026-09-10
9	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนสิงหาคม 2569	2026-08-01	2026-08-31	10.00	10.00	2026-09-10
10	รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าฯ ทราบ ประจำเดือนกันยายน 2569	2026-09-01	2026-09-30	10.00	-
รวม				100.00	90.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย 4.20 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 9 รายงาน

ความคืบหน้าไม่เพิ่มขึ้น/ถดถอย — ยังคาดการณ์วันบรรลุเป้าหมายไม่ได้

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

-1,000%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+0.0

ล่าสุด +0.1/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 9 ครั้ง ตั้งแต่ 18 ธ.ค. 68 ถึง 28 ส.ค. 69 (253 วัน) เฉลี่ยทุก 32 วัน
ค่าล่าสุด 4.42 จากเป้าหมาย 4.20 (-1,000%) เมื่อ 28 ส.ค. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.12
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.2 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 43 วัน (18 มี.ค. 69 → 30 เม.ย. 69)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (เช่น 27 ม.ค. 69 → 26 ก.พ. 69 เปลี่ยน +0.12) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 18 มี.ค. 69 → 30 เม.ย. 69 (-0.15 ใน 43 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (9 ครั้ง)

2026-08-28 +28 วัน

4.42 ▲ +0.15

ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.42 ดาว

2026-07-31 +31 วัน

4.27 ▲ +0.14

ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.27 ดาว

2026-06-30 +32 วัน

4.13 ▼ -0.11

ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.13 ดาว

2026-05-29 +29 วัน

4.24 ▲ +0.04

ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.13 ดาว

2026-04-30 +43 วัน

4.20 ▼ -0.15

ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.13 ดาว

2026-03-18 +20 วัน

4.35 ▲ +0.08

ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.35ดาว

2026-02-26 +30 วัน

4.27 ▲ +0.12

ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.27ดาว

2026-01-27 +40 วัน

4.15 ▼ -0.07

ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.15 ดาว

2025-12-18

4.22

ความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านระบบแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 ของสำนักงานเขตบางบอน ได้ระดับ 4.08 ดาว

← กลับไปเลือกเขต