61426

ปี 2569 กิจกรรม 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

กิจกรรมสำรวจความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

ตามที่ สผว. กำหนด

งบประมาณ (บาท)
0
ระยะเวลา
-
ตัวชี้วัด
1
ขั้นตอนตามแผน
13

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 21 ก.ย. 2569 โดย นิกร *******
ความคืบหน้ารวม
100%

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: ** กองงานผู้ตรวจราชการ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร
  • กอง/ฝ่าย: กองงานผู้ตรวจราชการ
  • สร้างโดย: นิกร ******* เมื่อ 24 พ.ย. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: นิกร ******* เมื่อ 21 ก.ย. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): นิกร ******* เมื่อ 21 ก.ย. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดโครงการ

เป้าหมาย
ตามที่ สผว. กำหนด
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
ตามที่ สผว. กำหนด
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
ฝ่ายบ*******
แนวคิด
ตามที่ สผว. กำหนด

01ตัวชี้วัดของโครงการ 1

ตัวชี้วัดปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 2569 4.2 0
0%

แผนปฏิบัติงานโครงการ (Gantt chart) 13

ความคืบหน้าจริง
100%
ทำได้ 100 จาก 100 (น้ำหนักงาน)
ควรได้ตามแผน ณ วันนี้
100%
ประเมินจากช่วงเวลาของแต่ละขั้นตอน
เทียบกับแผน
ตามแผน
ผลต่างของสองค่าข้างต้น
สถานะขั้นตอน
เสร็จ 13 / 13
กำลังทำ 0 · ล่าช้า 0 · ยังไม่เริ่ม 0
✓ เสร็จแล้ว ▶ กำลังดำเนินการ ⚠ ล่าช้า ○ ยังไม่เริ่ม แถบสีเข้ม = ส่วนที่ทำได้แล้ว · เส้นดำ = วันนี้ (10 ต.ค. 2569)

วันนี้อยู่หลังช่วงเวลาของแผนทั้งหมดแล้ว (สิ้นสุด 30 ก.ย. 2569)

ขั้นตอน
ต.ค. 68
พ.ย. 68
ธ.ค. 68
ม.ค. 69
ก.พ. 69
มี.ค. 69
เม.ย. 69
พ.ค. 69
มิ.ย. 69
ก.ค. 69
ส.ค. 69
ก.ย. 69
สถานะ · ทำได้/น้ำหนัก
ดูเป็นตาราง
ขั้นตอนรายละเอียดช่วงเวลาน้ำหนักงานทำได้สถานะ
1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน 1 ต.ค. 2568 – 31 ต.ค. 2568 5 5 ✓ เสร็จแล้ว
2 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ต.ค.) 1 ต.ค. 2568 – 31 ต.ค. 2568 5 5 ✓ เสร็จแล้ว
3 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ย.) 1 พ.ย. 2568 – 30 พ.ย. 2568 5 5 ✓ เสร็จแล้ว
4 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ธ.ค.) 1 ธ.ค. 2568 – 31 ธ.ค. 2568 5 5 ✓ เสร็จแล้ว
5 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ม.ค.) 1 ม.ค. 2569 – 31 ม.ค. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
6 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.พ.) 1 ก.พ. 2569 – 28 ก.พ. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
7 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มี.ค.) 1 มี.ค. 2569 – 31 มี.ค. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
8 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน เม.ย.) 1 เม.ย. 2569 – 30 เม.ย. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
9 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ค.) 1 พ.ค. 2569 – 31 พ.ค. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
10 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มิ.ย.) 1 มิ.ย. 2569 – 30 มิ.ย. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
11 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ค.) 1 ก.ค. 2569 – 31 ก.ค. 2569 10 10 ✓ เสร็จแล้ว
12 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ส.ค.) 1 ส.ค. 2569 – 31 ส.ค. 2569 5 5 ✓ เสร็จแล้ว
13 รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ย.) 1 ก.ย. 2569 – 30 ก.ย. 2569 5 5 ✓ เสร็จแล้ว

รายงานผลตัวชี้วัด: Timeline และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 10

อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ปี 2569 · เป้าหมาย 4.2 ดาว

บรรลุเป้าหมาย
กราฟแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 10 รายงาน ล่าสุด 119% ของเป้าหมาย0%50%100%150%เป้าหมาย 4.2 ดาวสิ้นปีงบฯ 30 ก.ย. 256918 ธ.ค. 2568 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)20 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)20 ก.พ. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)19 มี.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)20 เม.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)20 พ.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)21 มิ.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)20 ก.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)20 ส.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)21 ก.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 5 · ผลตามวิธีคำนวณ 5 (119% ของเป้า)119%18 ธ.ค. 256821 ก.ย. 2569
  • ผลล่าสุด (21 ก.ย. 2569)รายงานล่าสุด 5 ดาว = 119% ของเป้าหมาย 4.2 ดาว
  • แนวโน้มอัตราการบรรลุเป้าหมายเปลี่ยน +6.5 จุดเปอร์เซ็นต์ต่อเดือน (ถดถอยเชิงเส้นจากรายงาน 10 วันที่)
    ช่วงล่าสุด: +113.1 จุด/เดือน
  • คาดการณ์บรรลุเป้าหมายแล้ว (ถึงเป้าครั้งแรกเมื่อ 21 ก.ย. 2569)
  • การรายงานรายงานแล้ว 10 ครั้ง · ล่าสุด 19 วันที่แล้ว
Timeline ล่าสุด 8 จาก 10 รายงาน
  1. 5 ▲ +5 จากรายงานก่อนหน้า 119% ของเป้า รายงาน #537353
    กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มีการประเมินความพึงพอใจ
  2. 0 – 0 จากรายงานก่อนหน้า 0% ของเป้า รายงาน #527197
    มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2569 กองงานผู้ตรวจราชการอยู่ระหว่างดำเนินการ จึงยังไม่มีการประเมินความพึงพอใจ
  3. 0 – 0 จากรายงานก่อนหน้า 0% ของเป้า รายงาน #517037
    ในเดือน ก.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
  4. 0 – 0 จากรายงานก่อนหน้า 0% ของเป้า รายงาน #509216
    ในเดือน มิ.ย. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
  5. 0 – 0 จากรายงานก่อนหน้า 0% ของเป้า รายงาน #501211
    ในเดือน พ.ค. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
  6. 0 – 0 จากรายงานก่อนหน้า 0% ของเป้า รายงาน #491958
    ในเดือน เม.ย.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
  7. 0 – 0 จากรายงานก่อนหน้า 0% ของเป้า รายงาน #482766
    มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาในระบบ Traffy Fondue ในวันที่ 6 มีนาคม 2569 กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการเรียบร้อยแล้ว แต่ผู้ร้องยังไม่ได้ประเมินความพึงพอใจ
  8. 0 – 0 จากรายงานก่อนหน้า 0% ของเป้า รายงาน #473274
    ในเดือน ก.พ.. 2569 กองงานผู้ตรวจราชการไม่มีเรื่องร้องเรียน
ดูเป็นตาราง (ทุกรายงาน)
วันที่ผลที่รายงานเปลี่ยนแปลงผลตามวิธีคำนวณ% ของเป้า
21 ก.ย. 2569 5 +5 5 119
20 ส.ค. 2569 0 0 0 0
20 ก.ค. 2569 0 0 0 0
21 มิ.ย. 2569 0 0 0 0
20 พ.ค. 2569 0 0 0 0
20 เม.ย. 2569 0 0 0 0
19 มี.ค. 2569 0 0 0 0
20 ก.พ. 2569 0 0 0 0
20 ม.ค. 2569 0 0 0 0
18 ธ.ค. 2568 0 - 0 0

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)