โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568FY 2025
เรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
13
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 24-09-2025 16:28
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด
OKR #5131 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 67Oct 24
พ.ย. 67Nov 24
ธ.ค. 67Dec 24
ม.ค. 68Jan 25
ก.พ. 68Feb 25
มี.ค. 68Mar 25
เม.ย. 68Apr 25
พ.ค. 68May 25
มิ.ย. 68Jun 25
ก.ค. 68Jul 25
ส.ค. 68Aug 25
ก.ย. 68Sep 25
1
เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
2
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
3
รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 2024-10-01 | 2025-08-31 | 40.00 | 40.00 | 2025-08-22 | |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 2024-10-01 | 2025-08-31 | 40.00 | 40.00 | 2025-08-22 | |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 2025-09-01 | 2025-09-30 | 20.00 | 20.00 | 2025-09-24 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 11 รายงาน11 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
125%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+3.8
ล่าสุด +44.8/เดือนrecently +44.8/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
24 ก.ย. 6824 Sep 2025
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
ก่อน/ตรงกำหนด 6 วัน6 days early or on time
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 19 พ.ย. 67 ถึง 24 ก.ย. 68 (309 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน11 reports from 19 Nov 2024 to 24 Sep 2025 (309 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 80.00 (125%) เมื่อ 24 ก.ย. 68Latest value 100 against a target of 80.00 (125%) on 24 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +3.8 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +44.8 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.18Average progress +3.8 per month (last 3 reports: +44.8 per month); trend-line fit R² = 0.18
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 6 วัน)First reached the target on 24 Sep 2025 (6 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (19 ธ.ค. 67 → 23 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 35 days (19 Dec 2024 → 23 Jan 2025)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 19 ธ.ค. 67 → 23 ม.ค. 68 เปลี่ยน -10.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 19 Dec 2024 → 23 Jan 2025, change -10.00) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 21 ส.ค. 68 → 24 ก.ย. 68 (+100 ใน 34 วัน)Biggest step forward: 21 Aug 2025 → 24 Sep 2025 (+100 in 34 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (13 ครั้ง)Reporting timeline (13 reports)
2025-09-2424 Sep 2025 +34 วัน34 days
100.00
▲ +100
สำนักงานปกครองเเละทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ขอรายงานผลจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง วันที่ 24 กันยายน 2568 โดยไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100
2025-08-2121 Aug 2025 +34 วัน34 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานปกครองเเละทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนสิงหาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 19 กรกฎาคม-21 สิงหาคม 2568) ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100
2025-07-1818 Jul 2025 +25 วัน25 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานปกครองเเละทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนกรกฎาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 21 มิถุนายน-18 กรกฎาคม 2568) ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100
2025-06-2323 Jun 2025 +35 วัน35 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานปกครองเเละทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมิถุนายน 2568 (ระหว่างวันที่ 20 พฤษภาคม - 20 มิถุนายน 2568) ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100
2025-05-1919 May 2025 +30 วัน30 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานปกครองเเละทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 20 เมษายน - 19 พฤษภาคม 2568) ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100
2025-04-1919 Apr 2025 +30 วัน30 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานปกครองเเละทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนเมษายน 2568 (ระหว่างวันที่ 21 มีนาคม - 19 เมษายน 2568) ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100
2025-03-2020 Mar 2025 +28 วัน28 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานปกครองเเละทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ประจำเดือนมีนาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 21 กุมภาพันธ์ - 20 มีนาคม 2568) ไม่มีจำนวนร้องเรียนผ่าน traffy fondue และไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100
2025-02-2020 Feb 2025 +28 วัน28 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานปกครองเเละทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร ไม่มีจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100
2025-01-2323 Jan 2025 +35 วัน35 days
0.00
▼ -10.00
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม - 23 มกราคม 2568 สามารถสรุปได้ดังนี้ จำนวนเรื่องทั้งหมด 18 เรื่อง (ประเภทปัญหา อื่น ๆ จำนวน 7 เรื่อง ขอใช้บริการ จำนวน 1 เรื่อง เสนอเเนะ จำนวน 7 เรื่อง และฝุ่นควัน&กลิ่น&PM จำนวน 1 เรื่อง และขึ้นทะเบียน&สำรว
2024-12-1919 Dec 2024 +0 วัน0 days
10.00
▲ +10.00
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม - 25 ธันวาคม 2567 สามารถสรุปได้ดังนี้ จำนวนเรื่องทั้งหมด 7 เรื่อง (ประเภทปัญหา อื่น ๆ จำนวน 4 เรื่อง ขอใช้บริการ จำนวน 1 เรื่อง เสนอเเนะ จำนวน 1 เรื่อง และฝุ่นควัน&กลิ่น&PM จำนวน 1 เรื่อง) รอรับเรื่อง จำนวน
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-1919 Dec 2024 +30 วัน30 days
0.00
▼ -10.00
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม - 25 ธันวาคม 2567 สามารถสรุปได้ดังนี้ จำนวนเรื่องทั้งหมด 7 เรื่อง (ประเภทปัญหา อื่น ๆ จำนวน 4 เรื่อง ขอใช้บริการ จำนวน 1 เรื่อง เสนอเเนะ จำนวน 1 เรื่อง และฝุ่นควัน&กลิ่น&PM จำนวน 1 เรื่อง) รอรับเรื่อง จำนวน
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-11-1919 Nov 2024 +0 วัน0 days
10.00
▲ +10.00
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม -19 พฤศจิกายน 2567 สามารถสรุปได้ดังนี้ จำนวนเรื่อง (ประเภทปัญหาอื่น ๆ) จำนวน 3 เรื่อง รอรับเรื่อง จำนวน 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ จำนวน 0 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 3 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 0 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง จำน
2024-11-1919 Nov 2024
0.00
สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม -19 พฤศจิกายน 2567 สามารถสรุปได้ดังนี้ จำนวนเรื่อง (ประเภทปัญหาอื่น ๆ) จำนวน 3 เรื่อง รอรับเรื่อง จำนวน 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ จำนวน 0 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 3 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 0 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง จำน
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)