โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568FY 2025
3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (เฉพาะสำนักงานเขต) ร้อยละ 100 (2568)
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
15
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 26-09-2025 09:11
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #5129 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
100.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 67Oct 24
พ.ย. 67Nov 24
ธ.ค. 67Dec 24
ม.ค. 68Jan 25
ก.พ. 68Feb 25
มี.ค. 68Mar 25
เม.ย. 68Apr 25
พ.ค. 68May 25
มิ.ย. 68Jun 25
ก.ค. 68Jul 25
ส.ค. 68Aug 25
ก.ย. 68Sep 25
1
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ตุลาคม 2567
2
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤศจิกายน 2567
3
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ธันวาคม 2567
4
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มกราคม 2568
5
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568
6
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มีนาคม 2568
7
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน เมษายน 2568
8
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤษภาคม 2568
9
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มิถุนายน 2568
10
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กรกฎาคม 2568
11
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน สิงหาคม 2568
12
รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กันยายน 2568
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ตุลาคม 2567 | 2024-10-01 | 2024-10-31 | 10.00 | 10.00 | 2024-11-29 | |
| 2 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤศจิกายน 2567 | 2024-11-01 | 2024-11-30 | 10.00 | 10.00 | 2024-11-29 | |
| 3 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน ธันวาคม 2567 | 2024-12-01 | 2024-12-31 | 10.00 | 10.00 | 2024-12-27 | |
| 4 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มกราคม 2568 | 2025-01-01 | 2025-01-31 | 10.00 | 10.00 | 2025-01-29 | |
| 5 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2568 | 2025-02-01 | 2025-02-28 | 10.00 | 10.00 | 2025-03-25 | |
| 6 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มีนาคม 2568 | 2025-03-01 | 2025-03-31 | 10.00 | 10.00 | 2025-03-25 | |
| 7 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน เมษายน 2568 | 2025-04-01 | 2025-04-30 | 10.00 | 10.00 | 2025-04-30 | |
| 8 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน พฤษภาคม 2568 | 2025-05-01 | 2025-05-31 | 10.00 | 10.00 | 2025-05-23 | |
| 9 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน มิถุนายน 2568 | 2025-06-01 | 2025-06-30 | 5.00 | 5.00 | 2025-06-25 | |
| 10 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กรกฎาคม 2568 | 2025-07-01 | 2025-07-31 | 5.00 | 5.00 | 2025-07-25 | |
| 11 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน สิงหาคม 2568 | 2025-08-01 | 2025-08-31 | 5.00 | 5.00 | 2025-08-25 | |
| 12 | รายงานผลการดำเนินงานการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Foundue ประจำเดือน กันยายน 2568 | 2025-09-01 | 2025-09-30 | 5.00 | 5.00 | 2025-09-26 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 100Target 100 · 12 รายงาน12 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
81%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
0.0
ล่าสุด -0.1/เดือนrecently -0.1/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6830 Sep 2025
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 67 ถึง 26 ก.ย. 68 (330 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน12 reports from 31 Oct 2024 to 26 Sep 2025 (330 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 81.24 จากเป้าหมาย 100 (81%) เมื่อ 26 ก.ย. 68Latest value 81.24 against a target of 100 (81%) on 26 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.00Average progress 0.0 per month (last 3 reports: -0.1 per month); trend-line fit R² = 0.00
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 142.8 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 142.8 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 36 วัน (25 มี.ค. 68 → 30 เม.ย. 68)Longest gap without a report: 36 days (25 Mar 2025 → 30 Apr 2025)
- ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 382 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 382 days since the latest one
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 29 ม.ค. 68 → 25 ก.พ. 68 เปลี่ยน -0.30) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 29 Jan 2025 → 25 Feb 2025, change -0.30) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 พ.ย. 67 → 27 ธ.ค. 67 (+0.83 ใน 28 วัน)Biggest step forward: 29 Nov 2024 → 27 Dec 2024 (+0.83 in 28 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (15 ครั้ง)Reporting timeline (15 reports)
2025-09-2626 Sep 2025 +32 วัน32 days
81.24
▼ -0.89
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 13,387 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 229 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 6 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 23 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,875 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,453 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,470 เรื่อ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-08-2525 Aug 2025 +31 วัน31 days
82.13
▲ +0.70
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 12,820 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 161 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 13 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,529 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,247 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,343 เรื่
2025-07-2525 Jul 2025 +30 วัน30 days
81.43
▼ -1.02
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 12,383 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 173 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 16 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10,084 เรื่อง (จัดการเรื่อง 5,047 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,355 เรื่
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-06-2525 Jun 2025 +33 วัน33 days
82.45
▲ +0.52
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,907 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 127 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 17 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,817 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,900 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,208 เรื่อ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-05-2323 May 2025 +23 วัน23 days
81.93
▼ -0.77
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,473 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 155 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 14 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,400 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,690 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,183 เรื่อ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-04-3030 Apr 2025 +36 วัน36 days
82.70
▲ +0.18
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 11,055 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 121 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 1 เรื่อง - ของบประมาณ 11 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 2 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 9,142 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,540 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,108 เรื่อ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-03-2525 Mar 2025 +28 วัน28 days
82.52
▲ +0.38
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 10,054 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 83 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 12 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 14 เรื่อง - เสร็จสิ้น 8,297 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,372 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,055 เรื่อง
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-02-2525 Feb 2025 +27 วัน27 days
82.14
▼ -0.30
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 9,664 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 107 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 13 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 4 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 13 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,938 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,140 เรื่อง) - ส่งต่อ 1,034 เรื่อง
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-01-2929 Jan 2025 +33 วัน33 days
82.44
▲ +0.09
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 9,341 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 82 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 14 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 6 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 11 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,701 เรื่อง (จัดการเรื่อง 4,046 เรื่อง) - ส่งต่อ 992 เรื่อง -
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-2727 Dec 2024 +0 วัน0 days
82.35
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,968 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 9 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,383 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,823 เรื่อง) - ส่งต่อ 978 เรื่อง - ไม
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-2727 Dec 2024 +28 วัน28 days
82.35
▲ +0.83
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,968 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 9 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 6 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,383 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,823 เรื่อง) - ส่งต่อ 978 เรื่อง - ไม
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-11-2929 Nov 2024 +0 วัน0 days
81.52
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,644 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 69 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 37 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,047 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,613 เรื่อง) - ส่งต่อ 976 เรื่อง - ไ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-11-2929 Nov 2024 +29 วัน29 days
81.52
▲ +0.27
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,644 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 69 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 37 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 3 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 7,047 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,613 เรื่อง) - ส่งต่อ 976 เรื่อง - ไ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-10-3131 Oct 2024 +0 วัน0 days
81.25
● เท่าเดิมunchanged
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,353 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 74 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 30 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,787 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,469 เรื่อง) - ส่งต่อ 951 เรื่อง - ไ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-10-3131 Oct 2024
81.25
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 8,353 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 74 เนื่อง - ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง - ของบประมาณ 30 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 5 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 4 เรื่อง - เสร็จสิ้น 6,787 เรื่อง (จัดการเรื่อง 3,469 เรื่อง) - ส่งต่อ 951 เรื่อง - ไ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.730543, 100.509240)