โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026

การเแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

งบประมาณBudget 0 บาทTHB 0 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency สำนักงานเขตประเวศPrawet District Office 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: -

เป้าหมายโครงการProject goal

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

นางสา*******

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 30-09-2026 14:30

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		4.20	0.00	0%
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		80.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

4 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 1004 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 68Oct 25 พ.ย. 68Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25 ม.ค. 69Jan 26 ก.พ. 69Feb 26 มี.ค. 69Mar 26 เม.ย. 69Apr 26 พ.ค. 69May 26 มิ.ย. 69Jun 26 ก.ค. 69Jul 26 ส.ค. 69Aug 26 ก.ย. 69Sep 26

1 เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

100%

2 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

100%

3 รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น

100%

4 ติดตามผลการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง

100%

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done	รายงานล่าสุดLast report
1	เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	2025-10-01	2026-09-30	20.00	20.00	2025-11-17
2	ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	2025-10-01	2026-09-30	60.00	60.00	2026-01-06
3	รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น	2025-10-01	2026-09-30	10.00	10.00	2026-09-30
4	ติดตามผลการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง	2025-10-01	2026-09-30	10.00	10.00	2026-09-30
รวมTotal				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 80.00 (must fall to the target) · 12 รายงาน12 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

18%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

-0.2

ล่าสุด -0.5/เดือนrecently -0.5/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

10 ธ.ค. 7510 Dec 2032

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ช้ากว่ากำหนด 2,263 วัน2,263 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 26 พ.ย. 68 ถึง 6 ต.ค. 69 (314 วัน) เฉลี่ยทุก 29 วัน12 reports from 26 Nov 2025 to 6 Oct 2026 (314 days), on average every 29 days
ค่าล่าสุด 93.37 จากเป้าหมาย 80.00 (18%) เมื่อ 6 ต.ค. 69Latest value 93.37 against a target of 80.00 (18%) on 6 Oct 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.53Average progress -0.2 per month (last 3 reports: -0.5 per month); trend-line fit R² = 0.53
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 10 ธ.ค. 75 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 10 Dec 2032, against a deadline of 30 Sep 2026
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 43 วัน (18 ส.ค. 69 → 30 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 43 days (18 Aug 2026 → 30 Sep 2026)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 6 ครั้ง (เช่น 23 ธ.ค. 68 → 26 ม.ค. 69 เปลี่ยน +0.14) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล6 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 23 Dec 2025 → 26 Jan 2026, change +0.14) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 ก.ย. 69 → 6 ต.ค. 69 (-1.45 ใน 6 วัน)Biggest step forward: 30 Sep 2026 → 6 Oct 2026 (-1.45 in 6 days)

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย 4.20Target 4.20 · 12 รายงาน12 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

99%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+0.0

ล่าสุด 0.0/เดือนrecently 0.0/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

31 ม.ค. 7031 Jan 2027

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ช้ากว่ากำหนด 123 วัน123 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 68 ถึง 6 ต.ค. 69 (313 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน12 reports from 27 Nov 2025 to 6 Oct 2026 (313 days), on average every 28 days
ค่าล่าสุด 4.16 จากเป้าหมาย 4.20 (99%) เมื่อ 6 ต.ค. 69Latest value 4.16 against a target of 4.20 (99%) on 6 Oct 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.30Average progress +0.0 per month (last 3 reports: 0.0 per month); trend-line fit R² = 0.30
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 31 ม.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 31 Jan 2027, against a deadline of 30 Sep 2026
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 43 วัน (18 ส.ค. 69 → 30 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 43 days (18 Aug 2026 → 30 Sep 2026)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 22 ธ.ค. 68 → 23 ม.ค. 69 เปลี่ยน -0.12) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล3 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 22 Dec 2025 → 23 Jan 2026, change -0.12) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 27 พ.ย. 68 → 22 ธ.ค. 68 (+0.22 ใน 25 วัน)Biggest step forward: 27 Nov 2025 → 22 Dec 2025 (+0.22 in 25 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (24 ครั้ง)Reporting timeline (24 reports)

2026-10-066 Oct 2026 +6 วัน6 days

93.37 ▼ -1.45 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.19 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.23 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-10-066 Oct 2026 +6 วัน6 days

4.16 ▲ +0.12 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.33/5 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสมตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.16/5 ดาว

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-09-3030 Sep 2026 +43 วัน43 days

4.04 ▼ -0.11 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.24/5 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสมตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4..04/5 ดาว

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-09-3030 Sep 2026 +43 วัน43 days

94.82 ▲ +0.04 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 89.063 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.055 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้ง

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-08-1818 Aug 2026 +28 วัน28 days

94.78 ▼ -0.72 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 84.321 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.554 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้ง

🔗 https://webportal.bangkok.go.th/prawet

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-08-1818 Aug 2026 +28 วัน28 days

4.15 ▲ +0.04 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.55/5 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสมตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.15/5 ดาว

miruntee_50340100_18-08-2026-153246_ความพ_งพอใจ.jpg

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-07-2121 Jul 2026 +28 วัน28 days

95.50 ▲ +0.49 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 98.154 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.691 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั

miruntee_50340100_21-07-2026-143434_ร_อยละค_ณภาพ.png

🔗 https://webportal.bangkok.go.th/prawet

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/?locale=th_TH

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-07-2121 Jul 2026 +28 วัน28 days

4.11 ▲ +0.02 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.26/5 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสมตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.11/5 ดาว

miruntee_50340100_21-07-2026-135612_ความพ_งพอใจ.png

🔗 https://webportal.bangkok.go.th/prawet

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-06-2323 Jun 2026 +34 วัน34 days

95.01 ▲ +0.06 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.996 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.383 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้ง

miruntee_50340100_23-06-2026-142530_836E342B-1AFC-410C-A492-FA74A4C2E7E9.jpg

🔗 https://webportal.bangkok.go.th/prawet

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

🔗 https://maps.app.goo.gl/CKbRzqX9k55NrxX48

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-06-2323 Jun 2026 +34 วัน34 days

4.09 ▲ +0.01 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.17/5 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสมตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.09/5 ดาว

miruntee_50340100_23-06-2026-140754_พึงพอใจ.jpg

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-05-2020 May 2026 +30 วัน30 days

4.08 ▲ +0.04 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.34/5 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสมตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.08/5 ดาว

miruntee_50340100_20-05-2026-095802_ดาว.png

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-05-2020 May 2026 +30 วัน30 days

94.95 ▲ +0.46 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 98.333 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 คิดเป็นร้อยละ 95.152 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต

miruntee_50340100_20-05-2026-094623_ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา.png

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-04-2020 Apr 2026 +30 วัน30 days

94.49 ▲ +0.06 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

1.เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 93.255 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.622 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-04-2020 Apr 2026 +30 วัน30 days

4.04 ▼ -0.02 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.18/5 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสมตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.04/5 ดาว

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-03-2121 Mar 2026 +28 วัน28 days

94.43 ▼ -0.86 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 87.168 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.896 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะ

miruntee_50340100_24-03-2026-093436_ร้อยละคุณภาพ.png

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-03-2121 Mar 2026 +28 วัน28 days

4.06 ▲ +0.01 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.07/5 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.06/5 ดาว

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-02-2121 Feb 2026 +26 วัน26 days

95.29 ▼ -1.07 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 - เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 และได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 93.562 - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 96.828 2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-02-2121 Feb 2026 +29 วัน29 days

4.05 ▲ +0.03 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.05/5 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.03/5 ดาว

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA/

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-01-2626 Jan 2026 +34 วัน34 days

96.36 ▲ +0.14 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ผลการดำเนินการเดือน ธันวาคม 2568 ร้อยละ 97.959 ผลรวมตั้งแต่ตุลาคม 2568 ถึง ธันวาคม 2568 ค่าเฉลี่ย 97.916 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.801 คะแนนรวม 96.359 เดือนมกราคม 2569 รอผลการดำเนินงานจาก สผว.

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2026-01-2323 Jan 2026 +32 วัน32 days

4.02 ▼ -0.12 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 3.91 ระดับความพึงพอใจประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.92 ระดับความพึงพอใจประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.24 ค่าเฉลี่ย 3 เดือน เท่ากับ 4.02

miruntee_50340100_23-01-2026-174026_D5D1B726-BCAC-4604-B7E8-5A70442E6759.jpg

🔗 https://www.facebook.com/PRAWETBMA

🔗 https://www.tiktok.com/@prprawet

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2025-12-2323 Dec 2025 +27 วัน27 days

96.22 ● เท่าเดิมunchanged ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ผลการดำเนินการเดือน ตุลาคม 2568 ร้อยละ 98.730 ผลการดำเนินการเดือน พฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 97.059 ค่าเฉลี่ย 97.894 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 94.551 คะแนนรวม 96.223 เดือนธันวาคม 2568 รอผลการดำเนินงานจาก สผว.

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.717013, 100.694655

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2025-12-2222 Dec 2025 +25 วัน25 days

4.14 ▲ +0.22 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ระดับความพึงพอใจประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 3.90 ระดับความพึงพอใจประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.97 ระดับความพึงพอใจประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.56 ค่าเฉลี่ย 3 เดือน เท่ากับ 4.143