Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
1. เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่เขตได้รับความสะดวกในการแจ้งปัญหาและได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 2. เพื่อพัฒนาศักยภาพและยกระดับการให้บริการของสำนักงานเขตบึงกุ่มในการตอบสนองต่อปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน 3. เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและความเชื่อมั่นระหว่างประชาชนกับสำนักงานเขตฯ ในการร่วมกันดูแลและพัฒนาพื้นที่
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. ประโยชน์ต่อประชาชนผู้ร้องเรียน - มีความสะดวกในการแจ้งปัญหาสามารถแจ้งปัญหาได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านสมาร์ทโฟน โดยไม่ต้องเดินทางไปที่สำนักงานเขต - ความรวดเร็วในการรับเรื่องเรื่องร้องเรียนจะถูกส่งเข้าสู่ระบบและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงทันที ทำให้ลดขั้นตอนและเวลาในการดำเนินการ - ความแม่นยำของข้อมูลผู้ร้องเรียนระบุพิกัดที่เกิดเหตุได้อย่างชัดเจน พร้อมภาพถ่ายประกอบ ทำให้เจ้าหน้าที่ทราบรายละเอียดของปัญหาได้อย่างถูกต้อง - ความโปร่งใสและตรวจสอบได้ ประชาชนสามารถ ติดตามสถานะ การแก้ไขปัญหาของตนเองได้แบบ Real-time ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการการมีส่วนร่วมที่จับต้องได้สร้างความรู้สึกของการเป็นเจ้าของเมืองและการมีส่วนร่วมในการพัฒนาพื้นที่ของตนเองอย่างแท้จริง 2. ประโยชน์ต่อสำนักงานเขตและเจ้าหน้าที่ - เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเจ้าหน้าที่สามารถรับทราบและจำแนกประเภทของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว จัดลำดับ
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 25-09-2026 08:39
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 20.00 | 20.00 | 2025-10-27 | |
| 2 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 80.00 | 80.00 | 2026-09-25 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.785106, 100.669855)