โครงการProject · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
การเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Foundue ของสำนักงานเขตยานนาวา
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อให้ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนที่ได้รับแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตยานนาวา ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ 2. สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่หน่วยงานกรุงเทพมหานคร
เป้าหมายโครงการProject goal
1. เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่ได้รับแจ้งจากประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตยานนาวา ได้รับการแก้ไขไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 มีระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ไม่น้อยกว่า 4 คะแนน
2. มีการรายงาน รวบรวมสรุปผลแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ต่อคณะผู้บริหาร
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
นางสา*******
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
26
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 21-09-2026 17:03
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ม.ค. 68Jan 25
มี.ค. 68Mar 25
พ.ค. 68May 25
ก.ค. 68Jul 25
ก.ย. 68Sep 25
พ.ย. 68Nov 25
ม.ค. 69Jan 26
มี.ค. 69Mar 26
พ.ค. 69May 26
ก.ค. 69Jul 26
ก.ย. 69Sep 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
2
เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ และดำเนินการแก้ไข
3
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2568
4
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
5
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2568
6
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2569
7
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
8
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2569
9
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2569
10
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2569
11
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2569
12
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2569
13
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2569
14
รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2569
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-11-30 | 10.00 | 10.00 | 2025-11-21 | |
| 2 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ และดำเนินการแก้ไข | 2025-01-01 | 2026-09-30 | 30.00 | 30.00 | 2025-11-21 | |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2568 | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 5.00 | 5.00 | 2025-11-21 | |
| 4 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 | 2025-11-01 | 2025-11-30 | 5.00 | 5.00 | 2025-12-24 | |
| 5 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2568 | 2025-12-01 | 2025-12-31 | 5.00 | 5.00 | 2025-12-24 | |
| 6 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2569 | 2026-01-01 | 2026-01-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-01-21 | |
| 7 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 2026-02-01 | 2026-02-28 | 5.00 | 5.00 | 2026-02-24 | |
| 8 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2569 | 2026-03-01 | 2026-03-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-03-30 | |
| 9 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2569 | 2026-04-01 | 2026-04-30 | 5.00 | 5.00 | 2026-04-23 | |
| 10 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 | 2026-05-01 | 2026-05-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-05-22 | |
| 11 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2569 | 2026-06-01 | 2026-06-30 | 5.00 | 5.00 | 2026-06-22 | |
| 12 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 | 2026-07-01 | 2026-07-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-07-24 | |
| 13 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2569 | 2026-08-01 | 2026-08-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-08-19 | |
| 14 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2569 | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 5.00 | 5.00 | 2026-09-21 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 4.20 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 4.20 (must fall to the target) · 12 รายงาน12 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
61%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
0.0
ล่าสุด -0.1/เดือนrecently -0.1/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
8 ก.ค. 708 Jul 2027
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ช้ากว่ากำหนด 281 วัน281 days late
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 30 ต.ค. 68 ถึง 21 ก.ย. 69 (326 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน12 reports from 30 Oct 2025 to 21 Sep 2026 (326 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 4.38 จากเป้าหมาย 4.20 (61%) เมื่อ 21 ก.ย. 69Latest value 4.38 against a target of 4.20 (61%) on 21 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.70Average progress 0.0 per month (last 3 reports: -0.1 per month); trend-line fit R² = 0.70
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 8 ก.ค. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 8 Jul 2027, against a deadline of 30 Sep 2026
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.6 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 0.6 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (20 ม.ค. 69 → 24 ก.พ. 69)Longest gap without a report: 35 days (20 Jan 2026 → 24 Feb 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 25 มี.ค. 69 → 22 เม.ย. 69 เปลี่ยน +0.02) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล3 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 25 Mar 2026 → 22 Apr 2026, change +0.02) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 19 ส.ค. 69 → 21 ก.ย. 69 (-0.10 ใน 33 วัน)Biggest step forward: 19 Aug 2026 → 21 Sep 2026 (-0.10 in 33 days)
เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 13 รายงาน13 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
123%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+3.4
ล่าสุด 0.0/เดือนrecently 0.0/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
21 พ.ย. 6821 Nov 2025
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ก่อน/ตรงกำหนด 313 วัน313 days early or on time
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 13 ครั้ง ตั้งแต่ 30 ต.ค. 68 ถึง 21 ก.ย. 69 (326 วัน) เฉลี่ยทุก 27 วัน13 reports from 30 Oct 2025 to 21 Sep 2026 (326 days), on average every 27 days
- ค่าล่าสุด 98.63 จากเป้าหมาย 80.00 (123%) เมื่อ 21 ก.ย. 69Latest value 98.63 against a target of 80.00 (123%) on 21 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +3.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.10Average progress +3.4 per month (last 3 reports: 0.0 per month); trend-line fit R² = 0.10
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 21 พ.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 313 วัน)First reached the target on 21 Nov 2025 (313 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (20 ม.ค. 69 → 24 ก.พ. 69)Longest gap without a report: 35 days (20 Jan 2026 → 24 Feb 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (เช่น 21 ธ.ค. 68 → 20 ม.ค. 69 เปลี่ยน -0.37) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล5 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 21 Dec 2025 → 20 Jan 2026, change -0.37) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 ต.ค. 68 → 21 พ.ย. 68 (+98.74 ใน 22 วัน)Biggest step forward: 30 Oct 2025 → 21 Nov 2025 (+98.74 in 22 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (26 ครั้ง)Reporting timeline (26 reports)
2026-09-2121 Sep 2026 +33 วัน33 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน จำนวนทั้งหมด 459 เรื่อง แล้วเสร็จ 343 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนก.ย. 69 จำนวนทั้งหมด 6,896 เรื่อง แล้วเสร็จ 6,636 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน
2026-09-2121 Sep 2026 +33 วัน33 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.96 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.38 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
2026-08-1919 Aug 2026 +26 วัน26 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม จำนวนทั้งหมด 315 เรื่อง แล้วเสร็จ 215 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนส.ค. 69 จำนวนทั้งหมด 6,175 เรื่อง แล้วเสร็จ 5,877 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน
2026-08-1919 Aug 2026 +26 วัน26 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.81 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนสิงหาคม 2569 เท่ากับ 4.48 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
2026-07-2424 Jul 2026 +32 วัน32 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม จำนวนทั้งหมด 675 เรื่อง แล้วเสร็จ 553 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนก.ค. 69 จำนวนทั้งหมด 4,842 เรื่อง แล้วเสร็จ 5,734 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน
2026-07-2424 Jul 2026 +32 วัน32 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.60 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกรกฎาคม 2569 เท่ากับ 4.48 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
2026-06-2222 Jun 2026 +31 วัน31 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน จำนวนทั้งหมด 437 เรื่อง แล้วเสร็จ 384 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนมิ.ย. 69 จำนวนทั้งหมด 4,842 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,650 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้ง
2026-06-2222 Jun 2026 +31 วัน31 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.67 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ 4.46 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
2026-05-2222 May 2026 +29 วัน29 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม จำนวนทั้งหมด 391 เรื่อง แล้วเสร็จ 308 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนพ.ค. 69 จำนวนทั้งหมด 4,235 เรื่อง แล้วเสร็จ 4,040 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน
2026-05-2222 May 2026 +30 วัน30 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.49 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ 4.46 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
2026-04-2323 Apr 2026 +1 วัน1 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน จำนวนทั้งหมด 349 เรื่อง แล้วเสร็จ 295 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนเม.ย. 69 จำนวนทั้งหมด 3,704 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,554 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน
2026-04-2222 Apr 2026 +28 วัน28 days
วันที่ 22 เมษายน 2569 สำนักงานเขตยานนาวา จัดประชุมติดตามการบริหารจัดการเรื่องราวร้องทุกข์จากประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยมี นายอิทธิพล อิงประสาร ผู้อำนวยการเขตยานนาวา เป็นประธานการประชุม ณ ห้องประชุมนนทรี ชั้น 2 สำนักงานเขตยานนาวา เพื่อกำกับ ติดตาม และให้คำแนะนำแนวทางการดำเนินงานแก่เจ้าหน้า
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-04-2222 Apr 2026 +28 วัน28 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.30 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.46 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
2026-03-2525 Mar 2026 +29 วัน29 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม จำนวนทั้งหมด 637 เรื่อง แล้วเสร็จ 554 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนมี.ค. 69 จำนวนทั้งหมด 3,265 เรื่อง แล้วเสร็จ 3,080 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-03-2525 Mar 2026 +29 วัน29 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.43 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.47 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-02-2424 Feb 2026 +35 วัน35 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ จำนวนทั้งหมด 483 เรื่อง แล้วเสร็จ 412 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนก.พ. 69 จำนวนทั้งหมด 2,537 เรื่อง แล้วเสร็จ 2,389 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้
2026-02-2424 Feb 2026 +35 วัน35 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.31 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.48 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
2026-01-2020 Jan 2026 +30 วัน30 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569 – เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม จำนวนทั้งหมด 430 เรื่อง แล้วเสร็จ 357 เรื่อง - เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนม.ค. 69 จำนวนทั้งหมด 1,841 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,717 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน T
2026-01-2020 Jan 2026 +30 วัน30 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม เท่ากับ 4.51 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.57 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
2025-12-2121 Dec 2025 +30 วัน30 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 4.60 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม เท่ากับ 4.59 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-12-2121 Dec 2025 +30 วัน30 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม จำนวนทั้งหมด 279 เรื่อง แล้วเสร็จ 135 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนธ.ค. 68 จำนวนทั้งหมด 1,411 เรื่อง แล้วเสร็จ 850 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้ง
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-11-2121 Nov 2025 +22 วัน22 days
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน จำนวนทั้งหมด 425 เรื่อง แล้วเสร็จ 262 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนพ.ย. 68 จำนวนทั้งหมด 1056 เรื่อง แล้วเสร็จ 666 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เ
2025-11-2121 Nov 2025 +22 วัน22 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.52 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.59 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
2025-10-3030 Oct 2025 +0 วัน0 days
วันที่ 17 ตุลาคม 2568 สำนักงานเขตยานนาวา โดย นายอิทธิพล อิงประสาร ผู้อำนวยการเขตยานนาวา พร้อมด้วยนางสาวสลิลทิพย์ ฝอยทับทิม ผู้ช่วยผู้อำนวยการเขต นางสาวจรินทร มีทรัพย์ไพศาล หัวหน้าฝ่ายปกครอง นายสุวิน ชุมชัย หัวหน้าฝ่ายเทศกิจ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล และฝ่ายปกครอง ร่วมประชุมเพื่อกำหนดแนว
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-10-3030 Oct 2025
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม จำนวนทั้งหมด 582 เรื่อง แล้วเสร็จ 273 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือน ต.ค. 68 ถึงเดือนต.ค. 68 จำนวนทั้งหมด 582 เรื่อง แล้วเสร็จ 273 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิ
2025-10-3030 Oct 2025
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 4.69 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนตุลาคม เท่ากับ 4.66 ดาว เป็นตัวเลขค่าเฉลี่ยสะสมตามที่ สผว. เวียนแจ้ง
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.696419, 100.542349)