โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026

กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue

งบประมาณBudget 0 บาทTHB 0 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

เพื่อวัดระดับความพึงพอใจจากค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหาของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue https://citydata.traffy.in.th/

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และติดตามค่าเฉลี่ย คะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน

เป้าหมายโครงการProject goal

ระดับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหาของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue https://citydata.traffy.in.th/

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

นางสา*******

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 30-09-2026 12:05

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		4.20	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

2 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 1002 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 68Oct 25 พ.ย. 68Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25 ม.ค. 69Jan 26 ก.พ. 69Feb 26 มี.ค. 69Mar 26 เม.ย. 69Apr 26 พ.ค. 69May 26 มิ.ย. 69Jun 26 ก.ค. 69Jul 26 ส.ค. 69Aug 26 ก.ย. 69Sep 26

1 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน

100%

2 รายงานคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue

100%

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done	รายงานล่าสุดLast report
1	ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน	2025-10-01	2025-12-31	20.00	20.00	2026-03-05
2	รายงานคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue	2025-10-01	2026-09-30	80.00	80.00	2026-09-30
รวมTotal				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

เป้าหมาย 4.20Target 4.20 · 12 รายงาน12 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

119%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+0.2

ล่าสุด +2.2/เดือนrecently +2.2/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน0 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (334 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน12 reports from 31 Oct 2025 to 30 Sep 2026 (334 days), on average every 30 days
ค่าล่าสุด 5.00 จากเป้าหมาย 4.20 (119%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 5.00 against a target of 4.20 (119%) on 30 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.26Average progress +0.2 per month (last 3 reports: +2.2 per month); trend-line fit R² = 0.26
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)First reached the target on 30 Sep 2026 (0 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 41 วัน (20 ส.ค. 69 → 30 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 41 days (20 Aug 2026 → 30 Sep 2026)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ส.ค. 69 → 30 ก.ย. 69 (+5.00 ใน 41 วัน)Biggest step forward: 20 Aug 2026 → 30 Sep 2026 (+5.00 in 41 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)

2026-09-3030 Sep 2026 +41 วัน41 days

5.00 ▲ +5.00

ข้อมูลระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2568 - วันที่ 30 ก.ย. 2569 ตรวจสอบในระบบฯ ไม่ปรากฎผลผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็นแต่อย่างใด ปัญหาเนื่องจาก 1. มีเรื่องร้องเรียนที่ส่งมาให้ สกค. ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ได้อยู่ในอำนาจหน้าที่ หรือขอบเขตงานที่จะพิจารณาแก้ไขได