โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (R สผว.)
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: ประชาชนได้รับการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์และมีความพึงพอใจต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
เป้าหมายโครงการProject goal
ประชาชนมีคุณภาพชีวิตที่ดี
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
นางสา*******
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
24
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 28-09-2026 08:00
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25
พ.ย. 68Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25
ม.ค. 69Jan 26
ก.พ. 69Feb 26
มี.ค. 69Mar 26
เม.ย. 69Apr 26
พ.ค. 69May 26
มิ.ย. 69Jun 26
ก.ค. 69Jul 26
ส.ค. 69Aug 26
ก.ย. 69Sep 26
ต.ค. 69Oct 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน
2
ดำเนินโครงการ และรายงานผลดำเนินงานเดือน ต.ค. - ธ.ค 2568
3
ดำเนินโครงการ และรายงานผลดำเนินงานเดือน ม.ค. - มี.ค. 2569
4
สรุปผลดำเนินโครงการ รอบครึ่งปีงบประมาณ
5
ดำเนินโครงการ และรายงานผลดำเนินงานเดือน เม.ย. - มิ.ย. 2569
6
ดำเนินโครงการ และรายงานผลดำเนินงานเดือน ก.ค.. - ก.ย. 2569
7
สรุปผลดำเนินโครงการ รอบสิ้นปีงบประมาณ
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-11-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-02-05 | |
| 2 | ดำเนินโครงการ และรายงานผลดำเนินงานเดือน ต.ค. - ธ.ค 2568 | 2025-10-01 | 2026-01-15 | 15.00 | 15.00 | 2026-02-05 | |
| 3 | ดำเนินโครงการ และรายงานผลดำเนินงานเดือน ม.ค. - มี.ค. 2569 | 2026-01-01 | 2026-04-15 | 15.00 | 15.00 | 2026-04-29 | |
| 4 | สรุปผลดำเนินโครงการ รอบครึ่งปีงบประมาณ | 2026-04-20 | 2026-05-15 | 15.00 | 15.00 | 2026-04-29 | |
| 5 | ดำเนินโครงการ และรายงานผลดำเนินงานเดือน เม.ย. - มิ.ย. 2569 | 2026-04-01 | 2026-07-15 | 15.00 | 15.00 | 2026-06-26 | |
| 6 | ดำเนินโครงการ และรายงานผลดำเนินงานเดือน ก.ค.. - ก.ย. 2569 | 2026-07-01 | 2026-09-30 | 15.00 | 15.00 | 2026-09-28 | |
| 7 | สรุปผลดำเนินโครงการ รอบสิ้นปีงบประมาณ | 2026-09-15 | 2026-10-10 | 15.00 | 15.00 | 2026-09-28 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 80.00 (must fall to the target) · 11 รายงาน11 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
0%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.0
ล่าสุด 0.0/เดือนrecently 0.0/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
10 ต.ค. 6910 Oct 2026
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 68 ถึง 27 ก.ย. 69 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 27 Nov 2025 to 27 Sep 2026 (304 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 96.43 จากเป้าหมาย 80.00 (0%) เมื่อ 27 ก.ย. 69Latest value 96.43 against a target of 80.00 (0%) on 27 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.01Average progress +0.0 per month (last 3 reports: 0.0 per month); trend-line fit R² = 0.01
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 38.5 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 38.5 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (25 ส.ค. 69 → 27 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 33 days (25 Aug 2026 → 27 Sep 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 27 พ.ย. 68 → 25 ธ.ค. 68 เปลี่ยน +0.07) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 27 Nov 2025 → 25 Dec 2025, change +0.07) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 มี.ค. 69 → 25 เม.ย. 69 (-0.44 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 25 Mar 2026 → 25 Apr 2026 (-0.44 in 31 days)
เป้าหมาย 4.20Target 4.20 · 11 รายงาน11 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
58%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.0
ล่าสุด -0.3/เดือนrecently -0.3/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
26 ม.ค. 7426 Jan 2031
กำหนดเสร็จDeadline
10 ต.ค. 6910 Oct 2026
ช้ากว่ากำหนด 1,569 วัน1,569 days late
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 68 ถึง 27 ก.ย. 69 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 27 Nov 2025 to 27 Sep 2026 (304 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 2.45 จากเป้าหมาย 4.20 (58%) เมื่อ 27 ก.ย. 69Latest value 2.45 against a target of 4.20 (58%) on 27 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.02Average progress +0.0 per month (last 3 reports: -0.3 per month); trend-line fit R² = 0.02
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 26 ม.ค. 74 เทียบกับกำหนด 10 ต.ค. 69At the current rate the target would be reached around 26 Jan 2031, against a deadline of 10 Oct 2026
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 4.1 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 4.1 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (25 ส.ค. 69 → 27 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 33 days (25 Aug 2026 → 27 Sep 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 6 ครั้ง (เช่น 25 ม.ค. 69 → 25 ก.พ. 69 เปลี่ยน -0.05) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล6 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 25 Jan 2026 → 25 Feb 2026, change -0.05) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ธ.ค. 68 → 25 ม.ค. 69 (+1.64 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 25 Dec 2025 → 25 Jan 2026 (+1.64 in 31 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (24 ครั้ง)Reporting timeline (24 reports)
2026-09-2727 Sep 2026 +33 วัน33 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกันยายน 2569 = 2.45 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - ก.ย. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 12 แทนค่าได้
5+2+0+4.67+0+5+4+1.5+2.33+5+0+0 = 2.45
2026-09-2727 Sep 2026 +33 วัน33 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 27 ก.ย. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 96.43 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 92.87/2 = 96.43
2026-08-2525 Aug 2026 +31 วัน31 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 25 ส.ค. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 92.22 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 92.22/2 = 96.11
2026-08-2525 Aug 2026 +31 วัน31 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนสิงหาคม 2569 = 2.83 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - ส.ค. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 11 แทนค่าได้ 1+3+4+3.2+5+4.5+3+0+2+4+2 = 2.83
2026-07-2525 Jul 2026 +30 วัน30 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 25 ก.ค. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 93.06 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 93.06/2 = 96.53
2026-07-2525 Jul 2026 +30 วัน30 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกรกฏาคม 2569 = 3.18 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - ก.ค. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 9 แทนค่าได้ 5+2.5+0+4.67+0+5+3.67+1+5+5 = 3.18
2026-06-2525 Jun 2026 +31 วัน31 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 25 มิ.ย. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 93.14 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 93.14/2 = 96.57
2026-06-2525 Jun 2026 +31 วัน31 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมิถุนายน 2569 = 2.99 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - มิ.ย. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 9 แทนค่าได้ 5+2.5+0+4.75+0+5+3.67+1+5 = 2.99
2026-05-2525 May 2026 +30 วัน30 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 25 พ.ค. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 93.27 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 93.27/2 = 96.63
2026-05-2525 May 2026 +30 วัน30 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 = 2.62 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - พ.ค. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 8 แทนค่าได้ 5+2.5+0+4.75+0+5+3.67+0 = 2.62
2026-04-2525 Apr 2026 +31 วัน31 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 25 เม.ย. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 93.03 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 93.03/2 = 96.51
2026-04-2525 Apr 2026 +31 วัน31 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนเมษายน 2569 = 2.75 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - เม.ย. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 7 แทนค่าได้ 5+2.5+1+4.75+0+5+1 = 2.75
2026-03-2525 Mar 2026 +28 วัน28 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 20 มี.ค. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 93.90 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 93.90/2 = 96.95
2026-03-2525 Mar 2026 +28 วัน28 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมีนาคม 2569 = 2.86 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - มี.ค.. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 6 แทนค่าได้ 5+2.5+5+4.67+0+0/6 = 2.86
2026-02-2525 Feb 2026 +31 วัน31 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 20 ก.พ. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 91.95 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 91.95/2 = 95.97
2026-02-2525 Feb 2026 +31 วัน31 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 = 4.03 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - ก.พ. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 5 แทนค่าได้ 3+5+2.5+5+4.67/5 = 4.03
2026-01-2525 Jan 2026 +31 วัน31 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 20 ม.ค. 2569 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 92.53 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 92.53 /2 = 96.26
2026-01-2525 Jan 2026 +31 วัน31 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2568 = 4.08 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - ม.ค. 69 (ตามภาพ) หารด้วย 4 แทนค่าได้ 5+2.33+5+4 /4 = 4.08
2025-12-2525 Dec 2025 +28 วัน28 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 20 ธ.ค. 2568 ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 92.86 แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 92.86 /2 = 96.43
2025-12-2525 Dec 2025 +28 วัน28 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม 2568 = 2.44 คิดจากความพึงพอใจเดือน ต.ค. 68 - ธ.ค. 68 หารด้วย 3 แทนค่าได้ 5+2.33+0 /3 = 2.44
2025-11-2727 Nov 2025 +0 วัน0 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 = 1
2025-11-2727 Nov 2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนตุลาคม 2568 = 5
2025-11-2727 Nov 2025 +0 วัน0 days
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 20 พ.ย. 2568
ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 92.72
แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 92.72 /2 = 96.36
2025-11-2727 Nov 2025
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ณ 20 ต.ค. 2568
ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = 100
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา 92.79
แทนค่าสูตรคำนวณ 100 + 92.79 /2 = 96.39
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)