หน้าแรกHome› เขตของฉันMy district› โครงการย้อนหลังProject record
โครงการProject · ปีงบประมาณ 2569FY 2026

กิจกรรมระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

งบประมาณBudget 0 บาทTHB 0 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency สำนักงานเขตทุ่งครุThung Khru District Office 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

-

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: -

เป้าหมายโครงการProject goal
-
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
ฝ่ายป*******

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
11

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 24-09-2026 14:21

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicatorคำนิยามDefinitionเป้าหมายTargetผลการดำเนินงานResultความคืบหน้าProgress
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →
4.20 0.00 0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

14 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 10014 steps · 100 of 100 done
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25 พ.ย. 68Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25 ม.ค. 69Jan 26 ก.พ. 69Feb 26 มี.ค. 69Mar 26 เม.ย. 69Apr 26 พ.ค. 69May 26 มิ.ย. 69Jun 26 ก.ค. 69Jul 26 ส.ค. 69Aug 26 ก.ย. 69Sep 26
1 รับฟังแนวทางการดำเนินงานจากสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
2 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน
3 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2568
4 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
5 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2568
6 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2569
7 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
8 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2569
9 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2569
100%
10 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2569
11 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2569
12 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2569
13 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2569
14 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2569
ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today
ขั้นตอนStepรายละเอียดDetailsเริ่มStartสิ้นสุดEnd สัดส่วน (%)Weight (%)ผลงานที่ทำได้Doneรายงานล่าสุดLast reportหมายเหตุNotes
1 รับฟังแนวทางการดำเนินงานจากสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร 2025-10-01 2025-10-31 3.00 3.00 2025-12-22
2 ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน 2025-10-01 2025-10-31 3.00 3.00 2025-12-26
3 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนตุลาคม 2568 2025-10-01 2025-10-31 6.00 6.00 2025-12-26
4 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 2025-11-01 2025-11-30 8.00 8.00 2025-12-22
5 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนธันวาคม 2568 2025-12-01 2025-12-31 8.00 8.00 2025-12-22
6 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมกราคม 2569 2026-01-01 2026-01-31 8.00 8.00 2026-01-27
7 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 2026-02-01 2026-02-28 8.00 8.00 2026-02-25
8 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมีนาคม 2569 2026-03-01 2026-03-31 8.00 8.00 2026-03-27
9 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนเมษายน 2569 2026-04-01 2025-04-30 8.00 8.00 2026-05-22
10 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 2026-05-01 2026-05-31 8.00 8.00 2026-06-22
11 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนมิถุนายน 2569 2026-07-01 2026-07-31 8.00 8.00 2026-07-31
12 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 2026-07-01 2026-07-31 8.00 8.00 2026-09-24
13 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนสิงหาคม 2569 2026-08-01 2026-08-31 8.00 8.00 2026-09-24
14 รายงานค่าเฉลี่ยคะแนนความพึงพอใจจากกการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2569 2026-09-01 2026-09-30 8.00 8.00 2026-09-24
รวมTotal 100.00 100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

เป้าหมาย 4.20 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 4.20 (must fall to the target) · 11 รายงาน11 reports
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
-71%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
0.0
ล่าสุด 0.0/เดือนrecently 0.0/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
22 ก.ย. 7022 Sep 2027
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ช้ากว่ากำหนด 357 วัน357 days late
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
  • รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 1 ธ.ค. 68 ถึง 8 ต.ค. 69 (311 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน11 reports from 1 Dec 2025 to 8 Oct 2026 (311 days), on average every 31 days
  • ค่าล่าสุด 4.26 จากเป้าหมาย 4.20 (-71%) เมื่อ 8 ต.ค. 69Latest value 4.26 against a target of 4.20 (-71%) on 8 Oct 2026
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.20Average progress 0.0 per month (last 3 reports: 0.0 per month); trend-line fit R² = 0.20
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 22 ก.ย. 70 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 22 Sep 2027, against a deadline of 30 Sep 2026
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 52 วัน (1 ธ.ค. 68 → 22 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 52 days (1 Dec 2025 → 22 Jan 2026)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 1 ธ.ค. 68 → 22 ม.ค. 69 เปลี่ยน +0.11) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 1 Dec 2025 → 22 Jan 2026, change +0.11) — the data should be checked
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ส.ค. 69 → 24 ก.ย. 69 (-0.06 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 25 Aug 2026 → 24 Sep 2026 (-0.06 in 30 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (11 ครั้ง)Reporting timeline (11 reports)

2026-10-088 Oct 2026 +14 วัน14 days
4.26 ▲ +0.06
- ผลการดำเนินการเดือน ก.ย. 69 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือน เท่ากับ....4.28....ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงปัจจุบัน เท่ากับ ....4.26....ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-09-2424 Sep 2026 +30 วัน30 days
4.20 ▼ -0.06
- ผลการดำเนินการเดือน ส.ค. 69 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือน เท่ากับ....4.3....ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงปัจจุบัน เท่ากับ ....4.20....ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-08-2525 Aug 2026 +25 วัน25 days
4.26 ▲ +0.02
- ผลการดำเนินการเดือน ก.ค. 69 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือน เท่ากับ....4.55....ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงปัจจุบัน เท่ากับ ....4.26....ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-07-3131 Jul 2026 +39 วัน39 days
4.24 ▼ -0.01
- ผลการดำเนินการเดือน มิ.ย. 69 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมิถุนายน เท่ากับ....4.41....ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมิถุนายน 2569 เท่ากับ ....4.24....ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-06-2222 Jun 2026 +31 วัน31 days
4.25 ▲ +0.02
- ผลการดำเนินการเดือน พ.ค. 69 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤษภาคม เท่ากับ ..4.33. ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 เท่ากับ ..4.25. ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-05-2222 May 2026 +25 วัน25 days
4.23 ▼ -0.01
- ผลการดำเนินการเดือน เม.ย. 69 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนเมษายน เท่ากับ 4.25 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนเมษายน 2569 เท่ากับ 4.23 ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-04-2727 Apr 2026 +31 วัน31 days
4.24 ▼ -0.01
- ผลการดำเนินการเดือน มี.ค. 69 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมีนาคม เท่ากับ 4.18 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมีนาคม 2569 เท่ากับ 4.24 ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-03-2727 Mar 2026 +30 วัน30 days
4.25 ▼ -0.05
- ผลการดำเนินการเดือน ก.พ. 69 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ เท่ากับ 4.26 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.25 ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-02-2525 Feb 2026 +34 วัน34 days
4.30 ▼ -0.05
- ผลการดำเนินการเดือน ม.ค. 69 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม เท่ากับ 4.13 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.3 ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-01-2222 Jan 2026 +52 วัน52 days
4.35 ▲ +0.11
- ผลการดำเนินการเดือน ธ.ค. 68 - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม เท่ากับ 4.6 ดาว ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.35 ดาว
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-12-011 Dec 2025
4.24
- ผลการดำเนินการ (ตั้งแต่ ต.ค. 68 - 30 พ.ย. 68) - รายละเอียดการดำเนินการ 1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม เท่ากับ 4.24 ดาว, ประจำเดือนพฤศจิกายน เท่ากับ 4.23 ดาว 2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึ
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
📍 พิกัดโครงการProject location: 13.611893, 100.508309
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

06แผนที่โครงการProject map

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.611893, 100.508309)

← กลับไปเลือกเขตBack to districts