โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
กิจกรรมการตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue ของสำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อตรวจสอบข้อร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue และได้รับการแก้ไข รวมถึงวัดระดับความพอใจในการแก้ไขปัญหา
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: เพื่อเป็นการติดตาม การแก้ไขเรื่องร้องเรียน ผ่านระบบ Traffy Fondue ให้เป็นที่พอใจของผู้แจ้ง
เป้าหมายโครงการProject goal
เพื่อตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่านระบบ Traffy Fondue ของสำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้อย่างรวดเร็ว เป็นที่พึงพอใจของผู้ร้องเรียน
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
นายธน*******
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
22
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 30-09-2026 14:20
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25
พ.ย. 68Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25
ม.ค. 69Jan 26
ก.พ. 69Feb 26
มี.ค. 69Mar 26
เม.ย. 69Apr 26
พ.ค. 69May 26
มิ.ย. 69Jun 26
ก.ค. 69Jul 26
ส.ค. 69Aug 26
ก.ย. 69Sep 26
1
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน ตุลาคม - ธันวาคม 2568
2
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน มกราคม 2569
3
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569
4
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน มีนาคม 2569
5
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน เมษายน 2569
6
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน พฤษภาคม 2569
7
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน มิถุนายน 2569
8
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน กรกฎาคม 2569
9
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน สิงหาคม 2569
10
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน กันยายน 2569
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน ตุลาคม - ธันวาคม 2568 | 2025-10-01 | 2025-12-21 | 10.00 | 10.00 | 2025-12-23 | |
| 2 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน มกราคม 2569 | 2025-12-22 | 2026-01-20 | 10.00 | 10.00 | 2026-02-20 | |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 | 2026-01-21 | 2026-02-20 | 10.00 | 10.00 | 2026-02-20 | |
| 4 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน มีนาคม 2569 | 2026-02-21 | 2026-03-20 | 10.00 | 10.00 | 2026-03-23 | |
| 5 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน เมษายน 2569 | 2026-03-21 | 2026-04-20 | 10.00 | 10.00 | 2026-05-21 | |
| 6 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 | 2026-04-21 | 2026-05-20 | 10.00 | 10.00 | 2026-06-22 | |
| 7 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน มิถุนายน 2569 | 2026-05-21 | 2026-06-22 | 10.00 | 10.00 | 2026-07-21 | |
| 8 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน กรกฎาคม 2569 | 2026-06-23 | 2026-07-20 | 10.00 | 10.00 | 2026-08-20 | |
| 9 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน สิงหาคม 2569 | 2026-07-21 | 2026-08-20 | 10.00 | 10.00 | 2026-09-21 | |
| 10 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ประจำเดือน กันยายน 2569 | 2026-08-21 | 2026-09-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-09-30 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 4.20 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 4.20 (must fall to the target) · 11 รายงาน11 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
-110%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.1
ล่าสุด -0.2/เดือนrecently -0.2/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 22 ธ.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (282 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน11 reports from 22 Dec 2025 to 30 Sep 2026 (282 days), on average every 28 days
- ค่าล่าสุด 4.64 จากเป้าหมาย 4.20 (-110%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 4.64 against a target of 4.20 (-110%) on 30 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.28Average progress +0.1 per month (last 3 reports: -0.2 per month); trend-line fit R² = 0.28
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 32 วัน (21 พ.ค. 69 → 22 มิ.ย. 69)Longest gap without a report: 32 days (21 May 2026 → 22 Jun 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 5 ครั้ง (เช่น 21 ม.ค. 69 → 20 ก.พ. 69 เปลี่ยน +1.25) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล5 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 21 Jan 2026 → 20 Feb 2026, change +1.25) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ธ.ค. 68 → 21 ม.ค. 69 (-0.91 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 22 Dec 2025 → 21 Jan 2026 (-0.91 in 30 days)
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 80.00 (must fall to the target) · 11 รายงาน11 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
21%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
-0.6
ล่าสุด +7.8/เดือนrecently +7.8/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
20 ส.ค. 7120 Aug 2028
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ช้ากว่ากำหนด 690 วัน690 days late
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 23 ธ.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (281 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน11 reports from 23 Dec 2025 to 30 Sep 2026 (281 days), on average every 28 days
- ค่าล่าสุด 93.93 จากเป้าหมาย 80.00 (21%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 93.93 against a target of 80.00 (21%) on 30 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +7.8 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.27Average progress -0.6 per month (last 3 reports: +7.8 per month); trend-line fit R² = 0.27
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 20 ส.ค. 71 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 20 Aug 2028, against a deadline of 30 Sep 2026
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 32 วัน (21 พ.ค. 69 → 22 มิ.ย. 69)Longest gap without a report: 32 days (21 May 2026 → 22 Jun 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 21 พ.ค. 69 → 22 มิ.ย. 69 เปลี่ยน +0.65) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 21 May 2026 → 22 Jun 2026, change +0.65) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 21 ก.ค. 69 → 20 ส.ค. 69 (-12.10 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 21 Jul 2026 → 20 Aug 2026 (-12.10 in 30 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (22 ครั้ง)Reporting timeline (22 reports)
2026-09-3030 Sep 2026 +9 วัน9 days
เดือนกันยายน 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 63 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 32 เรื่อง ส่งต่อ 30 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 30 กันยายน 2569 จำนวน 1,632 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,533 เรื่อง กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง ศึกษาปัญหา 2 เรื่อง ส่งต่อ 78 เรื่อง ติ
2026-09-3030 Sep 2026 +9 วัน9 days
เดือนกันยายน 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 63 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 32 เรื่อง ส่งต่อ 30 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 11 คร้้ง (5 คะแนน 10 ครั้ง, 1 คะแนน 1 ครั้ง)
2026-09-2121 Sep 2026 +32 วัน32 days
เดือนสิงหาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 52 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 39 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ 8 เรื่อง ติดตามเรื่อง 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 สิงหาคม 2569 จำนวน 1,569 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,500 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อ
2026-09-2121 Sep 2026 +32 วัน32 days
เดือนสิงหาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 52 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 39 เรื่อง ส่งต่อ 8 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เริื่อง ติดตามเรื่อง 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 14 คร้้ง (5 คะแนน 12 ครั้ง, 2 คะแนน 1 ครั้ง, 1 คะแนน 1 ครั้ง)
2026-08-2020 Aug 2026 +30 วัน30 days
เดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 52 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 44 เรื่อง ส่งต่อ 8 เรื่อง จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 กรกฎาคม 2569 จำนวน 1,517 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,460 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ 42 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 12 เรื่อง คงค
2026-08-2020 Aug 2026 +30 วัน30 days
เดือนกรกฎาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 52 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 44 เรื่อง ส่งต่อ 8 เรื่อง ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 17 คร้้ง (5 คะแนน 15 ครั้ง, 4 คะแนน 2 ครั้ง)
2026-07-2121 Jul 2026 +29 วัน29 days
เดือนมิถุนายน 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 43 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 38 เรื่อง ส่งต่อ 4 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 30 มิถุนายน 2569 จำนวน 1,464 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,416 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ 33 เรื่อง ไม่เกี่ยว
2026-07-2121 Jul 2026 +29 วัน29 days
เดือนมิถุนายน 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 43 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 38 เรื่อง ส่งต่อ 4 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 15 คร้้ง (5 คะแนน 12 ครั้ง, 4 คะแนน 2 ครั้ง, 3 คะแนน 1 ครั้ง )
2026-06-2222 Jun 2026 +32 วัน32 days
เดือนพฤษภาคม 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 35 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 34 เรื่อง ส่งต่อ 1 เรื่อง จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 พฤษภาคม 2569 จำนวน 1,421 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,378 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ 29 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 11 เรื่อง คง
2026-06-2222 Jun 2026 +32 วัน32 days
เดือนพฤษภาคม2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 35 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 34 เรื่อง ส่งต่อ 1 เรื่อง ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 16 คร้้ง (5 คะแนน 12 ครั้ง, 4 คะแนน 1 ครั้ง, 2 คะแนน 1 ครั้ง และ 1 คะแนน 2 ครั้ง)
2026-05-2121 May 2026 +30 วัน30 days
เดือนเมษายน 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 49 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 43 เรื่อง ส่งต่อ 6 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 16 คร้้ง (5 คะแนน 11 ครั้ง, 4 คะแนน 3 ครั้ง, และ 1 คะแนน 2 ครั้ง)
2026-05-2121 May 2026 +30 วัน30 days
เดือนเมษายน 2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 49 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 43 เรื่อง ส่งต่อ 6 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 30 เมษายน 2569 จำนวน 1,386 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,335 เรื่อง กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง ส่งต่อ 35 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 11 เรื่อง คง
2026-04-2121 Apr 2026 +29 วัน29 days
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน ระหว่างวันที่ 1-31 มีนาคม 2569 มีจำนวน 34 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 28 เรื่อง ส่งต่อ จำนวน 5 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 13 คร้้ง (5 คะแนน 8 ครั้ง, 4 คะแนน 1 ครั้ง, 3 คะแนน 3 ครั้ง และ 1 คะแนน 1 ครั้ง)
2026-04-2121 Apr 2026 +29 วัน29 days
เดือนมีนาคม2569 จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 34 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 28 เรื่อง ส่งต่อ 5 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 มีนาคม 2569 จำนวน 1,336 เรื่อง เสร็จสิ้น 1294 เรื่อง คงค้าง 0 เรื่อง
2026-03-2323 Mar 2026 +31 วัน31 days
เดือนกุมภาพันธ์ 2569
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 32 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 28 เรื่อง ส่งต่อ 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง
จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 28 กุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 1302 เรื่อง เสร็จสิ้น 1264 เรื่อง คงค้าง 5 เรื่อง (คงค้างปี 2568 จำนวน 5 เรื่อง)
2026-03-2323 Mar 2026 +31 วัน31 days
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน ระหว่างวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2569 - 23 มีนาคม 2569 มีจำนวน 29 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 23 เรื่อง ส่งต่อ จำนวน 5 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 9 คร้้ง (5 คะแนน 6 ครั้ง, 4 คะแนน 1 ครั้ง, 3 คะแนน 1 ครั้ง และ 1 คะแนน 1 ครั้ง)
2026-02-2020 Feb 2026 +30 วัน30 days
เดือนมกราคม 2569
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 32 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 29 เรื่อง ส่งต่อ 3 เรื่อง
จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 มกราคม 2569 จำนวน 1270 เรื่อง เสร็จสิ้น 1236 เรื่อง คงค้าง 5 เรื่อง (คงค้างปี 2568 จำนวน 5 เรื่อง)
2026-02-2020 Feb 2026 +30 วัน30 days
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน ระหว่างวันที่ 22 มกราคม - 20 กุมภาพันธ์ 2569 มีจำนวน 35 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 22 เรื่อง ส่งต่อ จำนวน 11 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง ติดตามผล 1 เรื่อง
ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 12 คร้้ง (5 คะแนน 10 ครั้ง, 4 คะแนน 1 ครั้ง และ 3 คะแนน 1 ครั้ง)
2026-01-2121 Jan 2026 +29 วัน29 days
เดือนธันวาคม 2568
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน จำนวน 39 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 1 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 37 เรื่อง ส่งต่อ 1 เรื่อง
จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 ธันวาคม 2568 จำนวน 1238 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 1207 เรื่อง คงค้าง 5 เรื่อง (คงค้างปี 2568 จำนวน 5 เรื่อง)
2026-01-2121 Jan 2026 +30 วัน30 days
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน ระหว่างวันที่ 22 ธันวาคม 2568 - 21 มกราคม 2569 มีจำนวน 27 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 2 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 20 เรื่อง ส่งต่อ จำนวน 5 เรื่อง
ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 12 คร้้ง (5 คะแนน 6 ครั้ง, 4 คะแนน 1 ครั้ง, 3 คะแนน 1 ครั้ง 2 คะแนน 1 ครั้ง และ 1 คะแนน 3 ครั้ง)
2025-12-2323 Dec 2025
เดือนตุลาคม 2568
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนทั้งหมด 36 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 34 เรื่อง ส่งต่อ 2 เรื่อง
จำนวนเรื่องสะสมตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 – 31 ตุลาคม 2568 จำนวน 1172 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 1144 เรื่อง คงค้าง 4 เรื่อง (คงค้างปี 2568 จำนวน 4 เรื่อง)
เดือนพฤศจิกายน 2568
จำนวนเร
2025-12-2222 Dec 2025
จำนวนเรื่องที่ได้รับการร้องเรียน ระหว่างวันที่ 1 ตุลาคม 2568 - 22 ธันวาคม 2568 มีจำนวน 96 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 75 เรื่อง ส่งต่อ จำนวน 21 เรื่อง
ผู้แจ้งให้คะแนนความพอใจ 29 คร้้ง (5 คะแนน 24 ครั้ง, 4 คะแนน 0 ครั้ง, 3 คะแนน 1 ครั้ง 2 คะแนน 1 ครั้ง และ 1 คะแนน 3 ครั้ง)
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)