โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
1. เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการประสานงานและติดตามผล เพื่อเพิ่มอัตราการปิดเรื่องที่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ และเป็นที่ยอมรับของผู้ร้องเรียน 2. เพื่อใช้ข้อมูลเชิงสถิติจากแพลตฟอร์มในการวิเคราะห์หาจุดบกพร่องหรือความล่าช้าในขั้นตอนการส่งต่อ การดำเนินการ หรือการรายงานผลระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. ปัญหาความเดือดร้อนได้รับการแก้ไขเร็วขึ้นอย่างชัดเจน เนื่องจากระยะเวลาเฉลี่ยในการดำเนินการลดลง ทำให้ประชาชนได้รับผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมทันต่อความต้องการ 2. การตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนต่อความสามารถและความรับผิดชอบของหน่วยงานภาครัฐ
เป้าหมายโครงการProject goal
เพื่อยกระดับคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการสาธารณะของหน่วยงาน ให้สามารถตอบสนองต่อปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว โปร่งใส และมีประสิทธิภาพสูงสุด อันเป็นการสร้างความเชื่อมั่นต่อธรรมาภิบาลและการบริหารจัดการเมืองของภาครัฐในยุคดิจิทัล
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
นางสา*******
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
20
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 25-09-2026 23:01
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25
พ.ย. 68Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25
ม.ค. 69Jan 26
ก.พ. 69Feb 26
มี.ค. 69Mar 26
เม.ย. 69Apr 26
พ.ค. 69May 26
มิ.ย. 69Jun 26
ก.ค. 69Jul 26
ส.ค. 69Aug 26
ก.ย. 69Sep 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
2
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนตุลาคม 2568
3
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
4
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนธันวาคม 2568
5
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมกราคม 2569
6
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
7
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมีนาคม 2569
8
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนเมษายน 2569
9
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤษภาคม 2569
10
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมิถุนายน 2569
11
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกรกฎาคม 2569
12
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนสิงหาคม 2569
13
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกันยายน 2569
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 5.00 | 5.00 | 2025-12-24 | |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนตุลาคม 2568 | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 5.00 | 5.00 | 2025-12-24 | |
| 3 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 | 2025-11-01 | 2025-11-30 | 5.00 | 5.00 | 2025-12-24 | |
| 4 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนธันวาคม 2568 | 2025-12-01 | 2025-12-31 | 5.00 | 5.00 | 2025-12-31 | |
| 5 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมกราคม 2569 | 2026-01-01 | 2026-01-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-01-24 | |
| 6 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 2026-02-01 | 2026-02-28 | 10.00 | 10.00 | 2026-02-24 | |
| 7 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมีนาคม 2569 | 2026-03-01 | 2026-03-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-03-25 | |
| 8 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนเมษายน 2569 | 2026-04-01 | 2026-04-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-04-25 | |
| 9 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 | 2026-05-01 | 2026-05-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-05-25 | |
| 10 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมิถุนายน 2569 | 2026-06-01 | 2026-06-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-06-24 | |
| 11 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 | 2026-07-01 | 2026-07-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-07-25 | |
| 12 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนสิงหาคม 2569 | 2026-08-01 | 2026-08-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-08-25 | |
| 13 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกันยายน 2569 | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 5.00 | 5.00 | 2026-09-25 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 4.20Target 4.20 · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
97%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
0.0
ล่าสุด 0.0/เดือนrecently 0.0/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 24 ธ.ค. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (275 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 24 Dec 2025 to 25 Sep 2026 (275 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 4.06 จากเป้าหมาย 4.20 (97%) เมื่อ 25 ก.ย. 69Latest value 4.06 against a target of 4.20 (97%) on 25 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย 0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด 0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.00Average progress 0.0 per month (last 3 reports: 0.0 per month); trend-line fit R² = 0.00
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 0.9 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 0.9 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (24 ธ.ค. 68 → 24 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 31 days (24 Dec 2025 → 24 Jan 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 25 มี.ค. 69 → 25 เม.ย. 69 เปลี่ยน -0.03) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 25 Mar 2026 → 25 Apr 2026, change -0.03) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 ธ.ค. 68 → 24 ม.ค. 69 (+0.04 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 24 Dec 2025 → 24 Jan 2026 (+0.04 in 31 days)
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 80.00 (must fall to the target) · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
1%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.0
ล่าสุด -0.3/เดือนrecently -0.3/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 24 ธ.ค. 68 ถึง 25 ก.ย. 69 (275 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 24 Dec 2025 to 25 Sep 2026 (275 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 96.45 จากเป้าหมาย 80.00 (1%) เมื่อ 25 ก.ย. 69Latest value 96.45 against a target of 80.00 (1%) on 25 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.03Average progress +0.0 per month (last 3 reports: -0.3 per month); trend-line fit R² = 0.03
- เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 100.1 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.0 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 100.1 per month (currently 0.0 per month)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (24 ธ.ค. 68 → 24 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 31 days (24 Dec 2025 → 24 Jan 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 24 ธ.ค. 68 → 24 ม.ค. 69 เปลี่ยน +0.07) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล4 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 24 Dec 2025 → 24 Jan 2026, change +0.07) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ก.ค. 69 → 25 ส.ค. 69 (-0.41 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 25 Jul 2026 → 25 Aug 2026 (-0.41 in 31 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (20 ครั้ง)Reporting timeline (20 reports)
2026-09-2525 Sep 2026 +31 วัน31 days
สำนักงานเขตบางาน ได้ดำเนินการตัววัดผลหลัก KRs 31101 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตามเเบบ ปผ.กทม.01 ครบถ้วนเเล้ว โดยรายงานผลระบบที่สำนักปลัดเลขาผู้ว่าราชกรุงเทพมหานครกำหนด เเละสรุปผลการดำเนินงาน ดังนี้
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา
1.1 ประจำเด
2026-09-2525 Sep 2026 +31 วัน31 days
สำนักงานเขตบางนา ไ้ดดำเนินการตัววัดผลหลัก KRs 31201 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ตามเเบบ ปผ.กทม.01 ครบถ้วนเเล้ว เเละรายงานผลการดำเนินงานผ่านช่องทางที่สำนักเลขานุการผู้ว่ากรุงเทพมหานครกำหนด โดยสรุปผลการดำเนินงาน ดังนี้
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุ
2026-08-2525 Aug 2026 +31 วัน31 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.15 ดาว
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.83 ดาว
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.08 ดาว
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 3.99 ดาว
1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4
2026-08-2525 Aug 2026 +31 วัน31 days
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 96.923
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.187
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 98.246
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.383
1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.009
1.6 ประจำเดือนมี
2026-07-2525 Jul 2026 +31 วัน31 days
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 96.923
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.187
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 98.246
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.383
1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.009
1.6 ประจำเดือนมี
2026-07-2525 Jul 2026 +31 วัน31 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.15 ดาว
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.83 ดาว
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.08 ดาว
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 3.99 ดาว
1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4
2026-06-2424 Jun 2026 +30 วัน30 days
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 96.923
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.187
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 98.246
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.383
1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.009
1.6 ประจำเดือนมี
2026-06-2424 Jun 2026 +30 วัน30 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา 1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.15 ดาว 1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.83 ดาว 1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.08 ดาว 1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 3.99 ดาว 1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.25 ดาว 1.
2026-05-2525 May 2026 +30 วัน30 days
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 96.923
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.187
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 98.246
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.383
1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.009
1.6 ประจำเดือนมี
2026-05-2525 May 2026 +30 วัน30 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.15 ดาว
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.83 ดาว
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.08 ดาว
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 3.99 ดาว
1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.
2026-04-2525 Apr 2026 +31 วัน31 days
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 96.923
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 คิดเป็นร้อยละ 99.187
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 คิดเป็นร้อยละ 98.246
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.383
1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 คิดเป็นร้อยละ 94.009
1.6 ประจำเดือนมี
ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-04-2525 Apr 2026 +31 วัน31 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา 1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.18 ดาว 1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.82 ดาว 1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.11 ดาว 1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.07 ดาว 1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4.27 ดาว 1.
2026-03-2525 Mar 2026 +29 วัน29 days
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568
- เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข จำนวน 130 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนที่ถูกหักคะเเนน แก้ไขไม่มีคุณภาพ จำนวน 4 เรื่อง
- คิดเป็นร้อยละ 96.923
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
- เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข จำนวน 123 เรื่อง
- เรื่องร้
2026-03-2525 Mar 2026 +29 วัน29 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.24 ดาว
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.88 ดาว
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.13 ดาว
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.05 ดาว
1.5 ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เท่ากับ 4
2026-02-2424 Feb 2026 +31 วัน31 days
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568
- เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข จำนวน 130 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนที่ถูกหักคะเเนน แก้ไขไม่มีคุณภาพ จำนวน 4 เรื่อง
- คิดเป็นร้อยละ 96.923
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
- เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข จำนวน 123 เรื่อง
- เรื่องร้อ
2026-02-2424 Feb 2026 +31 วัน31 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.27 ดาว
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.86 ดาว
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.19 ดาว
1.4 ประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.18 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
2026-01-2424 Jan 2026 +31 วัน31 days
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568
- เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข จำนวน 130 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนที่ถูกหักคะเเนน แก้ไขไม่มีคุณภาพ จำนวน 4 เรื่อง
- คิดเป็นร้อยละ 96.923
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
- เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข จำนวน 123 เรื่อง
- เรื่องร้อ
2026-01-2424 Jan 2026 +31 วัน31 days
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.27 ดาว
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.86 ดาว
1.3 ประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.19 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม ถึงเดื
2025-12-2424 Dec 2025
1. ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568
- เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข จำนวน 130 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนที่ถูกหักคะเเนน แก้ไขไม่มีคุณภาพ จำนวน 4 เรื่อง
- คิดเป็นร้อยละ 96.923
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
- เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข จำนวน 123 เรื่อง
- เรื่องร้อ
2025-12-2424 Dec 2025
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของสำนักงานเขตบางนา
1.1 ประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.27 ดาว
1.2 ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 3.86 ดาว
2. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม ถึงเดือนพฤศจิกายน 2568 เท่ากับ 4.065 ดาว
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.678183, 100.592795)