โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026

การพัฒนามาตรฐานการบริการ (%จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบตามเวลาคู่มือประชาชน)

งบประมาณBudget 0 บาทTHB 0 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency สำนักงานเขตหนองแขมNong Khaem District Office 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

1. เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจและทักษะในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการประชาชนให้เป็นไปตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กำหนดในคู่มือประชาชน 2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการคำขอรับบริการและลดระยะเวลาการดำเนินการในแต่ละคำขอให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาที่มาตรฐานกำหนด 3. เพื่อผลักดันให้สำนักงานเขตสามารถบรรลุค่าเป้าหมายตัวชี้วัด KRs พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน ตามแผนปฏิบัติราชการกรุงเทพมหานคร.

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. ต่อประชาชน: ประชาชนได้รับบริการที่รวดเร็ว มีมาตรฐาน และมีความแน่นอนในการรับบริการตามกรอบเวลาที่กำหนด สร้างความพึงพอใจและภาพลักษณ์ที่ดีของหน่วยงาน 2. ต่อหน่วยงาน: สำนักงานเขตสามารถบริหารจัดการงานบริการได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยลดปัญหาการร้องเรียนเรื่องความล่าช้า และทำให้บรรลุเป้าหมายตามตัวชี้วัด KRs ของกรุงเทพมหานคร 3. ต่อการพัฒนาองค์กร: ส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง รวมถึงสนับสนุนการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล เช่น ระบบ BMA OSS ในการให้บริการประชาชนได้อย่างเต็มศักยภาพ

เป้าหมายโครงการProject goal

• ร้อยละของจำนวนคำขอที่สำนักงานเขตสามารถให้บริการได้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน คิดเป็น ร้อยละ ๑๐๐.

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

ฝ่ายส*******

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 11-09-2026 08:55

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต) OKR #7379 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		100.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

4 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 1004 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 68Oct 25 พ.ย. 68Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25 ม.ค. 69Jan 26 ก.พ. 69Feb 26 มี.ค. 69Mar 26 เม.ย. 69Apr 26 พ.ค. 69May 26 มิ.ย. 69Jun 26 ก.ค. 69Jul 26 ส.ค. 69Aug 26 ก.ย. 69Sep 26

1 ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (ฺฺBMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน

100%

2 ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (ฺฺBMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน

100%

3 ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (ฺฺBMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน

100%

4 ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (ฺฺBMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน

100%

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done	รายงานล่าสุดLast report
1	ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (ฺฺBMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน	2025-10-01	2025-12-31	25.00	25.00	2025-11-28
2	ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (ฺฺBMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน	2026-01-01	2026-03-31	25.00	25.00	2026-05-05
3	ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (ฺฺBMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน	2026-04-01	2026-06-30	25.00	25.00	2026-09-11
4	ให้บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (ฺฺBMA OSS) ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน	2026-07-01	2026-09-30	25.00	25.00	2026-09-11
รวมTotal				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต)

เป้าหมาย 100Target 100 · 18 รายงาน18 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

96%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+8.2

ล่าสุด -0.2/เดือนrecently -0.2/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

17 ต.ค. 6917 Oct 2026

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ช้ากว่ากำหนด 17 วัน17 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 18 ครั้ง ตั้งแต่ 28 พ.ย. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (306 วัน) เฉลี่ยทุก 18 วัน18 reports from 28 Nov 2025 to 30 Sep 2026 (306 days), on average every 18 days
ค่าล่าสุด 95.50 จากเป้าหมาย 100 (96%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 95.50 against a target of 100 (96%) on 30 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +8.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25Average progress +8.2 per month (last 3 reports: -0.2 per month); trend-line fit R² = 0.25
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 17 ต.ค. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 17 Oct 2026, against a deadline of 30 Sep 2026
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 ก.ค. 69 → 30 ส.ค. 69)Longest gap without a report: 31 days (30 Jul 2026 → 30 Aug 2026)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 9 ครั้ง (เช่น 31 ธ.ค. 68 → 26 ม.ค. 69 เปลี่ยน -96.70) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล9 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 31 Dec 2025 → 26 Jan 2026, change -96.70) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 27 เม.ย. 69 → 30 เม.ย. 69 (+98.22 ใน 3 วัน)Biggest step forward: 27 Apr 2026 → 30 Apr 2026 (+98.22 in 3 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (18 ครั้ง)Reporting timeline (18 reports)

2026-09-3030 Sep 2026 +31 วัน31 days

95.50 ▼ -0.03

ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1464 ทำได้ 1398 คิดเป็นร้อยละ 95.5

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report