โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026

17. กิจกรรมพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน

งบประมาณBudget 0 บาทTHB 0 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency สำนักงานเขตพระโขนงPhra Khanong District Office 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

1. เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชนให้ได้มาตรฐานและมีความเป็นเลิศ 2. เพื่อพัฒนาบุคลากรให้มีทักษะและจิตสำนึกในการให้บริการที่ดี 3. เพื่อปรับปรุงกระบวนการและระบบการให้บริการให้มีประสิทธิภาพและสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. ประชาชนได้รับบริการที่มีคุณภาพ รวดเร็ว และเป็นมิตร 2. เพิ่มความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการทำงานของหน่วยงาน 3. สร้างภาพลักษณ์ที่ดีและยกระดับการให้บริการภาครัฐสู่มาตรฐานสากล

เป้าหมายโครงการProject goal

1. บุคลากรผ่านการอบรมพัฒนาทักษะการบริการ 2. เพิ่มคะแนนความพึงพอใจการบริการประชาชน 3. ลดระยะเวลาการให้บริการและข้อร้องเรียนลง

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

นายปั*******

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 29-09-2026 08:46

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต) OKR #7379 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		100.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

4 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 1004 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 68Oct 25 พ.ย. 68Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25 ม.ค. 69Jan 26 ก.พ. 69Feb 26 มี.ค. 69Mar 26 เม.ย. 69Apr 26 พ.ค. 69May 26 มิ.ย. 69Jun 26 ก.ค. 69Jul 26 ส.ค. 69Aug 26 ก.ย. 69Sep 26

1 บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 1)

100%

2 บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 2)

100%

3 บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 3)

100%

4 บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 4)

100%

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done	รายงานล่าสุดLast report
1	บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 1)	2025-10-01	2025-12-31	25.00	25.00	2026-09-08
2	บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 2)	2026-01-01	2026-03-31	25.00	25.00	2026-09-09
3	บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 3)	2026-04-01	2026-06-30	25.00	25.00	2026-09-09
4	บริการประชาชนผ่านระบบศูนย์รับคำขออนุญาตของกรุงเทพมหานคร (BMA OSS) ภายในกรอบเวลาคู่มือประชาชน (ไตรมาสที่ 4)	2026-07-01	2026-09-30	25.00	25.00	2026-09-29
รวมTotal				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

17 ร้อยละของคำขอที่สามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน (สำนักงานเขต)

เป้าหมาย 100Target 100 · 10 รายงาน10 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

79%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+1.2

ล่าสุด +0.8/เดือนrecently +0.8/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

8 เม.ย. 718 Apr 2028

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ช้ากว่ากำหนด 556 วัน556 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ธ.ค. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (273 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน10 reports from 31 Dec 2025 to 30 Sep 2026 (273 days), on average every 30 days
ค่าล่าสุด 78.59 จากเป้าหมาย 100 (79%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 78.59 against a target of 100 (79%) on 30 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +1.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.8 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.60Average progress +1.2 per month (last 3 reports: +0.8 per month); trend-line fit R² = 0.60
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 8 เม.ย. 71 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 8 Apr 2028, against a deadline of 30 Sep 2026
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (31 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 31 days (31 Dec 2025 → 31 Jan 2026)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 31 พ.ค. 69 → 30 มิ.ย. 69 เปลี่ยน -3.69) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 31 May 2026 → 30 Jun 2026, change -3.69) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ธ.ค. 68 → 31 ม.ค. 69 (+6.01 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 31 Dec 2025 → 31 Jan 2026 (+6.01 in 31 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)

2026-09-3030 Sep 2026 +31 วัน31 days

78.59 ▲ +0.82

ประจำเดือน กันยายน จำนวนคำขอทั้งหมด 1317 ทำได้ 1035 คิดเป็นร้อยละ 78.59

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report