การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตคลองสามวา

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต

เริ่มStart

2023-10-011 Oct 2023

สิ้นสุดEnd

2024-09-3030 Sep 2024

รหัสโครงการProject code

8021

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

5

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 15-06-2024 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
J สผว. (1.2.1) ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร OKR #1500 · ปี 2567FY 2024 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		75.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

2 ขั้นตอน · ผลงานรวม 0 จาก 1002 steps · 0 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 66Oct 23 พ.ย. 66Nov 23 ธ.ค. 66Dec 23 ม.ค. 67Jan 24 ก.พ. 67Feb 24 มี.ค. 67Mar 24 เม.ย. 67Apr 24 พ.ค. 67May 24 มิ.ย. 67Jun 24 ก.ค. 67Jul 24 ส.ค. 67Aug 24 ก.ย. 67Sep 24

1 การดำเนินการเรื่องร้องเรียน ระยะแรก

0%

2 การดำเนินการเรื่องร้องเรียน ระยะท้าย

0%

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done
1	การดำเนินการเรื่องร้องเรียน ระยะแรก	2023-10-01	2024-06-30	50.00	-
2	การดำเนินการเรื่องร้องเรียน ระยะท้าย	2024-07-01	2024-09-30	50.00	-
รวมTotal				100.00	0.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

J สผว. (1.2.1) ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

เป้าหมาย 75.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 75.00 (must fall to the target) · 5 รายงาน5 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

-157%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+1.2

ล่าสุด +2.7/เดือนrecently +2.7/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

-

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6730 Sep 2024

วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)project end date (FINISH_DATE)

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 5 ครั้ง ตั้งแต่ 28 มี.ค. 67 ถึง 24 ก.ย. 67 (180 วัน) เฉลี่ยทุก 45 วัน5 reports from 28 Mar 2024 to 24 Sep 2024 (180 days), on average every 45 days
ค่าล่าสุด 85.28 จากเป้าหมาย 75.00 (-157%) เมื่อ 24 ก.ย. 67Latest value 85.28 against a target of 75.00 (-157%) on 24 Sep 2024
ความคืบหน้าเฉลี่ย +1.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.7 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.75Average progress +1.2 per month (last 3 reports: +2.7 per month); trend-line fit R² = 0.75
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 52.1 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 1.2 ต่อเดือน)To meet the deadline, progress must reach 52.1 per month (currently 1.2 per month)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 78 วัน (28 มี.ค. 67 → 14 มิ.ย. 67)Longest gap without a report: 78 days (28 Mar 2024 → 14 Jun 2024)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 750 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 750 days since the latest one
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 14 มิ.ย. 67 → 30 ก.ค. 67 เปลี่ยน +1.78) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 14 Jun 2024 → 30 Jul 2024, change +1.78) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 5 ก.ย. 67 → 24 ก.ย. 67 (-0.34 ใน 19 วัน)Biggest step forward: 5 Sep 2024 → 24 Sep 2024 (-0.34 in 19 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: project end date (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (5 ครั้ง)Reporting timeline (5 reports)

2024-09-2424 Sep 2024 +19 วัน19 days

85.28 ▼ -0.34

ข้อมูล กทม. รอรับเรื่อง 1,159(0%)เรื่อง / กำลังดำเนินการ 66,601(9%)เรื่อง / ส่งต่อ 48,744(7%)เรื่อง / เสร็จสิ้น 556,983(79%)เรื่อง / ทั้งหมด 704,902 (100%) เรื่อง ข้อมูลเขตคลองสามวา ปีงบฯ2567ถึงวันที่ 15 ก.ย.67 รอรับเรื่อง 1(0.02%)เรื่อง / กำลังดำเนินการ 260 (4.28%) เรื่อง / ส่งต่อ 788 (12.96%) เร