โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: ประชาชนมีความความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา
เป้าหมายโครงการProject goal
แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
ปณิธา*******
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
20
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 22-09-2026 14:21
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
OKR #7647 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.20 | 0.00 | 0% | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25
พ.ย. 68Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25
ม.ค. 69Jan 26
ก.พ. 69Feb 26
มี.ค. 69Mar 26
เม.ย. 69Apr 26
พ.ค. 69May 26
มิ.ย. 69Jun 26
ก.ค. 69Jul 26
ส.ค. 69Aug 26
ก.ย. 69Sep 26
1
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนตุลาคม 2568
2
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
3
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนธันวาคม 2568
4
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมกราคม 2569
5
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
6
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมีนาคม 2569
7
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนเมษายน 2569
8
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤษภาคม 2569
9
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมิถุนายน 2569
10
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกรกฎาคม 2569
11
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนสิงหาคม 2569
12
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกันยายน 2569
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนตุลาคม 2568 | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-01-08 | |
| 2 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 | 2025-11-01 | 2025-11-30 | 5.00 | 5.00 | 2026-01-08 | |
| 3 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนธันวาคม 2568 | 2025-12-01 | 2025-12-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-01-08 | |
| 4 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมกราคม 2569 | 2026-01-01 | 2026-01-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-01-13 | |
| 5 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 2026-02-01 | 2026-02-28 | 10.00 | 10.00 | 2026-02-19 | |
| 6 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมีนาคม 2569 | 2026-03-01 | 2026-03-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-03-24 | |
| 7 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนเมษายน 2569 | 2026-04-01 | 2026-04-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-04-17 | |
| 8 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 | 2026-05-01 | 2026-05-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-05-22 | |
| 9 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมิถุนายน 2569 | 2026-06-01 | 2026-06-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-06-18 | |
| 10 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 | 2026-07-01 | 2026-07-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-07-16 | |
| 11 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนสิงหาคม 2569 | 2026-08-01 | 2026-08-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-09-22 | |
| 12 | ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกันยายน 2569 | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 5.00 | 5.00 | 2026-09-22 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 4.20Target 4.20 · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
100%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.1
ล่าสุด +1.8/เดือนrecently +1.8/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
19 ก.พ. 6919 Feb 2026
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ก่อน/ตรงกำหนด 223 วัน223 days early or on time
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 16 ธ.ค. 68 ถึง 23 ก.ย. 69 (281 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 16 Dec 2025 to 23 Sep 2026 (281 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 4.22 จากเป้าหมาย 4.20 (100%) เมื่อ 23 ก.ย. 69Latest value 4.22 against a target of 4.20 (100%) on 23 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +1.8 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.01Average progress +0.1 per month (last 3 reports: +1.8 per month); trend-line fit R² = 0.01
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 19 ก.พ. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 223 วัน)First reached the target on 19 Feb 2026 (223 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (16 ก.ค. 69 → 24 ส.ค. 69)Longest gap without a report: 39 days (16 Jul 2026 → 24 Aug 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 19 ก.พ. 69 → 24 มี.ค. 69 เปลี่ยน -4.20) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 19 Feb 2026 → 24 Mar 2026, change -4.20) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 มี.ค. 69 → 17 เม.ย. 69 (+4.25 ใน 24 วัน)Biggest step forward: 24 Mar 2026 → 17 Apr 2026 (+4.25 in 24 days)
เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
123%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+2.7
ล่าสุด +41.3/เดือนrecently +41.3/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
19 ก.พ. 6919 Feb 2026
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ก่อน/ตรงกำหนด 223 วัน223 days early or on time
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 16 ธ.ค. 68 ถึง 23 ก.ย. 69 (281 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 16 Dec 2025 to 23 Sep 2026 (281 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 98.44 จากเป้าหมาย 80.00 (123%) เมื่อ 23 ก.ย. 69Latest value 98.44 against a target of 80.00 (123%) on 23 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +2.7 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +41.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.04Average progress +2.7 per month (last 3 reports: +41.3 per month); trend-line fit R² = 0.04
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 19 ก.พ. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 223 วัน)First reached the target on 19 Feb 2026 (223 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (16 ก.ค. 69 → 24 ส.ค. 69)Longest gap without a report: 39 days (16 Jul 2026 → 24 Aug 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 19 ก.พ. 69 → 24 มี.ค. 69 เปลี่ยน -90.48) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 19 Feb 2026 → 24 Mar 2026, change -90.48) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 ส.ค. 69 → 23 ก.ย. 69 (+98.44 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 24 Aug 2026 → 23 Sep 2026 (+98.44 in 30 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (20 ครั้ง)Reporting timeline (20 reports)
2026-09-2323 Sep 2026 +30 วัน30 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 = ระดับที่ 4.22
2026-09-2323 Sep 2026 +30 วัน30 days
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 98.44%
2026-08-2424 Aug 2026 +39 วัน39 days
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 100%
2026-08-2424 Aug 2026 +39 วัน39 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 = ระดับที่ 3.95
2026-07-1616 Jul 2026 +28 วัน28 days
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 95.74%
2026-07-1616 Jul 2026 +28 วัน28 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 = ระดับที่ 3.94
2026-06-1818 Jun 2026 +27 วัน27 days
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - มิถุนายน2569 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 95.45%
2026-06-1818 Jun 2026 +27 วัน27 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 = ระดับที่ 4.12
2026-05-2222 May 2026 +35 วัน35 days
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 94.44%
2026-05-2222 May 2026 +35 วัน35 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 = ระดับที่ 4.21
2026-04-1717 Apr 2026 +24 วัน24 days
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 86.67%
2026-04-1717 Apr 2026 +24 วัน24 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 = ระดับที่ 4.25
2026-03-2424 Mar 2026 +33 วัน33 days
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 91.67%
2026-03-2424 Mar 2026 +33 วัน33 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 = ระดับที่ 4.27
2026-02-1919 Feb 2026 +37 วัน37 days
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 90.48%
2026-02-1919 Feb 2026 +37 วัน37 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 = ระดับที่ 4.20
2026-01-1313 Jan 2026 +28 วัน28 days
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 86.67%
2026-01-1313 Jan 2026 +28 วัน28 days
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 = ระดับที่ 4.11
2025-12-1616 Dec 2025
ร้อยละของเรื่องทั้มหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่เดือน ตุลาคม - ธันวาคม 2568 ที่ได้รับการแก้ไข อยู่ที่ ร้อยละ 100
2025-12-1616 Dec 2025
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน ตุลาคม - ธันวาคม 2568 = ระดับที่ 3.86
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)