รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue0.00สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครฝ่ายบริหารงานทั่วไป

KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-4 of 4 items.
ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KPI (%)
-ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขร้อยละ80.000.000.00
-สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมดร้อยละ80.000.000.00
-สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมดร้อยละ80.000.000.00
-ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)ระดับ4.000.000.00

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-1 of 1 item.
วันที่รายงานผลการดำเนินงานPhotoREPORT_NOTE
27-11-20240.00ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 27 พฤศจิกายน 2567 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด...เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้น...เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น...เรื่อง มีผลการดำเนินงาน ดังนี้ 1) ตัวชี้วัดที่ 3101 คิดเป็นร้อยละ 100 2) ตัวชี้วัดที่ 3104 อยู่ในระดับ 2.00 3) ตัวชี้วัดที่ 3102 คิดเป็นร้อยละ 100 4) ตัวชี้วัดที่ 3103 เรื่องค้างทั้งหมด 0 เรื่อง เรื่องค้างที่แล้วเสร็จ 0 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-2 of 2 items.
ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานความคืบหน้าเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue 50.00(not set)01-10-202430-09-2025
2สรุปผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร เป็นประจำทุกเดือน50.00(not set)01-11-202430-09-2025

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

วันที่รายงานผลการดำเนินงานREPORT_NOTE
No results found.