กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน
รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)
Showing 1-1 of 1 item.
| สยป.1 | File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|---|
 | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 0.00 | สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง | สำนักงานเลขานุการ |
:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)
Showing 1-2 of 2 items.
| สยป.2 | Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| - | (7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | ดาว | 4.20 | 4.17 | 99.29 |
| - | (7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 95.45 | 119.31 |
:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)
Showing 1-20 of 22 items.
| KEY RESULT | สยป.3 | วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | รายละเอียดเพิ่มเติม | เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 7647 | | 24-09-2026 | 4.17 |  | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 23 กันยายน 2569 ได้ 4.17 ดาว | - |
| 7647 | | 24-08-2026 | 4.47 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 21 สิงหาคม 2569 ได้ 4.47 ดาว | - |
| 7647 | | 24-07-2026 | 4.38 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 23 กรกฎาคม 2569 ได้ 4.38 ดาว | - |
| 7647 | | 23-06-2026 | 4.20 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 23 มิถุนายน 2569 ได้ 4.20 ดาว | - |
| 7647 | | 22-05-2026 | 4.00 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 22 พฤษาคม 2569 ได้ 4.00 ดาว | - |
| 7647 | | 24-04-2026 | 3.67 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่1 ตุลาคม – 23 เมษายน 2569 ได้ 3.67 ดาว | - |
| 7647 | | 23-03-2026 | 3.68 |  | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 31 มีนาคม 2569 ได้ 3.68 ดาว | - |
| 7647 | | 24-02-2026 | 3.67 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 23 กุมภาพันธ์ 2569 ได้ 3.67 ดาว | - |
| 7647 | | 22-01-2026 | 3.67 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา รายงานผลการแก้ไขปัญห ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม – 21 มกราคม 2569 ได้ 3.67 ดาว | - |
| 7647 | | 22-12-2025 | 3.67 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม - 22 ธันวาคม 2568 ได้ 3.67 ดาว | - |
| 7647 | | 23-11-2025 | 0.00 | | ระดับความพึงพอใจของประชาชน ตั้งแต่ 1 ตุลาคม - 21 พฤศจิกายน 2568 ได้ - ดาว ปัญหาและอุปสรรค : ประชาชนยังไม่ได้ประเมินความพึงพอใจ | - |
| 7654 | | 24-09-2026 | 95.45 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 23 กันยายน 2569 มีจำนวน 62 เรื่อง, เสร็จสิ้น 42 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง, ส่งต่อ 17 เรื่อง, รับรองการแก้ไขปัญหา 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 95.45 | - |
| 7654 | | 24-08-2026 | 92.10 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 21 สิงหาคม 2569 มีจำนวน 42 เรื่อง เสร็จสิ้น 35 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง, ส่งต่อ(ใหม่) 4 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 92.10 | - |
| 7654 | | 24-07-2026 | 92.00 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 23 กรกฎาคม 2569 มีจำนวน 37 เรื่อง เสร็จสิ้น 30 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง, ส่งต่อ(ใหม่) 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 92 | - |
| 7654 | | 23-06-2026 | 80.76 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 23 มิถุนายน 2569 มีจำนวน 28 เรื่อง เสร็จสิ้น 21 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 80.76 | - |
| 7654 | | 22-05-2026 | 90.00 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 22 พฤษภาคม 2569 มีจำนวน 22 เรื่อง เสร็จสิ้น 18 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90 | - |
| 7654 | | 24-04-2026 | 88.23 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 23 เมษายน 2569 มีจำนวน 20 เรื่อง เสร็จสิ้น 15 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง, ส่งต่อ 3 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 88.23 | - |
| 7654 | | 23-03-2026 | 82.35 |  | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาและรายงานผลผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 31 มีนาคม 2569 มีจำนวน 18 เรื่อง เสร็จสิ้น 14 เรื่อง, กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง, ส่งต่อ 1 เรื่อง | - |
| 7654 | | 24-02-2026 | 86.66 | | - เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 23 กุมภาพันธ์ 2569 มีจำนวน 15 เรื่อง เสร็จสิ้น 13 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง | - |
| 7654 | | 22-01-2026 | 91.66 | | - เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม – 21 มกราคม 2569 มีจำนวน 12 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 11 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง เรื่องไฟรอบๆ อนุสาวรีย์ ร.6 (สวนลุม) ของ สพฟ. คิดเป็นร้อยละ 91.66 | - |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
Showing 1-11 of 11 items.
| สยป.2 (2) | ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ต.ค. - พ.ย. 68) | 24.30 | (not set) | 01-10-2025 | 30-11-2025 |
| 2 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ธ.ค. 68) | 7.57 | (not set) | 01-12-2025 | 31-12-2025 |
| 3 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ม.ค. 69) | 7.57 | (not set) | 01-01-2026 | 31-01-2026 |
| 4 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.พ. 69) | 7.57 | (not set) | 01-02-2026 | 28-02-2026 |
| 5 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน มี.ค. 69) | 7.57 | (not set) | 01-03-2026 | 31-03-2026 |
| 6 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน เม.ย. 69) | 7.57 | (not set) | 01-04-2026 | 30-04-2026 |
| 7 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน พ.ค. 69) | 7.57 | (not set) | 01-05-2026 | 31-05-2026 |
| 8 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน มิ.ย. 69) | 7.57 | (not set) | 01-06-2026 | 30-06-2026 |
| 9 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.ค. 69) | 7.57 | (not set) | 01-07-2026 | 31-07-2026 |
| 10 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ส.ค. 69) | 7.57 | (not set) | 01-08-2026 | 31-08-2026 |
| 11 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ดำเนินการแก้ไขปัญหา และรายงานผลการแก้ไขปัญหาจนถึงสถานะเสร็จสิ้น (เดือน ก.ย. 69) | 7.57 | (not set) | 01-09-2026 | 30-09-2026 |
ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||