400389

รายงานเมื่อ 23 ม.ค. 2569 ปี 2569 หน่วยนับ: ร้อยละ
ชื่อโครงการ

กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue พื้นที่เขตสายไหม

ชื่อตัวชี้วัด

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ผลการดำเนินงานครั้งนี้
97.48
เป้าหมาย
80
ผลสะสมของตัวชี้วัด
0
ความคืบหน้า
0%

รายละเอียดการรายงาน

ผลการดำเนินงาน ณ วันที่ 23 มกราคม 2569 ในระบบ Traffy Fondue)
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2568 จำนวนทั้งหมด 374 เรื่อง แล้วเสร็จ 217 เรื่อง
- เรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 1,592 เรื่อง แล้วเสร็จ 1,041 เรื่อง
2. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ตั้งแต่เปิดใช้งาน Traffy Fondue สะสม ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2565 ถึงเดือนมกราคม 2569 จำนวนทั้งหมด 20,553 เรื่อง แล้วเสร็จ 16,965 เรื่อง
3. การแก้ไขปัญหาป้ายกองโจร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 69 เรื่อง แก้ไขภายใน 24 ชม. จำนวน 0 เรื่อง (อยู่ในช่วงละเว้นการเก็บป้ายกองโจร เนื่องจากเป็นช่วงหาเสียงเลือกตั้ง)
4. การแก้ไขปัญหาเรื่องเหตุรำคาญจากการก่อสร้างอาคาร ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 15 เรื่อง แล้วเสร็จ 5 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 3 เรื่อง รายงานเบื้องต้นในระบบ ภายใน 15 วัน จำนวน 0 เรื่อง

ณ เดือนมกราคม 2569 คะแนนรวมเฉลี่ย 97.479 รายละเอียด ดังนี้
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 98.445
ร้อยละคุณภาพการก้ไขปัญหาประจำเดือนมกราคม 2569 คิดเป็นร้อยละ 99.652
ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา คิดเป็นร้อยละ 96.513

รูปภาพและลิงก์

wanthanaporn.sir_50420100_23-01-2026-123550_32101 - 0169.jpg

ข้อมูลเพิ่มเติม

  • จำนวน TARGET รายครั้ง: 0
  • ผลงานเทียบ TARGET รายครั้ง: 0

หน่วยงานและผู้รายงาน

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตสายไหม
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • บันทึกโดย: วรรณธ******* เมื่อ 23 ม.ค. 2569
  • แก้ไขล่าสุดโดย: อัศวา******* เมื่อ 5 ก.ค. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 3