| ID | 57830 |
|---|---|
| Project ID | (not set) |
| Project Type | กิจกรรม |
| Project Name | กิจกรรมพัฒนาการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาของประชาชน ผ่านระบบ Traffy Fondue พื้นที่เขตสายไหม |
| Project Detail | 1. เพื่อให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการแจ้งปัญหาความเดือดร้อนได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส 2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่อง การแก้ไขปัญหา และการสื่อสารระหว่างภาครัฐกับประชาชน 3. เพื่อสร้างระบบการติดตาม ตรวจสอบและรยงานผลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ 4. เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชนในเขตสายไหมให้ดียิ่งขึ้น |
| Project Budget | 0 |
| Project Operator | (not set) |
| Project Operator Contract | (not set) |
| Project Status | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ |
| Project Progress | 100.00 |
| Project Progress Detail | (not set) |
| Project Progress Photo | (not set) |
| Project Location | (not set) |
| Project Distirct | (not set) |
| Project Result Map | (not set) |
| Project Result Service | (not set) |
| Project Result Data | (not set) |
| Project Result Update | (not set) |
| Project Result Event | (not set) |
| Project File | (not set) |
| Project Year | 2569 |
| สร้างโดย | วรรณธ******* |
| แก้ไขโดย | วรรณธ******* |
| Created At | 03-11-2025 13:27:57 |
| Updated At | 27-08-2026 09:20:11 |
| Project Faction | (not set) |
| หน่วยงาน | สำนักงานเขตสายไหม |
| กอง/ฝ่าย | ฝ่ายปกครอง |
| กอง/ฝ่ายที่ดำเนินโครงการ | ฝ่ายปกครอง |
| Lat | 13.894708 |
| Lng | 100.660732 |
| Project Progress Kpi | (not set) |
| Project Progress Step | (not set) |
| Id2 | (not set) |
| Start Date | (not set) |
| Finish Date | (not set) |
| Id1 | (not set) |
| Budget Mis ID | (not set) |
| Project Objective | (not set) |
| Strategy Code | (not set) |
| Strategy Sub | (not set) |
| Sed Approved | 1 |
| อนุมัติโดย (SED) | วรรณธ******* |
| Sed Approve At | 27-08-2026 09:20:11 |
| กอง/ฝ่ายผู้รับผิดชอบ | (not set) |
| Sed Commentnote | (not set) |
| Integrated Plan | 0 |
| Subdepart Id Fk67 | (not set) |
| Depart Id Fk67 | (not set) |
| Project Subdepart Id67 | (not set) |
| Egp Url | (not set) |
| Benefit | 1. ประชาชนในพื้นที่เขตสายไหมมีช่องทางแจ้งปัญหาที่สะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส 2. เจ้าหน้าที่เขตมีเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน 3. สร้างฐานข้อมูลปัญหาในพื้นที่ที่สามารถนำไปวิเคราะห์ วางแผน และกำหนดนโยบายนำไปพัฒนาเขตสายไหม 4. คุณภาพชีวิตของประชาชนในพื้นที่เขตสายไหมดีขึ้นอย่างยั่งยืน |
| Goal | สำนักงานเขตสายไหมสามารถแก้ไขเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้ร้อยละ 80 และมีความพึงพอใจเฉลี่ยในระดับ 1.2 ดาว |
| ผู้ประสานงาน / ติดต่อ | ฝ่ายป******* |
| Conception | กรุงเทพมหานครเป็นเมืองใหญ่ที่มีประชากรอาศัยอยู่จำนวนมาก ปัญหาความเป็นอยู่และความสะดวกสบายของประชาชน เช่น ถนนชำรุด ขยะตกค้าง ไฟสาธารณะชำรุด การจราจร และอื่นๆ การแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีต้องอาศัยกลไกที่ทำให้ประชาชนสามารถมีส่วนร่วมในการแจ้งปัญหาและติดตามผลการรายงานได้ประชาชนจึงต้องการช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว และโปร่งใสในการแจ้งปัญหาต่างๆ ระบบ Traffy Fondue ซึ่งพัฒนาขึ้นโดย NECTEC เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เปิดโอกาสให้ประชาชนสามารถถ่ายรูป แจ้งปัญหา และติดตามสถานะการแก้ไขได้อย่างโปร่งใสแบบเรียลไทม์ ช่วยลดขั้นตอนการร้องเรียนแบบเดิม เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชน กรุงเทพมหานครจึงมีความจำเป็นต้องจัดทำโครงการส่งเสริมและพัฒนาการดำเนินงานระบบ Traffy Fondue เพื่อยกระดับการให้บริการสาธารณะและเสริมสร้างเมืองอัจฉริยะ (Smart City) |
| Pp Flag | 0 |
1. เพื่อให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการแจ้งปัญหาความเดือดร้อนได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และโปร่งใส 2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่อง การแก้ไขปัญหา และการสื่อสารระหว่างภาครัฐกับประชาชน 3. เพื่อสร้างระบบการติดตาม ตรวจสอบและรยงานผลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ 4. เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชนในเขตสายไหมให้ดียิ่งขึ้น
| ตัวชี้วัด | ปี | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา | 2569 | 4.2 | 0 | |
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 2569 | 80 | 0 |
วันนี้อยู่หลังช่วงเวลาของแผนทั้งหมดแล้ว (สิ้นสุด 30 ก.ย. 2569)
| ขั้นตอน | รายละเอียด | ช่วงเวลา | น้ำหนักงาน | ทำได้ | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และ อุปสรรคการดำเนินงาน | 1 ต.ค. 2568 – 31 ต.ค. 2568 | 20 | 20 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 2 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่อง ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 1 ต.ค. 2568 – 30 ก.ย. 2569 | 40 | 40 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 3 | รายงานคะแนนความพึงพอใจจากการ แก้ไขปัญหาให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 1 ต.ค. 2568 – 30 ก.ย. 2569 | 40 | 40 | ✓ เสร็จแล้ว |
อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด
ปี 2569 · เป้าหมาย 4.2 ดาว
| วันที่ | ผลที่รายงาน | เปลี่ยนแปลง | ผลตามวิธีคำนวณ | % ของเป้า |
|---|---|---|---|---|
| 25 ก.ย. 2569 | 4.27 | +0.06 | 4.27 | 101.7 |
| 25 ส.ค. 2569 | 4.21 | −0.04 | 4.21 | 100.2 |
| 23 ก.ค. 2569 | 4.25 | 0 | 4.25 | 101.2 |
| 23 มิ.ย. 2569 | 4.25 | +0.04 | 4.25 | 101.2 |
| 22 พ.ค. 2569 | 4.21 | +0.03 | 4.21 | 100.2 |
| 24 เม.ย. 2569 | 4.18 | +0.01 | 4.18 | 99.5 |
| 24 มี.ค. 2569 | 4.17 | −0.03 | 4.17 | 99.3 |
| 25 ก.พ. 2569 | 4.2 | −0.08 | 4.2 | 100 |
| 23 ม.ค. 2569 | 4.28 | −0.01 | 4.28 | 101.9 |
| 23 ธ.ค. 2568 | 4.29 | −0.08 | 4.29 | 102.1 |
| 26 พ.ย. 2568 | 4.37 | +0.16 | 4.37 | 103.9 |
| 26 พ.ย. 2568 | 4.21 | - | 4.21 | 100.2 |
ปี 2569 · เป้าหมาย 80 ร้อยละ
| วันที่ | ผลที่รายงาน | เปลี่ยนแปลง | ผลตามวิธีคำนวณ | % ของเป้า |
|---|---|---|---|---|
| 25 ก.ย. 2569 | 97.96 | 0 | 97.96 | 122.4 |
| 25 ส.ค. 2569 | 97.96 | +0.52 | 97.96 | 122.4 |
| 23 ก.ค. 2569 | 97.44 | +17.44 | 97.44 | 121.8 |
| 23 มิ.ย. 2569 | 80 | −17.49 | 80 | 100 |
| 22 พ.ค. 2569 | 97.49 | +0.12 | 97.49 | 121.9 |
| 24 เม.ย. 2569 | 97.37 | −0.02 | 97.37 | 121.7 |
| 24 มี.ค. 2569 | 97.38 | −0.3 | 97.38 | 121.7 |
| 25 ก.พ. 2569 | 97.68 | +0.2 | 97.68 | 122.1 |
| 23 ม.ค. 2569 | 97.48 | −0.11 | 97.48 | 121.8 |
| 23 ธ.ค. 2568 | 97.59 | +0.58 | 97.59 | 122 |
| 28 พ.ย. 2568 | 97.01 | +0.33 | 97.01 | 121.3 |
| 28 พ.ย. 2568 | 96.69 | - | 96.69 | 120.9 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.894708, 100.660732)