G · ธรรมาภิบาล (Governance) ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติงาน (Operational Risk) ลำดับ 18.2.8 ปี 2569

ไม่สามารถสรรหาคนได้เพียงพอกับอัตราว่าง

เจ้าของความเสี่ยง (Risk Owner)สกก., สกจ., สนอ., สนพ., สวท., สสล., สวพ.

ก่อนมีมาตรการควบคุม Inherent risk

15สูงมาก
โอกาสเกิด
5
ผลกระทบ
3

ระดับที่บันทึก: สูงมาก

โอกาสเกิด ↑ผลกระทบ →
  • ● ก่อนควบคุม
  • ◆ หลังควบคุม

หลังมีมาตรการควบคุม Residual risk

9สูง
โอกาสเกิด
3
ผลกระทบ
3

ระดับที่บันทึก: สูง

▼ ลดลง 6 คะแนน

SOFC: O

01ปัจจัยความเสี่ยง Risk Factor

1. ผู้จบการศึกษา/ผู้สมัครระดับ ปวช./ปวส. หรือปริญญาตรีบางสาขามีน้อย ทำให้สรรหาคนในบางตำแหน่งได้น้อยกว่าอัตราว่าง 2. การคัดเลือกและแต่งตั้งข้าราชการใช้ระยะเวลานาน และต้องดำเนินการหลังจากมีอัตราว่าง ทำให้ไม่สามารถทดแทนอัตราว่างได้ทันท่วงที 3.บุคลากร กทม. โดยเฉพาะข้าราชการมีแนวโน้มในการลาออกเพิ่มขึ้น

02ผลกระทบภายใน Internal Impact

1. เจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอปฏิบัติงาน
2. งานเกิดความล่าช้า

03ผลกระทบภายนอก External Impact

1. ภาพลักษณ์ในการให้บริการในโรงพยาบาลต่ำ
2.การให้บริการล่าช้าต่อผู้รับบริการ
(สนพ.)

04การควบคุมที่มีอยู่ Control in Place

1. ลดเวลาการคัดเลือก และแต่งตั้งข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ
2. ใช้การคัดเลือกบุคคลเข้ารับราชการด้วยกรณีต่าง ๆ ในตำแหน่งประเภททั่วไปหรือตำแหน่งประเภทวิชาการที่มีผู้สอบแข่งขันได้น้อยกว่าตำแหน่ง เช่น การทำความร่วมมือกับสถาบันต่างๆ การบ่มเพาะ การใช้บัญชีอื่น เป็นต้น ควบคู่กับการสอบแข่งขัน เพื่อให้ได้คนเข้ารับราชการ
3. ดำเนินการคัดเลือกโดยไม่ใช้ผู้รับจ้างในบางกรณี เพื่อลดเวลาการสรรหาบุคคล
4. ดำเนินการจ้างอาสาสมัครช่วยปฏิบัติงาน (สวท) 5. การรักษาคนไว้ในองค์กร โดยปลูกฝังค่านิยม VR BMA ซึ่งประกอบด้วย Virtue (ซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส) Responsiveness (ทำงานเชิงรุก ใช้ข้อมูล) Being Empathic (ยึดประชาชนเป็นศูนย์กลาง) Modernization (ปรับตัว เรียนรู้ สร้างสรรค์) Alliance (สร้างความร่วมมือ)

05หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง Risk Relative

ทุกหน่วยงาน