Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

← กลับไปรายการ KR / KPIBack to key results
KR / KPIKey result #1382 ปี 2567KPI ตามแผนฯ หน่วยงาน

J สปท. (1.2.1) : ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q

ข้อมูลDetails

หน่วยนับUnit
ระดับ
หน่วยงานรับผิดชอบ (HOST)Host agency
—
หน่วยงานร่วม (CO-HOST)Co-host
—
การคิดผลAggregation
—
คำนิยามDefinition
-การจัดทำบัตรประชาชน หมายถึง การออกเอกสารราชการสำหรับคนไทยที่มีชื่อในทะเบียนบ้าน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแสดงตน ใช้พิสูจน์และยืนยันตัวบุคคล รวมถึงใช้ในการติดต่อราชการ การขอรับบริการหรือสวัสดิการในด้านต่างๆ จากหน่วยงานของรัฐรวมทั้งใช้ประกอบการทำธุรกรรมต่างๆ -งานทะเบียนราษฎร์ หมายถึง หมายถึงการให้บริการทีเกี่ยวกับการทะเบียนราษฎร ประกอบด้วยการแจ้งเกิด การแจ้งการตาย การแจ้ง การย้ายที่อยู่การเพิ่มชื่อในทะเบียนบ้าน การขอเลขทีบ้าน การแก้ไข้ รายการในทะเบียนบ้าน การคัดรับรองเอกสารทะเบียนราษฎร -ระบบ BMA Q หมายถึง ระบบการจองออนไลน์เพื่อขอรับบริการ และสามารถแสดงผลจำนวนคิวที่รอรับบริการในแต่ละเขต เพื่อประกอบการตัดสินใจเข้าใช้บริการของประชาชน
วิธีคำนวณCalculation
ร้อยละความพึงพอใจของประชาชนผู้รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และทะเบียนราษฎร์ที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต เท่ากับ (จำนวนประชาชนผู้รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชนฯ และทะเบียนราษฎร์ ที่มีความพึงพอใจโดยรวมตั้งแต่ระดับมากขึ้นไป หาร จำนวนประชาชนผู้รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชนฯ และทะเบียนราษฎร์ ที่ตอบแบบสอบถามทั้งหมด) คูณ 100
วิธีเก็บข้อมูลData collection
—
เกณฑ์การให้คะแนนScoring criteria
—
9 ด้าน 9 ดี9 dimensions
9. บริหารจัดการดี
นโยบาย 261Policy 261
—
ยุทธศาสตร์Strategy
ยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร
อ้างอิง OKR ปี 2569 เดิมRef. FY2026 OKR
—
ไฟล์ ปผ.Planning file
—
สำนักฯ ผู้บันทึกRecording agency
สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล

ค่าเป้าหมายรายปีYearly targets

ปี 2567FY 2024
5 ระดับ
ปี 2568FY 2025
—
ปี 2569FY 2026
—
ปี 2570FY 2027
—