Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
← กลับไปรายการ KR / KPIBack to key results
KR / KPIKey result
#1463 ปี 2567KPI ตามแผนฯ หน่วยงาน
J สจส. (1.1.2) : ความสำเร็จในการเพิ่มอัตราส่วนของผู้รับบริการคัดสำเนาภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV) ที่เปลี่ยนมาใช้บริการผ่านระบบออนไลน์แทนรูปแบบเดิม
ข้อมูลDetails
- หน่วยนับUnit
- ระดับ
- หน่วยงานรับผิดชอบ (HOST)Host agency
- สำนักการจราจรและขนส่ง
- หน่วยงานร่วม (CO-HOST)Co-host
- —
- การคิดผลAggregation
- —
- คำนิยามDefinition
- ความสำเร็จในการเพิ่มอัตราส่วนผู้รับบริการ หมายถึง การดำเนินการใดใด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการคัดสำเนาภาพ ที่จะนำมาซึ่งความสะดวกรวดเร็ว จนนำมาสู่การเพิ่มจำนวนผู้รับบริการผ่านระบบออนไลน์ และลดจำนวนผู้รับบริการผ่านรูปแบบเดิม ที่ประชาชนต้องเดินทางมาติดต่อขอรับบริการ ณ สถานที่ตั้งของศูนย์บริการฯ การขอข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด CCTV หมายถึง การที่ประชาชนเข้ามาติดต่อขอรับบริการคัดข้อมูลภาพจากกล้อง CCTV เพื่อนำไปใช้เป็นหลักฐานในการประกอบคดีความต่าง ๆ โดยการขอข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด CCTV ต้องมีเอกสารใบแจ้งความ ณ สถานีตำรวจท้องที่ที่เกิดเหตุ ระบบออนไลน์ หมายถึง การพัฒนาศักยภาพในการให้บริการให้รวดเร็ว โดยนำระบบเทคโนโลยีเข้ามาเพิ่มศักยภาพในการให้บริการ มุ่งให้เกิดความสะดวกสบายและการประหยัดเวลาที่ต้องใช้เพื่อการเดินทางของประชาชนผู้มาติดต่อและลดระยะเวลาการรอคอยข้อมูลภาพ ซึ่งสามารถติดต่อขอภาพได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งสำนักการจราจรและขนส่งควรมีแนวทางการดำเนินการ ดังนี้ 1. จัดทำคู่มือแนวทางในการบริหารจัดการขอข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด CCTV โดยเนื้อหาจะต้องมุ่งเน้นให้ ประชาชนมีความต้องการขอรับบริการผ่านระบบออนไลน์มากกว่าการมาติดต่อด้วยตนเองที่หน่วยงานและแบ่งระดับการให้บริการ สำหรับกรณีที่อยู่ในเกณฑ์ซึ่งกำหนดว่ามีความจำเป็นเร่งด่วนพิเศษ ให้ประชาชนสามารถรับข้อมูลภาพได้เร็วกว่า ๒๔ ชั่วโมง 2. มีการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์การให้บริการและคู่มือแนวทางในการบริหารจัดการขอข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด CCTV แก่ประชาชน/ผู้ติดต่อผ่านสื่อประชาสัมพันธ์ในรูปแบบต่าง ๆ ผ่านช่องทางสื่อสารของหน่วยงานและกรุงเทพมหานคร ไม่น้อยกว่า 3 ช่องทาง 3. เก็บข้อมูลสถิติจำนวนผู้รับบริการ แยกประเภทตามช่องทางการยื่นความประสงค์ และการได้รับภาพ 4. สำรวจความพึงพอใจต่อการบริการขอข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด CCTV ภายใน 24 ชั่วโมง 5. ต้องจัดทำรายงานผลการดำเนินงานนำเสนอผู้บริหารกรุงเทพมหานคร
- วิธีคำนวณCalculation
- วัดความสำเร็จในการดำเนินการของการยกระดับการขอข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด CCTV ได้อย่างรวดเร็วและครอบคลุมทั่วพื้นที่กรุงเทพมหานครตามองค์ประกอบครบถ้วนตามนิยามที่กำหนด
- วิธีเก็บข้อมูลData collection
- —
- เกณฑ์การให้คะแนนScoring criteria
- —
- 9 ด้าน 9 ดี9 dimensions
- 2. ปลอดภัยดี
- ประเด็นพัฒนาObjective
- 2.1 แก้ไขจุดเสี่ยงภัยและอาชญากรรม
- นโยบาย 261Policy 261
- —
- ยุทธศาสตร์Strategy
- ยุทธศาสตร์ที่ ๑ –การสร้างเมืองปลอดภัยและหยุ่นตัวต่อวิกฤตการณ์
- อ้างอิง OKR ปี 2569 เดิมRef. FY2026 OKR
- —
- ไฟล์ ปผ.Planning file
- —
- สำนักฯ ผู้บันทึกRecording agency
- สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล
ค่าเป้าหมายรายปีYearly targets
- ปี 2567FY 2024
- 5 ระดับ
- ปี 2568FY 2025
- —
- ปี 2569FY 2026
- —
- ปี 2570FY 2027
- —