ร้อยละของผู้ที่ขอคัดลอกภาพออนไลน์ได้ภาพ CCTV ใน 24 ชั่วโมง

ข้อมูลDetails

หน่วยนับUnit

ร้อยละ

หน่วยงานรับผิดชอบ (HOST)Host agency

สำนักการจราจรและขนส่ง

หน่วยงานร่วม (CO-HOST)Co-host

—

การคิดผลAggregation

1

คำนิยามDefinition

นิยาม - ระบบออนไลน์ หมายถึง การพัฒนาศักยภาพในการให้บริการให้รวดเร็ว โดยนำระบบเทคโนโลยีเข้ามาเพิ่มศักยภาพในการให้บริการ มุ่งให้เกิดความสะดวกสบายและ การประหยัดเวลาที่ต้องใช้เพื่อการเดินทางของประชาชนผู้มาติดต่อและลดระยะเวลาการรอคอยข้อมูลภาพ ซึ่งสามารถติดต่อขอภาพได้ตลอด 24 ชั่วโมง - ผู้รับบริการ หมายถึง ผู้ที่เข้ามาใช้บริการและแจ้งความจํานงในเรื่องบริการต่างๆ - ผู้รับบริการออนไลน์ หมายถึง ผู้ที่ต้องการขอภาพ CCTV ทางออนไลน์ แทนการเดินทางไปที่ศูนย์ CCTV ในที่นี้ ตั้งแต่ร้อยละ 60 จากผู้ขอภาพทั้งหมด เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายและระยะเวลาเดินทาง - การขอข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด CCTV และได้ภาพภายใน 24 ชั่วโมง ตั้งแต่ร้อยละ 90 หมายถึง การที่ประชาชนเข้ามาติดต่อขอรับบริการคัดข้อมูลภาพ จากกล้อง CCTV เพื่อนำไปใช้เป็นหลักฐานในการประกอบคดีความต่าง ๆ โดยการขอข้อมูลภาพจากกล้องวงจรปิด CCTV ซึ่งต้องมีเอกสารใบแจ้งความ ณ สถานีตำรวจท้องที่ที่เกิดเหตุครบถ้วน ดังนี้ เอกสารสำหรับการขอภาพ CCTV 1. บันทึกประจำวันจากสถานีตำรวจ 2. สำเนาบัตรประชาชน 3. หมายเลขกล้องวงจรปิด 4. วันและเวลาของไฟล์ภาพที่ต้องการ ในกรณีที่ไม่สามารถให้ภาพได้ อันเกิดจากความชำรุดเสียหายของอุปกรณ์ จะต้องระบุสาเหตุปัญหาและแนวทางการแก้ไข พร้อมทั้งมีการประสานแจ้งให้ผู้ร้อง ขอทราบภายใน 24 ชั่วโมง จึงจะนำมาคำนวณประเมินผลให้ผ่านเกณฑ์ ทั้งนี้ การรับไฟล์ภาพภายใน 24 ชั่วโมง จะสามารถขอข้อมูลไฟล์ภาพได้ไม่เกิน ครั้งละ 6 กล้อง โดยไฟล์ภาพต้องมีระยะเวลารวม ไม่เกิน 3 ชั่วโมง กรณี การขอไฟล์ภาพที่มีระยะเวลารวมเกิน 3 ชั่วโมง หรือต้องการไฟล์ภาพต้นฉบับ ให้ติดต่อรับได้ที่ ศูนย์ CCTV ทั้ง 7 แห่ง

วิธีคำนวณCalculation

1. วิธีคำนวณผู้ใช้บริการ Online = ร้อยละ 60 (จำนวนผู้ที่ขอคัดลอกภาพผ่านระบบออนไลน์ x 100)/จำนวนผู้ยื่นขอคัดลอกภาพทั้งหมด 2. วิธีคำนวณผู้ใช้บริการ Online ที่ได้รับภาพภายใน 24 ชม. = ร้อยละ 90 (จำนวนผู้ที่ขอคัดลอกภาพออนไลน์และได้ภาพใน 24 ชั่วโมง x 100) /จำนวนผู้ยื่นขอคัดลอกภาพออนไลน์ทั้งหมด

วิธีเก็บข้อมูลData collection

หน่วยงานรับผิดชอบหลัก (H) กำกับติดตาม

เกณฑ์การให้คะแนนScoring criteria

—

9 ด้าน 9 ดี9 dimensions

2. ปลอดภัยดี

ประเด็นพัฒนาObjective

2.1 แก้ไขจุดเสี่ยงภัยและอาชญากรรม

นโยบาย 261Policy 261

—

ยุทธศาสตร์Strategy

ยุทธศาสตร์ที่ ๑ –การสร้างเมืองปลอดภัยและหยุ่นตัวต่อวิกฤตการณ์

อ้างอิง OKR ปี 2569 เดิมRef. FY2026 OKR

#69 ร้อยละของผู้ที่ขอคัดลอกภาพออนไลน์ได้ภาพCCTVใน24ชั่วโมง

ไฟล์ ปผ.Planning file

nokhook107_25-10-2024-163625_แบบปผ.กทม.01_OKRs 2104_กทจ.pdf ไม่พบไฟล์File missing

สำนักฯ ผู้บันทึกRecording agency

สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล

ค่าเป้าหมายรายปีYearly targets

ปี 2567FY 2024

—

ปี 2568FY 2025

90 ร้อยละ

ปี 2569FY 2026

—

ปี 2570FY 2027

—

ค่าเป้าหมายรายหน่วยงานระดับสำนักTargets by department (1)