(J สลป.) ระดับความสำเร็จในการติดตามงานสำนักงานเขตของปลัดกรุงเทพมหานครและรองปลัดกรุงเทพมหานคร

ข้อมูลDetails

หน่วยนับUnit

ระดับ

หน่วยงานรับผิดชอบ (HOST)Host agency

สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร

หน่วยงานร่วม (CO-HOST)Co-host

—

การคิดผลAggregation

—

คำนิยามDefinition

- การติดตามงานสำนักงานเขต หมายถึง ส่วนเลขานุการติดตามผลการดำเนินการ ตามระบบรายงานการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตทุกสัปดาห์ จำนวน 5 เรื่อง ได้แก่ 1) การแก้ไขปัญหาทางเท้า 2) การแก้ไขปัญหาขยะ 3) การแก้ไขปัญหาหาบเร่-แผงลอย 4) การแก้ไขปัญหาไฟฟ้าส่องสว่าง และ 5)การแก้ไขปัญหาขุดลอกคูคลอง - การสรุปรายงานผลรายเดือน หมายถึง เจ้าหน้าที่กลุ่มงานเลขานุการผู้บริหารประมวลข้อมูลและจัดทำสรุปรายงานภายในวันที่ 5 ของเดือนถัดไป และถ้าตรงกับวันหยุดให้รายงานวันถัดไปในวันทำการ เช่น การรายงานเดือน ธ.ค. 67 จะรายงานผลวันจันทร์ที่ 6 ม.ค. 68 แล้วเสนอให้ปลัดกรุงเทพมหานครและรองปลัดกรุงเทพมหานครทราบ - การสรุปรายงานผลรายสัปดาห์หมายถึงเจ้าหน้าที่กลุ่มงานเลขานุการผู้บริหาร ส่วนเลขานุการที่ปฏิบัติหน้าที่ห้องรองปลัดกรุงเทพมหานครติดตามประมวลข้อมูลและจัดทำสรุปรายงานทุกวันศุกร์ของสัปดาห์ หรือถ้าตรงกับวันหยุดให้รายงานวันถัดไปในวันทำการ แล้วรายงานผลให้รองปลัดกรุงเทพมหานครทราบ หมายเหตุ : วิเคราะห์สถิติเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue พบว่า ปัญหาเรื่องร้องเรียนมากสุดตามลำดับ ได้แก่ ปัญหาทางเท้า ปัญหาขยะ ปัญหาหาบเร่-แผงลอย และปัญหาไฟฟ้าส่องสว่างและประเด็นปัญหาที่สำคัญตามนโยบายของผู้บริหาร คือ การขุดลอกคูคลองเพื่อดำเนินการขุดลอกให้แล้วเสร็จก่อนฤดูฝน

วิธีคำนวณCalculation

เปรียบเทียบตามเกณฑ์การให้คะแนนดังนี้ ระดับความสำเร็จ 1 / ได้รับ 1 คะแนน ผลการดำเนินงาน: จัดทำคำสั่งแต่งตั้งคณะทำงานฯ เสนอผู้อำนวยการสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครลงนาม ระดับความสำเร็จ 2 / ได้รับ 2 คะแนน ผลการดำเนินงาน: จัดทำระบบการรายงานผลการติดตามการดำเนินการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตในรูปแบบออนไลน์และจัดทำแนวทางการดำเนินการฯ แล้วแจ้งเวียนให้สำนักงานเขตและเจ้าหน้าที่กลุ่มงานเลขานุการ ผู้บริหาร ส่วนเลขานุการ ทราบและดำเนินการ ระดับความสำเร็จ 3 / ได้รับ 3 คะแนน ผลการดำเนินงาน: เจ้าหน้าที่กลุ่มงานเลขานุการผู้บริหารส่วนเลขานุการที่ ปฏิบัติหน้าที่ห้องรองปลัดกรุงเทพมหานคร ติดตามการรายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตทั้ง ๕๐ เขตในทุกสัปดาห์ พร้อมจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการ ระดับความสำเร็จ 4 / ได้รับ 4 คะแนน ผลการดำเนินงาน: สรุปรายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตรายสัปดาห์ให้รองปลัดกรุงเทพมหานครทราบเป็นประจำทุกสัปดาห์ ระดับความสำเร็จ 5 / ได้รับ 5 คะแนน ผลการดำเนินงาน: สรุปรายงานผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตรายเดือนให้ปลัดกรุงเทพมหานครทราบ เป็นประจำทุกเดือน หรือนำข้อมูลสั่งการเชิงนโยบายให้สำนักงานเขตแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จ

วิธีเก็บข้อมูลData collection

—

เกณฑ์การให้คะแนนScoring criteria

—

9 ด้าน 9 ดี9 dimensions

9. บริหารจัดการดี

ประเด็นพัฒนาObjective

9.1 ระบบงาน เงิน คน ระเบียบที่มีประสิทธิภาพ

นโยบาย 261Policy 261

—

ยุทธศาสตร์Strategy

ยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร

อ้างอิง OKR ปี 2569 เดิมRef. FY2026 OKR

—

ไฟล์ ปผ.Planning file

—

สำนักฯ ผู้บันทึกRecording agency

สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล

ค่าเป้าหมายรายปีYearly targets

ปี 2567FY 2024

—

ปี 2568FY 2025

5 ระดับ

ปี 2569FY 2026

—

ปี 2570FY 2027

—

ค่าเป้าหมายรายหน่วยงานระดับสำนักTargets by department (1)