ความคืบหน้าในการให้บริการศูนย์ข้อมูลสำหรับผู้ทำงานชาวต่างชาติ (Expat) ในกทม.

ข้อมูลDetails

หน่วยนับUnit

ร้อยละ

หน่วยงานรับผิดชอบ (HOST)Host agency

สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล

หน่วยงานร่วม (CO-HOST)Co-host

—

การคิดผลAggregation

0

คำนิยามDefinition

ศูนย์บริการข้อมูลสําหรับผู้ทํางานชาวต่างชาติ (Expat) ในกรุงเทพมหานคร หมายถึงเว็บไซต์ศูนย์บริการนักลงทุนต่างชาติ (Expat) ที่ได้จัดทําขึ้นตั้งแต่ปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 และได้รับการพัฒนาหรือปรับปรุงรูปแบบ (Theme) และเนื้อหา (Contents) อย่างต่อเนื่องในปี 2568 เพื่อให้บริการข้อมูลที่จะเป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจลงทุนและอํานวยความสะดวกในเรื่องข้อมูลต่าง ๆ ให้กับนักลงทุนหรือเจ้าหน้าที่ขององค์กร ให้สามารถใช้ชีวิตในกรุงเทพมหานครได้อย่างอบอุ่นและสะดวกสบายเช่นเดียวกับการใช้ชีวิตในบ้านเมืองของตนเองหรือได้มีมาตรฐานการใช้ชีวิตที่ดีตลอดจนส่งเสริมประโยชน์ให้แก่ชาวต่างชาติที่เข้ามาทํางานและมาอยู่อาศัยในเมืองกรุงเทพฯ ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ หมายถึง การวัดระดับความพึงพอใจของผู้ที่เข้าใช้บริการเว็บไซต์ศูนย์บริการนักลงทุนต่างชาติ (Expat) และแสดงความคิดเห็นผ่านการตอบแบบประเมินความพึงพอใจในระดับต่าง ๆ แบ่งออกเป็น ๕ ระดับ ได้แก่ พึงพอใจมากที่สุด (VerySatisfied) พึงพอใจมาก (Satisfied) พึงพอใจปานกลาง (Neutral) พึงพอใจน้อย(Dissatisfied) และ พึงพอใจน้อยที่สุด (Very Dissatisfied)

วิธีคำนวณCalculation

ส่วนที่ 1 วิธีการคํานวณ นับจํานวนผู้เข้าใช้บริการเว็บไซต์ศูนย์บริการนักลงทุนต่างชาติ (Expat) ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 เทียบกับจํานวนผู้เข้าใช้บริการฯ ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 สูตรคํานวณ = (จํานวนผู้เข้าใช้บริการปี 2569 - จํานวนผู้เข้าใช้บริการปี 2567) x 100 หาร จํานวนผู้เข้าใช้บริการปี 2567 ส่วนที่ 2 วิธีการคํานวณ การวัดระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่ตอบแบบประเมินความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการของเว็บไซต์ศูนย์บริการนักลงทุนต่างชาติ (Expat) ในระดับต่าง ๆ ประกอบด้วย 1. พึงพอใจมากที่สุด (Very Satisfied) = ระดับ 5 2. พึงพอใจมาก (Satisfied) = ระดับ 4 3. พึงพอใจปานกลาง (Neutral) = ระดับ 3 4. พึงพอใจน้อย (Dissatisfied) = ระดับ 2 5. พึงพอใจน้อยที่สุด (Very Dissatisfied) = ระดับ 1 สูตรคํานวณ 1. การหาค่าเฉลี่ยของระดับความพึงพอใจแต่ละหัวข้อ x?i =? .5 i=1 WiXi ni x?i คือ ค่าเฉลี่ยของระดับความพึงพอใจในแต่ละหัวข้อ Wi คือ จํานวนผู้ตอบแบบสอบถามในแต่ระดับความพึงพอใจ Xi คือ ค่าระดับความพึงพอใจแต่ละระดับ ni คือ จํานวนผู้ตอบแบบสอบถามแต่ละหัวข้อ 2. การหาค่าเฉลี่ยของระดับความพึงพอใจรวม x?= ? Xi n ??? i=1 n x?คือ ค่าเฉลี่ยของระดับความพึงพอใจรวม ? lคือ ผลรวมของค่าเฉลี่ยของระดับความพึงพอใจแต่ละหัวข้อ (X? i ) ทั้งหมด n คือ ผลรวมจํานวนหัวข้อทั้งหมด 3. การหาค่าร้อยละความพึงพอใจ Y = x?? 100 N Y คือ ร้อยละความพึงพอใจ x?คือ ค่าเฉลี่ยของระดับความพึงพอใจรวม N คือ ค่าระดับความพึงพอใจมากที่สุด (คะแนนเต็ม)

วิธีเก็บข้อมูลData collection

เก็บข้อมูลจากผู้ใช้บริการบนเว็บไซต์ศูนย์ข้อมูลฯ

เกณฑ์การให้คะแนนScoring criteria

—

9 ด้าน 9 ดี9 dimensions

7. เศรษฐกิจดี

ประเด็นพัฒนาObjective

7.4 ปักหมุดสร้างเมืองดึงดูดการลงทุนระดับโลก

นโยบาย 261Policy 261

—

ยุทธศาสตร์Strategy

ยุทธศาสตร์ที่ ๖ – การต่อยอดความเป็นเมืองศูนย์กลางเศรษฐกิจสร้างสรรค์และการเรียนรู้

อ้างอิง OKR ปี 2569 เดิมRef. FY2026 OKR

—

ไฟล์ ปผ.Planning file

—

สำนักฯ ผู้บันทึกRecording agency

สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล

ค่าเป้าหมายรายปีYearly targets

ปี 2567FY 2024

—

ปี 2568FY 2025

—

ปี 2569FY 2026

100 ร้อยละ

ปี 2570FY 2027

—

ค่าเป้าหมายรายหน่วยงานระดับสำนักTargets by department (1)