ร้อยละความพึงพอใจของผู้ใช้งานระบบเผยแพร่ข้อมูลหนังสือภายในที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครพิจารณาแล้ว

ข้อมูลDetails

หน่วยนับUnit

ร้อยละ

หน่วยงานรับผิดชอบ (HOST)Host agency

สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร

หน่วยงานร่วม (CO-HOST)Co-host

—

การคิดผลAggregation

ค่าล่าสุดLatest value

คำนิยามDefinition

ผู้ใช้บริการ หมายถึง หน่วยงานภายในสังกัดกรุงเทพมหานครที่เป็นเพื่อนใน LINE Official Account ที่กลุ่มงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครสร้างขึ้น แบบสอบถามความพึงพอใจ หมายถึง แบบสอบถามความพึงพอใจแบบออนไลน์ผ่าน ทางลิงก์ที่จะจัดส่งให้เพื่อนใน LINE Official Account ความพึงพอใจ หมายถึง หน่วยงานผู้ใช้บริการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจในลิงก์ จะจัดส่งให้เพื่อนใน LINE Official Account และจัดเก็บข้อมูลความพึงพอใจของหน่วยงานผู้ใช้บริการ และสรุปผลความพึงพอใจของหน่วยงานผู้ใช้บริการ ในเดือนกันยายน 2569

วิธีคำนวณCalculation

ร้อยละความพึงพอใจ = (จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามที่มีระดับความพึงพอใจตั้งแต่ระดับมากชึ้นไป/จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด) X 100

วิธีเก็บข้อมูลData collection

—

เกณฑ์การให้คะแนนScoring criteria

—

9 ด้าน 9 ดี9 dimensions

งานประจำ

ประเด็นพัฒนาObjective

ตัวชี้วัดงานประจำ

นโยบาย 261Policy 261

—

ยุทธศาสตร์Strategy

ยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร

อ้างอิง OKR ปี 2569 เดิมRef. FY2026 OKR

—

ไฟล์ ปผ.Planning file

—

สำนักฯ ผู้บันทึกRecording agency

สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล

ค่าเป้าหมายรายปีYearly targets

ปี 2567FY 2024

—

ปี 2568FY 2025

—

ปี 2569FY 2026

80 ร้อยละ

ปี 2570FY 2027

—

ค่าเป้าหมายรายหน่วยงานระดับสำนักTargets by department (1)