Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
กิจกรรมการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของสำนักงานตรวจสอบภายในผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · ฝ่ายบริหารงานทั่วไป · รหัสงบประมาณ Budget code 3101
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 24-09-2025 15:58
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อให้เรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ในส่วนของสำนักงานตรวจสอบภายใน ได้รับการแก้ไขหรือปรับปรุงอย่างทันท่วงทีและเป็นที่พึงพอใจของผู้ร้องเรียน
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80 | ร้อยละ | 100 | 125 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 5129 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · รวม 100 · 13 รายงานTotal 100 · 13 reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 25 พ.ย. 67 ถึง 24 ก.ย. 68 (303 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน11 reports from 25 Nov 2024 to 24 Sep 2025 (303 days), on average every 30 days
- ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 80.00 (125%) เมื่อ 24 ก.ย. 68Latest value 100 against a target of 80.00 (125%) on 24 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +49.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25Average progress +4.6 per month (last 3 reports: +49.6 per month); trend-line fit R² = 0.25
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 ก.ย. 68 (ก่อนหรือตรงกำหนด 6 วัน)First reached the target on 24 Sep 2025 (6 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 34 วัน (22 ม.ค. 68 → 25 ก.พ. 68)Longest gap without a report: 34 days (22 Jan 2025 → 25 Feb 2025)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 25 ส.ค. 68 → 24 ก.ย. 68 (+100 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 25 Aug 2025 → 24 Sep 2025 (+100 in 30 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
อยู่ระหว่างดำเนินการ
อยู่ระหว่างดำเนินการ
ดำเนินการรายงานผลต่อผู้บริหาร พบว่าไม่มีเรื่องร้องเรียนตลอดปีงบประมาณ 2568 (0 เรื่อง)
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
💬 รายงานรายละเอียด เรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้วสร็จเป้นร้อยละในแต่ละเดือน รายงานความคืบหน้าตามกิจกรรม หรือ action Plan หากไม่มีการดำเนินการให้ใส่ ผลการดำเนินงานเป็น "0" แต่ report note รายงานความคืบหน้าตามกิจกรรม
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
💬 เพิ่มเติมการรายงานผลการดำเนินงาน
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
💬 เพิ่มเติมการรายงานผลการดำเนินงาน
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
💬 เพิ่มเติมการรายงานผลการดำเนินงาน
อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง)
💬 เพิ่มเติมการรายงานผลการดำเนินงาน
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 25-12-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการ | ผ่าน | |
| 25-11-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการ | ผ่าน | |
| 24-09-2025 | 100 | ▲ +100 | ดำเนินการรายงานผลต่อผู้บริหาร พบว่าไม่มีเรื่องร้องเรียนตลอดปีงบประมาณ 2568 (0 เรื่อง) | ผ่าน | |
| 25-08-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | |
| 25-07-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | |
| 24-06-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | |
| 24-05-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | |
| 22-04-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | |
| 20-03-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | รายงานรายละเอียด เรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้วสร็จเป้นร้อยละในแต่ละเดือน รายงานความคืบหน้าตามกิจกรรม หรือ action Plan หากไม่มีการดำเนินการให้ใส่ ผลการดำเนินงานเป็น "0" แต่ report note รายงานความคืบหน้าตามกิจกรรม |
| 25-02-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | เพิ่มเติมการรายงานผลการดำเนินงาน |
| 22-01-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | เพิ่มเติมการรายงานผลการดำเนินงาน |
| 25-12-2024 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | เพิ่มเติมการรายงานผลการดำเนินงาน |
| 25-11-2024 | 0 | อยู่ระหว่างดำเนินการรอรับเรื่องร้องเรียนในระบบที่กำหนด ซึ่งยังไม่มีการร้องเรียนเข้ามาในหน่วยงาน (0 เรื่อง) | ผ่าน | เพิ่มเติมการรายงานผลการดำเนินงาน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (13 รายงาน)Progress reports (13)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ผู้รับผิดชอบตรวจสอบเรื่องร้องเรียนของสำนักงานตรวจสอบภายในผ่านระบบ Traffy Fondue ทุกเดือน | 30 | 30 | 01-10-2024 – 30-09-2025 | 24-11-2024 21:36:43 | ผ่าน | |
| 2 | เมื่อมีเรื่องร้องเรียน ผู้รับผิดชอบจะเสนอผู้บริหารของสำนักงานตรวจสอบภายใน เพื่อมอบหมายส่วนราชการที่เกี่ยวข้องดำเนินการแก้ไข/ปรับปรุง และแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ร้องเรียนทราบ | 30 | 30 | 01-10-2024 – 30-09-2025 | 22-01-2025 15:00:22 | ผ่าน | |
| 3 | ผู้รับผิดชอบติดตามผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียนต่าง ๆ ที่ได้รับ เพื่อให้มั่นใจว่า ผู้ร้องเรียนได้รับข้อมูลผลการดำเนินการอย่างครบถ้วนและเป็นไปตามกรอบระยะเวลาที่กำหนด | 30 | 30 | 01-10-2024 – 30-09-2025 | 24-09-2025 15:58:33 | ผ่าน | |
| 4 | ผู้รับผิดชอบรายงานสรุปผลการดำเนินการให้ผู้บริหารทราบ | 10 | 10 | 01-09-2025 – 30-09-2025 | 24-09-2025 15:58:38 | ผ่าน | |
| รวม 4 ขั้นตอน4 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)