Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

โครงการ/กิจกรรมProject #57164 ปีงบประมาณ 2569FY 2026 ดำเนินการแล้วเสร็จ สยป.1: ผ่าน

ติดตามและประเมินผลการใช้คู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงาน

สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร · กองพัฒนาระบบราชการกรุงเทพมหานคร

0งบประมาณ (บาท)Budget (THB)

100%ความคืบหน้าโครงการProject progress

1 · 6KR · รายงานผลKRs · reports

5ขั้นตอน (รวม 100%)Steps (100%)

· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 20-03-2026 10:43

01รายละเอียดโครงการProject details

Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

1. เพื่อติดตามประเมินผลการใช้คู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงาน 2. เพื่อศึกษาวิเคราะห์ รวบรวมประเด็นปัญหา อุปสรรค การใช้คู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงาน และจัดทำข้อเสนอการปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ และเป็นมาตรฐานให้หน่วยงานและส่วนราชการของกรุงเทพมหานครนำไปเป็นแนวทางในการปฏิบัติงาน

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. มีแนวทางหรือข้อเสนอแนะการปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการปฏิบัติงานที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับบริการและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน 2. กรุงเทพมหานครสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ในสังกัดและพัฒนาการให้บริการแก่ประชาชนให้มีประสิทธิภาพตอบสนองต่อความต้องการอย่างแท้จริง

เป้าหมายโครงการProject goal

กรุงเทพมหานครมีรายงานผลการติดตาม แนวทางหรือข้อเสนอการปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน และคู่มือการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ เพื่อสนับสนุนความพร้อมและความมีศักยภาพของเมือง

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

ฉัตริ*******

02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators

แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator

1 KRKRs

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

KR 7706สยป.2: ผ่าน พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถ ให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)(สกก)

ค่าเป้าหมายTarget: 100 ร้อยละ
ผลการดำเนินงานResult: 100
ความคืบหน้าProgress: 100%

ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

100% พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถ ให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)(สกก) เป้าหมายTarget 100 ร้อยละ · ผลResult 100 ผ่าน ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

KR	คำนิยามDefinition	ค่าเป้าหมายTarget	หน่วยนับUnit	ผลResult	ความคืบหน้า %Progress %	สยป.2SED-2
พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถ ให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)(สกก)		100	ร้อยละ	100	100	ผ่าน	ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target

แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)

KR 7379 ตัวชี้วัด 7379 · รวม 0 · 2 รายงานTotal 0 · 2 reports

วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target

ไม่ทราบเป้าหมายNo known target · 1 รายงาน1 reports

ไม่ทราบเป้าหมายของตัวชี้วัด จึงวิเคราะห์การบรรลุเป้าหมายไม่ได้ (แสดงเฉพาะ timeline ของการรายงาน)The indicator has no known target, so achievement cannot be analysed (only the reporting timeline is shown).

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 1 ครั้ง ตั้งแต่ 20 พ.ย. 68 ถึง 20 พ.ย. 68 (0 วัน)1 reports from 20 Nov 2025 to 20 Nov 2025 (0 days)
ค่าล่าสุด 0.00 เมื่อ 20 พ.ย. 68Latest value 0.00 on 20 Nov 2025
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 342 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 342 days since the latest one

2 รายงานreports

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

20-11-2025สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

ทำหนังสือติดต่อประสานเจ้าหน้าที่ และลงพื้นที่สอบถาม รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะการให้บริการประชาชนบนระบบ BMA OSS ของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานให้บริการประชาชนเพื่อนำมารวบรวมทำเป็นรายงานสรุปผลการศึกษา

20-11-2025สยป.3: ผ่าน ผลResult 0

สำนักงาน ก.ก. ศึกษาข้อมูลการดำเนินการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS โดยการรวบรวมสถิติการดำเนินการเพื่อนำมาคัดเลือกหน่วยงานสำหรับการลงพื้นที่ศึกษาข้อมูลการให้บริการที่มีจำนวนมากและไม่เป็นไปตามระยะเวลาข้อตกลงการให้บริการ (SLA)

0 20-11-2025 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged ทำหนังสือติดต่อประสานเจ้าหน้าที่ และลงพื้นที่สอบถาม รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะการให้บริการประชาชนบนระบบ BMA OSS ของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานให้บริการประชาชนเพื่อนำมารวบรวมทำเป็นรายงานสรุปผลการศึกษา ผ่าน

0 20-11-2025 · ผลResult 0 สำนักงาน ก.ก. ศึกษาข้อมูลการดำเนินการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS โดยการรวบรวมสถิติการดำเนินการเพื่อนำมาคัดเลือกหน่วยงานสำหรับการลงพื้นที่ศึกษาข้อมูลการให้บริการที่มีจำนวนมากและไม่เป็นไปตามระยะเวลาข้อตกลงการให้บริการ (SLA) ผ่าน

วันที่รายงานDate	ผลResult	เปลี่ยนแปลงChange	รายละเอียดDetail	สยป.3SED-3	ความเห็น สยป.SED comment
20-11-2025	0	● เท่าเดิมunchanged	ทำหนังสือติดต่อประสานเจ้าหน้าที่ และลงพื้นที่สอบถาม รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะการให้บริการประชาชนบนระบบ BMA OSS ของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานให้บริการประชาชนเพื่อนำมารวบรวมทำเป็นรายงานสรุปผลการศึกษา	ผ่าน
20-11-2025	0		สำนักงาน ก.ก. ศึกษาข้อมูลการดำเนินการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS โดยการรวบรวมสถิติการดำเนินการเพื่อนำมาคัดเลือกหน่วยงานสำหรับการลงพื้นที่ศึกษาข้อมูลการให้บริการที่มีจำนวนมากและไม่เป็นไปตามระยะเวลาข้อตกลงการให้บริการ (SLA)	ผ่าน

KR 7706 พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถ ให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน)(สกก) · รวม 100 · 4 รายงานTotal 100 · 4 reports

วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target

เป้าหมาย 100Target 100 · 4 รายงาน4 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

100%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+31.0

ล่าสุด +52.5/เดือนrecently +52.5/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

20 มี.ค. 6920 Mar 2026

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ก่อน/ตรงกำหนด 194 วัน194 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 4 ครั้ง ตั้งแต่ 22 ธ.ค. 68 ถึง 20 มี.ค. 69 (88 วัน) เฉลี่ยทุก 29 วัน4 reports from 22 Dec 2025 to 20 Mar 2026 (88 days), on average every 29 days
ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 100 (100%) เมื่อ 20 มี.ค. 69Latest value 100 against a target of 100 (100%) on 20 Mar 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +31.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +52.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.59Average progress +31.0 per month (last 3 reports: +52.5 per month); trend-line fit R² = 0.59
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 20 มี.ค. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 194 วัน)First reached the target on 20 Mar 2026 (194 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 30 วัน (22 ธ.ค. 68 → 21 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 30 days (22 Dec 2025 → 21 Jan 2026)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 19 ก.พ. 69 → 20 มี.ค. 69 (+100 ใน 29 วัน)Biggest step forward: 19 Feb 2026 → 20 Mar 2026 (+100 in 29 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

4 รายงานreports

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

20-03-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 100 ▲ +100

สำนักงาน ก.ก. ได้ส่งหนังสือ ที่ กท 0305/31 ลงวันที่ 4 มีนาคม 2569 และหนังสือ ที่ กท 0305/32 ลงวันที่ 4 มีนาคม 2569 แจ้งเวียนสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลและสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร เกี่ยวกับกระบวนงานเพื่อกำหนดเป็น Best Practice ตามตัวชี้วัด "การพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน" ในการปรับปรุง/พัฒนาระบบการให้บริการภายในกรอบระยะเวลาตามคู่มือสำหรับประชาชน จำนวน 2 กระบวนงาน คือ 1. กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ และ 2. กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือในทางสาธารณะโดยเสนอแนวทางการปรับปรุง/พัฒนาระบบการให้บริการภายในกรอบระยะเวลาตามคู่มือประชาชน ซึ่งจะขอปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล สำนักงานเขต ให้สอดคล้องกับ คู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการใช้งานระบบ BMA OSS คือ จากเดิม “1) ผู้รับบริการยื่นคำขอ 2) เจ้าหน้าที่รับเรื่อง ตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร 3) แจ้งผู้รับบริการชำระค่าธรรมเนียม 4) เมื่อผู้รับบริการชำระค่าธรรมเนียมเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะดำเนินการออกตรวจประเมินสถานประกอบการ/ตรวจสุขลักษณะ และ 5) เมื่อผ่านเกณฑ์มาตรฐานเจ้าหน้าที่จึงจะพิจารณาออกใบอนุญาต” เป็น “1) ผู้รับบริการยื่นคำขอ 2) เจ้าหน้าที่รับเรื่องตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร 3) แจ้งผู้รับบริการชำระค่าธรรมเนียม และ 4) เจ้าหน้าที่จะพิจารณาออกใบอนุญาต” โดยให้สำนักงานเขตกำหนดแผนการสุ่มตรวจหรือแผนการตรวจประจำปี ซึ่งอาจตรวจประเมินสถานประกอบการ/ตรวจสุขลักษณะก่อนใบอนุญาตสิ้นอายุหรือภายหลังการต่ออายุใบอนุญาต ขอให้สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครดำเนินการชี้แจง สร้างความเข้าใจ ให้คำปรึกษาแนะนำ พร้อมทั้งกำกับ และติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตผ่านระบบ BMA OSS ให้เป็นไปตามกรอบระยะเวลาตามคู่มือสำหรับประชาชน รวมทั้งสอดคล้องตาม พระราชกฤษฎีกาการกำหนดให้ผู้รับใบอนุญาตชำระค่าธรรมเนียมการต่ออายุใบอนุญาตแทนการยื่นคำขอต่ออายุใบอนุญาต พ.ศ. 2564 และคู่มือการใช้งานระบบ BMA OSS และขอให้สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลพิจารณาความสอดคล้องกับ OKRs 32107 ชื่อ KRs พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) (ผลการดำเนินการ 100)

19-02-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

สำนักงาน ก.ก. ได้ศึกษาและคัดเลือกกระบวนงานตามคู่มือประชาชนจากกลุ่มเป้าหมาย 31 กระบวนงาน โดยคัดเลือกกระบวนงานที่เป็น Best Practice ในการพัฒนา ให้สามารถบริการได้ภายในกรอบระยะเวลาตามคู่มือสำหรับประชาชน จำนวน 2 กระบวนงาน ดังนี้ 1. กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ 2.กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือในทางสาธารณะ และอยู่ระหว่างจัดทำร่างหนังสือเพื่อแจ้งสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครและสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป (ผลการดำเนินการ 85)

21-01-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

สำนักงาน ก.ก. ได้มีหนังสือ กท 0305/7206 ลงวันที่ 25 ธันวาคม 2568 รายงานผลการศึกษาปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอในการพัฒนามาตรฐานการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS เสนอปลัดกรุงเทพมหานคร (นางสาวอรัญญา พรไชยะ รองปลัดกรุงเทพมหานคร ปฏิบัติราชการแทนปลัดกรุงเทพมหานคร) และปลัดกรุงเทพมหานครได้โปรดให้ความเห็นชอบดำเนินการ ดังนี้ 1. มอบให้สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร ดำเนินการดังนี้ 1.1 ปรับปรุงและพัฒนาระบบ BMA OSS ให้สอดคล้องตามคู่มือสำหรับประชาชนและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น ระยะเวลาการให้บริการและเอกสารประกอบการพิจารณา 1.2 ปรับปรุงและจัดทำคู่มือการใช้งานระบบ BMA OSS ให้ทันสมัยสม่ำเสมอ 1.3 ดำเนินการร่วมกับสำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนเข้าใช้งานระบบ BMA OSS อย่างต่อเนื่อง 2. มอบให้สำนักงานเขตเร่งรัดการดำเนินการพิจารณาคำขออนุญาตและให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS ให้เป็นไปตามกรอบเวลามาตรฐานการให้บริการ และจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนเข้าใช้งานระบบ BMA OSS อย่างต่อเนื่อง 3. มอบให้สำนักงาน ก.ก. ร่วมกับคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล และฝ่ายโยธา ทบทวนและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ปี พ.ศ. 2569 ให้สอดคล้องตามกฎหมายที่ใช้สำหรับการปฏิบัติงาน เพื่อให้ทันสมัยและเป็นปัจจุบัน ในส่วนของสำนักงาน ก.ก. ได้กำลังจัดเตรียมข้อมูลกระบวนงานตามคู่มือสำหรับประชาชนของฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล และฝ่ายโยธา เพื่อดำเนินการปรับปรุงร่วมกับคณะทำงานแต่ละฝ่ายต่อไป (ผลการดำเนินงาน 80)

22-12-2025สยป.3: ผ่าน ผลResult 0

อยู่ระหว่างดำเนินการจัดทำรายงานการวิเคราะห์ปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอแนะการให้บริการประชาชนบนระบบ BMA OSS จากการเก็บรวบรวมข้อมูล รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะการให้บริการประชาชนบนระบบ BMA OSS ของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานให้บริการประชาชน และจัดทำบันทึกเสนอรายงานผลการศึกษาต่อปลัดกรุงเทพมหานคร เพื่อพิจารณาให้ความเห็นชอบเวียนแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำไปพัฒนาการให้บริการประชาชนต่อไป (ผลการดำเนินงาน 70)

100 20-03-2026 · ผลResult 100 ▲ +100 สำนักงาน ก.ก. ได้ส่งหนังสือ ที่ กท 0305/31 ลงวันที่ 4 มีนาคม 2569 และหนังสือ ที่ กท 0305/32 ลงวันที่ 4 มีนาคม 2569 แจ้งเวียนสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลและสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร เกี่ยวกับกระบวนงานเพื่อกำหนดเป็น Best Practice ตามตัวชี้วัด "การพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน" ในการปรับปรุง/พัฒนาระบบการให้บริการภายในกรอบระยะเวลาตามคู่มือสำหรับประชาชน จำนวน 2 กระบวนงาน คือ 1. กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ และ 2. กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือในทางสาธารณะโดยเสนอแนวทางการปรับปรุง/พัฒนาระบบการให้บริการภายในกรอบระยะเวลาตามคู่มือประชาชน ซึ่งจะขอปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล สำนักงานเขต ให้สอดคล้องกับ คู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการใช้งานระบบ BMA OSS คือ จากเดิม “1) ผู้รับบริการยื่นคำขอ 2) เจ้าหน้าที่รับเรื่อง ตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร 3) แจ้งผู้รับบริการชำระค่าธรรมเนียม 4) เมื่อผู้รับบริการชำระค่าธรรมเนียมเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะดำเนินการออกตรวจประเมินสถานประกอบการ/ตรวจสุขลักษณะ และ 5) เมื่อผ่านเกณฑ์มาตรฐานเจ้าหน้าที่จึงจะพิจารณาออกใบอนุญาต” เป็น “1) ผู้รับบริการยื่นคำขอ 2) เจ้าหน้าที่รับเรื่องตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร 3) แจ้งผู้รับบริการชำระค่าธรรมเนียม และ 4) เจ้าหน้าที่จะพิจารณาออกใบอนุญาต” โดยให้สำนักงานเขตกำหนดแผนการสุ่มตรวจหรือแผนการตรวจประจำปี ซึ่งอาจตรวจประเมินสถานประกอบการ/ตรวจสุขลักษณะก่อนใบอนุญาตสิ้นอายุหรือภายหลังการต่ออายุใบอนุญาต ขอให้สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครดำเนินการชี้แจง สร้างความเข้าใจ ให้คำปรึกษาแนะนำ พร้อมทั้งกำกับ และติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตผ่านระบบ BMA OSS ให้เป็นไปตามกรอบระยะเวลาตามคู่มือสำหรับประชาชน รวมทั้งสอดคล้องตาม พระราชกฤษฎีกาการกำหนดให้ผู้รับใบอนุญาตชำระค่าธรรมเนียมการต่ออายุใบอนุญาตแทนการยื่นคำขอต่ออายุใบอนุญาต พ.ศ. 2564 และคู่มือการใช้งานระบบ BMA OSS และขอให้สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลพิจารณาความสอดคล้องกับ OKRs 32107 ชื่อ KRs พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) (ผลการดำเนินการ 100) ผ่าน

0 19-02-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged สำนักงาน ก.ก. ได้ศึกษาและคัดเลือกกระบวนงานตามคู่มือประชาชนจากกลุ่มเป้าหมาย 31 กระบวนงาน โดยคัดเลือกกระบวนงานที่เป็น Best Practice ในการพัฒนา ให้สามารถบริการได้ภายในกรอบระยะเวลาตามคู่มือสำหรับประชาชน จำนวน 2 กระบวนงาน ดังนี้ 1. กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ 2.กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือในทางสาธารณะ และอยู่ระหว่างจัดทำร่างหนังสือเพื่อแจ้งสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครและสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป (ผลการดำเนินการ 85) ผ่าน

0 21-01-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged สำนักงาน ก.ก. ได้มีหนังสือ กท 0305/7206 ลงวันที่ 25 ธันวาคม 2568 รายงานผลการศึกษาปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอในการพัฒนามาตรฐานการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS เสนอปลัดกรุงเทพมหานคร (นางสาวอรัญญา พรไชยะ รองปลัดกรุงเทพมหานคร ปฏิบัติราชการแทนปลัดกรุงเทพมหานคร) และปลัดกรุงเทพมหานครได้โปรดให้ความเห็นชอบดำเนินการ ดังนี้ 1. มอบให้สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร ดำเนินการดังนี้ 1.1 ปรับปรุงและพัฒนาระบบ BMA OSS ให้สอดคล้องตามคู่มือสำหรับประชาชนและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น ระยะเวลาการให้บริการและเอกสารประกอบการพิจารณา 1.2 ปรับปรุงและจัดทำคู่มือการใช้งานระบบ BMA OSS ให้ทันสมัยสม่ำเสมอ 1.3 ดำเนินการร่วมกับสำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนเข้าใช้งานระบบ BMA OSS อย่างต่อเนื่อง 2. มอบให้สำนักงานเขตเร่งรัดการดำเนินการพิจารณาคำขออนุญาตและให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS ให้เป็นไปตามกรอบเวลามาตรฐานการให้บริการ และจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนเข้าใช้งานระบบ BMA OSS อย่างต่อเนื่อง 3. มอบให้สำนักงาน ก.ก. ร่วมกับคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล และฝ่ายโยธา ทบทวนและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ปี พ.ศ. 2569 ให้สอดคล้องตามกฎหมายที่ใช้สำหรับการปฏิบัติงาน เพื่อให้ทันสมัยและเป็นปัจจุบัน ในส่วนของสำนักงาน ก.ก. ได้กำลังจัดเตรียมข้อมูลกระบวนงานตามคู่มือสำหรับประชาชนของฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล และฝ่ายโยธา เพื่อดำเนินการปรับปรุงร่วมกับคณะทำงานแต่ละฝ่ายต่อไป (ผลการดำเนินงาน 80) ผ่าน

0 22-12-2025 · ผลResult 0 อยู่ระหว่างดำเนินการจัดทำรายงานการวิเคราะห์ปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอแนะการให้บริการประชาชนบนระบบ BMA OSS จากการเก็บรวบรวมข้อมูล รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะการให้บริการประชาชนบนระบบ BMA OSS ของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานให้บริการประชาชน และจัดทำบันทึกเสนอรายงานผลการศึกษาต่อปลัดกรุงเทพมหานคร เพื่อพิจารณาให้ความเห็นชอบเวียนแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำไปพัฒนาการให้บริการประชาชนต่อไป (ผลการดำเนินงาน 70) ผ่าน

วันที่รายงานDate	ผลResult	เปลี่ยนแปลงChange	รายละเอียดDetail	สยป.3SED-3
20-03-2026	100	▲ +100	สำนักงาน ก.ก. ได้ส่งหนังสือ ที่ กท 0305/31 ลงวันที่ 4 มีนาคม 2569 และหนังสือ ที่ กท 0305/32 ลงวันที่ 4 มีนาคม 2569 แจ้งเวียนสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลและสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร เกี่ยวกับกระบวนงานเพื่อกำหนดเป็น Best Practice ตามตัวชี้วัด "การพัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน" ในการปรับปรุง/พัฒนาระบบการให้บริการภายในกรอบระยะเวลาตามคู่มือสำหรับประชาชน จำนวน 2 กระบวนงาน คือ 1. กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ และ 2. กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือในทางสาธารณะโดยเสนอแนวทางการปรับปรุง/พัฒนาระบบการให้บริการภายในกรอบระยะเวลาตามคู่มือประชาชน ซึ่งจะขอปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล สำนักงานเขต ให้สอดคล้องกับ คู่มือสำหรับประชาชนและคู่มือการใช้งานระบบ BMA OSS คือ จากเดิม “1) ผู้รับบริการยื่นคำขอ 2) เจ้าหน้าที่รับเรื่อง ตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร 3) แจ้งผู้รับบริการชำระค่าธรรมเนียม 4) เมื่อผู้รับบริการชำระค่าธรรมเนียมเรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่จะดำเนินการออกตรวจประเมินสถานประกอบการ/ตรวจสุขลักษณะ และ 5) เมื่อผ่านเกณฑ์มาตรฐานเจ้าหน้าที่จึงจะพิจารณาออกใบอนุญาต” เป็น “1) ผู้รับบริการยื่นคำขอ 2) เจ้าหน้าที่รับเรื่องตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสาร 3) แจ้งผู้รับบริการชำระค่าธรรมเนียม และ 4) เจ้าหน้าที่จะพิจารณาออกใบอนุญาต” โดยให้สำนักงานเขตกำหนดแผนการสุ่มตรวจหรือแผนการตรวจประจำปี ซึ่งอาจตรวจประเมินสถานประกอบการ/ตรวจสุขลักษณะก่อนใบอนุญาตสิ้นอายุหรือภายหลังการต่ออายุใบอนุญาต ขอให้สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครดำเนินการชี้แจง สร้างความเข้าใจ ให้คำปรึกษาแนะนำ พร้อมทั้งกำกับ และติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานของสำนักงานเขตผ่านระบบ BMA OSS ให้เป็นไปตามกรอบระยะเวลาตามคู่มือสำหรับประชาชน รวมทั้งสอดคล้องตาม พระราชกฤษฎีกาการกำหนดให้ผู้รับใบอนุญาตชำระค่าธรรมเนียมการต่ออายุใบอนุญาตแทนการยื่นคำขอต่ออายุใบอนุญาต พ.ศ. 2564 และคู่มือการใช้งานระบบ BMA OSS และขอให้สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลพิจารณาความสอดคล้องกับ OKRs 32107 ชื่อ KRs พัฒนามาตรฐานการบริการประชาชน (% จำนวนคำขอที่เขตสามารถให้บริการได้ภายในกรอบเวลาตามคู่มือประชาชน) (ผลการดำเนินการ 100)	ผ่าน
19-02-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	สำนักงาน ก.ก. ได้ศึกษาและคัดเลือกกระบวนงานตามคู่มือประชาชนจากกลุ่มเป้าหมาย 31 กระบวนงาน โดยคัดเลือกกระบวนงานที่เป็น Best Practice ในการพัฒนา ให้สามารถบริการได้ภายในกรอบระยะเวลาตามคู่มือสำหรับประชาชน จำนวน 2 กระบวนงาน ดังนี้ 1. กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ 2.กระบวนงานการขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่ายสินค้าในที่หรือในทางสาธารณะ และอยู่ระหว่างจัดทำร่างหนังสือเพื่อแจ้งสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครและสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป (ผลการดำเนินการ 85)	ผ่าน
21-01-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	สำนักงาน ก.ก. ได้มีหนังสือ กท 0305/7206 ลงวันที่ 25 ธันวาคม 2568 รายงานผลการศึกษาปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอในการพัฒนามาตรฐานการให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS เสนอปลัดกรุงเทพมหานคร (นางสาวอรัญญา พรไชยะ รองปลัดกรุงเทพมหานคร ปฏิบัติราชการแทนปลัดกรุงเทพมหานคร) และปลัดกรุงเทพมหานครได้โปรดให้ความเห็นชอบดำเนินการ ดังนี้ 1. มอบให้สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร ดำเนินการดังนี้ 1.1 ปรับปรุงและพัฒนาระบบ BMA OSS ให้สอดคล้องตามคู่มือสำหรับประชาชนและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น ระยะเวลาการให้บริการและเอกสารประกอบการพิจารณา 1.2 ปรับปรุงและจัดทำคู่มือการใช้งานระบบ BMA OSS ให้ทันสมัยสม่ำเสมอ 1.3 ดำเนินการร่วมกับสำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร จัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนเข้าใช้งานระบบ BMA OSS อย่างต่อเนื่อง 2. มอบให้สำนักงานเขตเร่งรัดการดำเนินการพิจารณาคำขออนุญาตและให้บริการประชาชนผ่านระบบ BMA OSS ให้เป็นไปตามกรอบเวลามาตรฐานการให้บริการ และจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนเข้าใช้งานระบบ BMA OSS อย่างต่อเนื่อง 3. มอบให้สำนักงาน ก.ก. ร่วมกับคณะทำงานจัดทำและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชนฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล และฝ่ายโยธา ทบทวนและปรับปรุงคู่มือสำหรับประชาชน ปี พ.ศ. 2569 ให้สอดคล้องตามกฎหมายที่ใช้สำหรับการปฏิบัติงาน เพื่อให้ทันสมัยและเป็นปัจจุบัน ในส่วนของสำนักงาน ก.ก. ได้กำลังจัดเตรียมข้อมูลกระบวนงานตามคู่มือสำหรับประชาชนของฝ่ายสิ่งแวดล้อมและสุขาภิบาล และฝ่ายโยธา เพื่อดำเนินการปรับปรุงร่วมกับคณะทำงานแต่ละฝ่ายต่อไป (ผลการดำเนินงาน 80)	ผ่าน
22-12-2025	0		อยู่ระหว่างดำเนินการจัดทำรายงานการวิเคราะห์ปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอแนะการให้บริการประชาชนบนระบบ BMA OSS จากการเก็บรวบรวมข้อมูล รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะการให้บริการประชาชนบนระบบ BMA OSS ของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานให้บริการประชาชน และจัดทำบันทึกเสนอรายงานผลการศึกษาต่อปลัดกรุงเทพมหานคร เพื่อพิจารณาให้ความเห็นชอบเวียนแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำไปพัฒนาการให้บริการประชาชนต่อไป (ผลการดำเนินงาน 70)	ผ่าน

04การรายงานความคืบหน้างาน (6 รายงาน)Progress reports (6)

ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location

2026-03-2020 Mar 2026 +29 วัน29 days

100.00 ▲ +100

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report