Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ได้รับการแก้ไข)
สำนักการคลัง · สำนักงานเลขานุการ
· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 30-09-2026 15:08
01รายละเอียดโครงการProject details
Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อให้เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ได้รับการแก้ไข ประชาชนได้รับความสะดวก
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: 1. การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ เป็นไปด้วยความรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ 2. เรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ได้รับการแก้ไข
02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators
แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator
| KR | คำนิยามDefinition | ค่าเป้าหมายTarget | หน่วยนับUnit | ผลResult | ความคืบหน้า %Progress % | สยป.2SED-2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | 80 | ร้อยละ | 98.36 | 122.95 | ผ่าน | ผลงานราย KRKR resultsรายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details |
03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target
แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)
KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข · รวม 98.36 · 12 รายงานTotal 98.36 · 12 reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 20 พ.ย. 68 ถึง 24 ก.ย. 69 (308 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน11 reports from 20 Nov 2025 to 24 Sep 2026 (308 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 98.36 จากเป้าหมาย 80.00 (123%) เมื่อ 24 ก.ย. 69Latest value 98.36 against a target of 80.00 (123%) on 24 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +46.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.25Average progress +4.5 per month (last 3 reports: +46.3 per month); trend-line fit R² = 0.25
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 ก.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 6 วัน)First reached the target on 24 Sep 2026 (6 days early or on time)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (22 พ.ค. 69 → 24 มิ.ย. 69)Longest gap without a report: 33 days (22 May 2026 → 24 Jun 2026)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 ส.ค. 69 → 24 ก.ย. 69 (+98.36 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 24 Aug 2026 → 24 Sep 2026 (+98.36 in 31 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 30 ก.ย. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 856 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 842 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 98.36 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-12 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 100)
💬 รอ Update
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ส.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 804 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 763 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.90 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-11 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 91)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ก.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 763 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 757 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.21 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-10 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 83)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 มิ.ย. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 742 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 736 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.19 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-9 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 75)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 พ.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 717 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 680 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.84 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-8 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 66)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 เม.ย. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 703 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 663 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.37 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-7 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 58.3)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 มี.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 679 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 642 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 37 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.55 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-6 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 50)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ก.พ. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 656 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 623 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.97 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-5 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 41.5)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ม.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 638 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 600 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.04 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-4 เสร็จแรียบร้อยแล้ว)
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ธ.ค. 68 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 618 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 574 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 92.88
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 พ.ย. 68 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 599 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 561 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.66
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ต.ค.. 68 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 580 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 548 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.48
| วันที่รายงานDate | ผลResult | เปลี่ยนแปลงChange | รายละเอียดDetail | สยป.3SED-3 | ความเห็น สยป.SED comment |
|---|---|---|---|---|---|
| 24-09-2026 | 98.36 | ▲ +98.36 | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 30 ก.ย. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 856 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 842 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 98.36 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-12 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 100) | ผ่าน | รอ Update |
| 24-08-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ส.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 804 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 763 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.90 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-11 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 91) | ผ่าน | |
| 22-07-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ก.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 763 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 757 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.21 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-10 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 83) | ผ่าน | |
| 24-06-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 มิ.ย. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 742 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 736 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.19 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-9 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 75) | ผ่าน | |
| 22-05-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 พ.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 717 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 680 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.84 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-8 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 66) | ผ่าน | |
| 22-04-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 เม.ย. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 703 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 663 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.37 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-7 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 58.3) | ผ่าน | |
| 23-03-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 มี.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 679 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 642 เรื่อง อยู่ระหว่างดำเนินการ 37 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.55 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-6 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 50) | ผ่าน | |
| 24-02-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ก.พ. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 656 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 623 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.97 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-5 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 41.5) | ผ่าน | |
| 23-01-2026 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ม.ค. 69 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 638 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 600 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.04 (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-4 เสร็จแรียบร้อยแล้ว) | ผ่าน | |
| 22-12-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ธ.ค. 68 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 618 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 574 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 92.88 | ผ่าน | |
| 20-11-2025 | 0 | ● เท่าเดิมunchanged | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 พ.ย. 68 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 599 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 561 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.66 | ผ่าน | |
| 20-11-2025 | 0 | ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 65 – 20 ต.ค.. 68 จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 580 เรื่อง เสร็จสิ้น จำนวน 548 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.48 | ผ่าน |
04การรายงานความคืบหน้างาน (12 รายงาน)Progress reports (12)
ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
05 ขั้นตอนการดำเนินงาน (Action Plan)Action plan
แบบ สยป.2 (2) — ขั้นตอน สัดส่วนงาน ผลการดำเนินงาน และช่วงเวลาForm SED-2 (2) — steps, weights, results and periods
| ลำดับNo. | ขั้นตอน/รายละเอียดงานStep | ร้อยละของงานWeight % | ผลการดำเนินงานResult % | ช่วงเวลาPeriod | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes | สถานะ สยป.SED |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนตุลาคม 2568 | 8.3 | 8.3 | 01-10-2025 – 31-10-2025 | 20-11-2025 16:42:58 | ผ่าน | |
| 2 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 | 8.3 | 8.3 | 01-11-2025 – 30-11-2025 | 20-11-2025 16:43:00 | ผ่าน | |
| 3 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนธันวาคม 2568 | 8.3 | 8.3 | 01-12-2025 – 31-12-2025 | 23-01-2026 16:49:51 | ผ่าน | |
| 4 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมกราคม 2569 | 8.3 | 8.3 | 01-01-2026 – 31-01-2026 | 25-01-2026 12:10:00 | ผ่าน | |
| 5 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 | 8.3 | 8.3 | 01-02-2026 – 28-02-2026 | 23-03-2026 11:08:27 | ผ่าน | |
| 6 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมีนาคม 2569 | 8.3 | 8.3 | 01-03-2026 – 31-03-2026 | 23-03-2026 11:08:42 | ผ่าน | |
| 7 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนเมษายน 2569 | 8.3 | 8.3 | 01-04-2026 – 30-04-2026 | 22-04-2026 17:05:08 | ผ่าน | |
| 8 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 | 8.3 | 8.3 | 01-05-2026 – 31-05-2026 | 22-05-2026 15:37:58 | ผ่าน | |
| 9 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนมิถุนายน 2569 | 8.3 | 8.3 | 01-06-2026 – 30-06-2026 | 24-06-2026 10:17:35 | ผ่าน | |
| 10 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 | 8.3 | 8.3 | 01-07-2026 – 31-07-2026 | 22-07-2026 12:08:10 | ผ่าน | |
| 11 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนสิงหาคม 2569 | 8.3 | 8.3 | 01-08-2026 – 31-08-2026 | 24-08-2026 08:43:49 | ผ่าน | |
| 12 | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนกันยายน 2569 | 8.7 | 8.7 | 01-09-2026 – 30-09-2026 | 30-09-2026 15:08:24 | ผ่าน | |
| รวม 12 ขั้นตอน12 steps | 100 | 100 |
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)